פתרון בעיות הקשורות לכניסה לסקייפ

אם אתה נתקל בבעיות בכניסה, תחילה ודא שאתה משתמש ב- הגירסה העדכנית ביותר של Skype, המערכת שלך עומדת ב דרישות מינימליות עבור הפעלת Skype, ושקיימים ברשותך עדכוני התוכנה ומנהלי ההתקנים העדכניים ביותר של החומרה עבור המחשב שלך. בדרך כלל פעולות אלה פותרות את רוב בעיות ההתחברות.

מה עשויה להיות הסיבה לכך?

• שכחתי את שם המשתמש או הסיסמה שלי בסקייפ
• ייתכן שחשבון Skype שלי נעול או נחשף לסכנה
• תאריך הלידה שלי שגוי, ולמעשה אני בוגר 
• אני כבר לא יכול להיכנס בעזרת פייסבוק
• בדוק את גירסת Skype שלך, (הכניסה אינה זמינה עבור גירסאות ישנות יותר שאינן נתמכות).
• נכנס למערכת, אך איש קשר או זיכוי חסרים
• הסימון מצב סקייפ כדי לאשר ש שירותי הכניסה בריאים

1. האם יש לך יותר מחשבון Skype אחד?
   • האם אתה משתמש בכתובת דואר אלקטרוני כדי להיכנס למוצרים או לשירותים אחרים של Microsoft, כגון OneDrive או Outlook.com? אם נכנסת לאחרונה לאחד מהשירותים האחרים הללו, ייתכן שאתה מחובר ל- Skype באמצעות חשבון Microsoft אחר.
   • Do you use Skype on more than one device such as your desktop computer or phone? It's possible you may be signed in to a different account on each device.
2. נסה לגשת לחשבון Skype שלך ממכשיר אחר שייתכן שכבר נכנסת אליו, כגון המחשב השולחני או המכשיר הנייד שלך.
   אם אתה מצליח לגשת לחשבון Skype הנכון ממכשיר אחר, באפשרותך לזהות את שם המשתמש של החשבון שנכנסת באמצעותו ביצוע השלבים המפורטים במאמר זה כדי למצוא את שם Skype שלך.
    
3. התנתק מסקייפ, ולאחר מכן התחבר שוב.
   הקפד להתחבר לחשבון הנכון באמצעות פרטי כתובת הדואר האלקטרוני, מספר הטלפון או חשבון סקייפ שלך.