עזרה של סקייפ

    כל המוצרים

    פתרון בעיות הקשורות לכניסה לסקייפ

    חזרה לתוצאות החיפוש

    אם יש לך בעיות בהתחברות, תחילה ודא שאתה משתמש בגירסה העדכנית ביותר של סקייפ, שהמערכת שלך עומדת בדרישות המינימום להפעלת סקייפ ושברשותך עדכוני התוכנה האחרונים ומנהלי ההתקנים העדכניים ביותר לחומרה. בדרך כלל פעולות אלה פותרות את רוב בעיות ההתחברות.

    מה עשויה להיות הסיבה לכך?


    אני יודע שלי הכניסה שם וסיסמה, אך אין באפשרותך להיכנס - ייתכן חשבונות מרובים (ואפילו לא מכיר אותו).
    כדי להתחבר לחשבון סקייפ הנכון, בצע שלבים אלו:
     
    1. האם יש לך יותר מחשבון סקייפ אחד?
      • האם אתה משתמש בכתובת דואר אלקטרוני כדי להתחבר למוצרים או שירותים אחרים של Microsoft, כגון Xbox‏, OneDrive או Outlook.com? אם לאחרונה התחברת לאחד משירותים אחרים אלה, ייתכן שהתחברת לסקייפ עם חשבון Microsoft שונה.
      • האם אתה משתמש בסקייפ ביותר ממכשיר אחד, כגון המחשב השולחני או הטלפון שלך? ייתכן שהתחברת לחשבון אחר בכל מכשיר.
    2. נסה לקבל גישה לחשבון שלך Skype מהתקן אחר שבו אתה עשוי כבר להיות מחוברים כמו המחשב השולחני שלך, התקן נייד או Xbox.
      אם אתה מסוגל לגשת חשבון Skype הנכון מהתקן אחר, באפשרותך לזהות את שם המשתמש של החשבון שאתה מחובר באמצעות על-ידי ביצוע הפעולות במאמר זה כדי לחפש את שם Skype.
       
    3. צא מ- Skype, ולאחר מכן היכנס שוב.
      הקפד להתחבר לחשבון הנכון באמצעות פרטי כתובת הדואר האלקטרוני, מספר הטלפון או חשבון סקייפ שלך.


    עדיין זקוק לעזרה?
    אם ניסית את כל האפשרויות לעיל ועדיין אינך מצליח להתחבר לסקייפ, בקר ב קהילת סקייפ שם יש שפע מידע ושלושה מיליון אנשים שרק ממתינים לעזור.

     

    תרגום מכונה

    חשוב! מאמר זה תורגם באמצעות תרגום מכונה במקום מתרגם אנושי. לקבלת מידע נוסף במאמר זה. סקייפ משתמש בתרגום מכונה עבור מאמרי עזרה ותמיכה כדי להפוך אותם לזמינים בשפות רבות. מאמרים אלו, שתורגמו באמצעות תרגום מכונה, עשויים להכיל שגיאות דקדוקיות, תחביר שגוי או בחירות מילים שגויות שאנשים שזו אינה שפת האם שלהם יכולים לעשות. סקייפ לא אחראי למקרים של חוסר דיוק, שגיאות או לנזקים שעלולים להיגרם מתוכן שתורגם לא נכון או כתוצאה מהשימוש של הלקוחות שלנו בתרגום זה.
     ,

    מאמר זה אינו זמין עבור הפלטפורמה שבחרת. FA10038

    אין אפשרות לבצע שיחות חירום עם Skype
    Skype אינו מהווה תחליף לטלפון רגיל ואין אפשרות להשתמש בו לביצוע שיחות לשירותי חירום