עזרה של סקייפ

    כל המוצרים

    למה נדמה שגיאת קלט/פלט הדיסק כאשר אני מנסה להיכנס ל Skype בשביל Windows desktop?

    חזרה לתוצאות החיפוש

    אם אתה לא יכול להיכנס Skype עקב שגיאת קלט/פלט של דיסק, הצעד הראשון הוא לוודא כי אתה משתמש בגירסה העדכנית ביותר של Skype.

    הורד את הגרסה האחרונה של Skype

    אם אתה עדיין מקבל את השגיאה לאחר הורדת הגרסה העדכנית ביותר, אנחנו יכולים לעזור לך לפתור את זה להלן.

    צריך להתקשר עכשיו?
    אם אין לך זמן לעבור שלבים אלה, באפשרותך להשתמש Skype for Web (בטא) כדי לבצע שיחות או לשלוח הודעות ישירות מהדפדפן שלך. אתה לא צריך להוריד או להתקין Skype. השקת Skype for Web עכשיו.

    כדי לפתור את שגיאת קלט/פלט של הדיסק, בחר את מערכת ההפעלה שלך למטה.

    ישנם שני תיקונים אפשריים עבור השגיאה/קלט של דיסק. הראשונה היא למחוק וליצור מחדש את תיקיית המשתמש שלך. השניה היא לשנות את ההרשאות עבור הקבצים הזמניים.

    כדי למחוק וליצור מחדש את תיקיית המשתמש שלך:

    1. צא Skype. אם אתה יכול לראות את סמל Skype בשורת המשימות, לחץ לחיצה ימנית על אותו ובחר Quit Skype. אם אינך יכול לראות את זה, לחץ לחיצה ימנית על שורת המשימות לחץ על מנהל המשימות, בחר Skype ואז לחץ על סיים משימה.
    2. הקש את Windows ומקשי R בלוח המקשים בו-זמנית.
    3. בחלון הפעלה, הקלד %appdata%\Skype ' ולחץ על ' אישור'.
    4. בחלון סייר הקבצים שנפתח, למצוא את התיקייה עם אותו שם כמו שלך Skype שם (אם אתה מחתים עם חשבון Microsoft, התיקיה יכול להתחיל עם חיים #3 במקום).

      אתה עומד למחוק תיקיה זו, מה שאומר שהיסטוריית הצ'אט שלך יימחקו. אם ברצונך לשמור את היסטוריית הצ'אט שלך תחילה, פתח את התיקיה ולהעתיק קובץ main.db (בהתאם להגדרות Windows שלך, ייתכן שלא תראה את הרחבת .db) ועבור התיקיה chatsync למיקום אחר. באפשרותך להעביר אותם חזרה מאוחר יותר, אם כי אנחנו לא יכולים להבטיח כי היסטוריית הצ'אט כולו שלך ישוחזר.
    5. למחוק את התיקיה.
    6. מחדש Skype והיכנס. יווצר מחדש את התיקיה שמחקת בשלב 5. אם שמרת את היסטוריית הצ'אט שלך, העתק את הקבצים בחזרה לתוך התיקיה עם אותו שם כמו שלך Skype שם.

    אם הפתרון לעיל לא פתרה את הבעיה, ייתכן הועבר הקבצים הזמניים למיקום מחוץ הפרופיל שלך, חסרים כמה ההרשאות הנחוצות.

    נסה את השלבים הבאים. את התיקיה הזמנית ממוקם כברירת מחדל ב- C:\Temp, אך ייתכן שהגדרת במיקום שונה עבור קבצים זמניים.

    1. להפסיק Skype (ראו שלב 1 לעיל).
    2. פתח את סייר הקבצים ו PC זו ולאחר מכן חפש את התיקיה Temp .

    3. לחץ לחיצה ימנית על התיקיה Temp, בחר מאפייניםולאחר מכן לחץ על הכרטיסיה אבטחה .
    4. לחץ פה, ולאחר הרשאות עבור זמנית בחלון שנפתח, לחץ על ועצה..
    5. ודא כי השדה ממיקום זה מציג את שם המחשב שלך. אם לא, לחץ על מיקומים, בחר את שם המחשב שלך מהרשימה ולחץ על אישור.
    6. בתיבה הזן את שמות האובייקטים כדי לבחור, הקלד כל חבילות יישומים , לחץ על בדוק שמות. כל חבילות יישומים יסומן בקו תחתון.
    7. לחץ על אישור. כל חבילות יישומים מתווסף לרשימה של חשבונות יוכלו לגשת התיקיה Temp.
    8. בחר בתיבות הסימון עבור שליטה מלאה, שינוי, קריאה & ביצוע, הצגת תוכן תיקיה, קריאה , כתיבה כדי להעניק שליטה מלאה.
    9. לחץ על אישור כדי לסגור את ההרשאות עבור Temp חלון אישור כדי לסגור את חלון מאפייני Temp.
    10. מחדש Skype והיכנס.

    ישנם שני תיקונים אפשריים עבור השגיאה/קלט של דיסק. הראשונה היא למחוק וליצור מחדש את תיקיית המשתמש שלך. השניה היא לשנות את ההרשאות עבור הקבצים הזמניים.

    כדי למחוק וליצור מחדש את תיקיית המשתמש שלך:

    1. צא Skype. לחץ לחיצה ימנית על סמל Skype בשורת המשימות, בחר להפסיק, או הקש Ctrl + Shift + Escape, בחר Skype ולאחר מכן לחץ על סיים משימה.
    2. בתצוגה של שולחן העבודה, פתח את סייר הקבצים ולאחר מכן להעתיק את הפעולות הבאות, להדביק את שורת הכתובת והקש Enter:
      %appdata%\Skype
    3. חפש את התיקייה עם אותו שם כמו שלך Skype שם. אם אתה מחתים עם חשבון Microsoft שלך, התיקיה עשוי להתחיל עם חיים #3.

      אתה עומד למחוק תיקיה זו, מה שאומר שהיסטוריית הצ'אט שלך יימחקו. אם ברצונך לשמור את היסטוריית הצ'אט שלך, פתח את התיקיה ולהעתיק את קובץ main.db ואת התיקיה chatsync למיקום אחר. באפשרותך להעביר אותם חזרה מאוחר יותר, אם כי אנחנו לא יכולים להבטיח כי היסטוריית הצ'אט כולו שלך ישוחזר.
    4. למחוק את התיקיה.
    5. מחדש Skype והיכנס. יווצר מחדש את התיקיה שמחקת בשלב 4. אם שמרת את היסטוריית הצ'אט שלך, העתק את הקבצים בחזרה לתוך התיקיה עם אותו שם כמו שלך Skype שם.

    אם הפתרון לעיל לא פתרה את הבעיה, ייתכן הועבר הקבצים הזמניים למיקום מחוץ הפרופיל שלך, חסרים כמה ההרשאות הנחוצות.

    נסה את השלבים הבאים. את התיקיה הזמנית ממוקם כברירת מחדל ב- C:\Temp, אך ייתכן שהגדרת במיקום שונה עבור קבצים זמניים.

    1. להפסיק Skype (ראו שלב 1 לעיל).
    2. פתח את סייר הקבצים ו C:\ ולאחר מכן אתר את התיקיה Temp .

    3. לחץ לחיצה ימנית על התיקיה Temp, בחר מאפייניםולאחר מכן לחץ על הכרטיסיה אבטחה .
    4. לחץ על ערוךולאחר ההרשאות עבור זמנית בחלון שנפתח, לחץ על הוספה.
    5. ודא כי השדה ממיקום זה מציג את שם המחשב שלך. אם לא, לחץ על מיקום, בחר את שם המחשב שלך מהרשימה ולחץ על אישור.
    6. בתיבה הזן את שמות האובייקטים כדי לבחור, הקלד כל חבילות יישומים , לחץ על בדוק שמות. כל חבילות יישומים יסומן בקו תחתון.
    7. לחץ על אישור. כל חבילות יישומים מתווסף לרשימה של חשבונות יוכלו לגשת את התיקייה C:\Temp.
    8. בחר בתיבות הסימון עבור שליטה מלאה, שינוי, קריאה & ביצוע, הצגת תוכן תיקיה, קריאה , כתיבה כדי להעניק שליטה מלאה.
    9. לחץ על אישור כדי לסגור את ההרשאות עבור Temp חלון אישור כדי לסגור את חלון מאפייני Temp.
    10. מחדש Skype והיכנס.
    1. צא Skype. אם אתה יכול לראות את סמל Skype בשורת המשימות, לחץ לחיצה ימנית על אותו ובחר Quit. אם אינך יכול לראות את זה, לחץ לחיצה ימנית על שורת המשימות, בחר הפעל את מנהל המשימותולאחר מכן בכרטיסיה יישומים , בחר Skype ו לחץ על סיים משימה.
    2. לחץ על התחל > לוח הבקרה, שורת התפריטים בחר כלים > אפשרויות תיקיה...
    3. בחר בכרטיסיה תצוגה . תחת הגדרות מתקדמות, בחר הצג קבצים, תיקיות וכוננים מוסתריםולאחר מכן לחץ על אישור.
    4. פתח Windows Explorer ונווט אל C:\Users\[your_windows_username]\AppData\Roaming\Skype.
    5. חפש את התיקייה עם אותו שם כמו שלך Skype שם. אם אתה מחתים עם חשבון Microsoft שלך, התיקיה עשוי להתחיל עם חיים #3.

      אתה עומד למחוק תיקיה זו, מה שאומר שהיסטוריית הצ'אט שלך יימחקו. אם ברצונך לשמור את היסטוריית הצ'אט שלך, פתח את התיקיה ולהעתיק את קובץ main.db ואת התיקיה chatsync למיקום אחר. באפשרותך להעביר אותם חזרה מאוחר יותר, אם כי אנחנו לא יכולים להבטיח כי היסטוריית הצ'אט כולו שלך ישוחזר.
    6. למחוק את התיקיה.
    7. מחדש Skype והיכנס. יווצר מחדש את התיקיה שמחקת בשלב 6. אם שמרת את היסטוריית הצ'אט שלך, העתק את הקבצים בחזרה לתוך התיקיה עם אותו שם כמו שלך Skype שם.
    1. צא Skype. אם אתה יכול לראות את סמל Skype בשורת המשימות, לחץ לחיצה ימנית על אותו ובחר Quit. אם אתה לא יכול לראות את זה, הקש Ctrl + Alt + Delete , לחץ על הפעל את מנהל המשימות, אז בכרטיסייה יישומים , בחר Skype, ו לחץ על סיים משימה.
    2. לחץ על התחל > לוח הבקרה > מראה והתאמה > אפשרויות תיקייה.
    3. בחר בכרטיסיה תצוגה . תחת הגדרות מתקדמות, שנתות הצג קבצים ותיקיות מוסתרים, לחץ על אישור.
    4. פתח Windows Explorer ונווט אל C:\Users\[your_windows_username]\AppData\Roaming\Skype.
    5. חפש את התיקייה עם אותו שם כמו שלך Skype שם. אם אתה מחתים עם חשבון Microsoft שלך, התיקיה עשוי להתחיל עם חיים #3.

      אתה עומד למחוק תיקיה זו, מה שאומר שהיסטוריית הצ'אט שלך יימחקו. אם ברצונך לשמור את היסטוריית הצ'אט שלך, פתח את התיקיה ולהעתיק את קובץ main.db ואת התיקיה chatsync למיקום אחר. באפשרותך להעביר אותם חזרה מאוחר יותר, אם כי אנחנו לא יכולים להבטיח כי היסטוריית הצ'אט כולו שלך ישוחזר.
    6. למחוק את התיקיה.
    7. מחדש Skype והיכנס. יווצר מחדש את התיקיה שמחקת בשלב 6. אם שמרת את היסטוריית הצ'אט שלך, העתק את הקבצים בחזרה לתוך התיקיה עם אותו שם כמו שלך Skype שם.
    1. צא Skype. אם אתה יכול לראות את סמל Skype בשורת המשימות, לחץ לחיצה ימנית על אותו ובחר Quit. אם אינך רואה את זה, הקש Ctrl + Alt + Delete , לחץ על הפעל את מנהל המשימות, ואז בכרטיסייה יישומים , בחר Skype לחץ על סיים משימה.
    2. פתח Windows Explorer וללכת כלים > אפשרויות תיקייה.
    3. בחר בכרטיסיה תצוגה . תחת הגדרות מתקדמות, לתקתק הצגת קבצים מוסתרים ותיקיותולאחר מכן לחץ על אישור.
    4. ב- Windows Explorer, נווט אל C:\Documents ו- Settings\ [your_windows_username] \ApplicationData\Skype.
    5. חפש את התיקייה עם אותו שם כמו שלך Skype שם. אם אתה מחתים עם חשבון Microsoft שלך, התיקיה עשוי להתחיל עם חיים #3.

      אתה עומד למחוק תיקיה זו, מה שאומר שהיסטוריית הצ'אט שלך יימחקו. אם ברצונך לשמור את היסטוריית הצ'אט שלך, פתח את התיקיה ולהעתיק את קובץ main.db ואת התיקיה chatsync למיקום אחר. באפשרותך להעביר אותם חזרה מאוחר יותר, אם כי אנחנו לא יכולים להבטיח כי היסטוריית הצ'אט כולו שלך ישוחזר.
    6. למחוק את התיקיה.
    7. מחדש Skype והיכנס. יווצר מחדש את התיקיה שמחקת בשלב 6. אם שמרת את היסטוריית הצ'אט שלך, העתק את הקבצים בחזרה לתוך התיקיה עם אותו שם כמו שלך Skype שם.

    אם אתה עדיין נתקל בבעיות בכניסה, אנא צור קשר Skype שירות לקוחות-

    האם מאמר זה היה מועיל?

    כן לא

    ספר לנו למה לא הצלחנו לעזור לך היום

    חשוב : אל תזין מידע אישי (כגון שם סקייפ שלך, כתובת דואר אלקטרוני, חשבון Microsoft, סיסמה או שם או מספר טלפון אמיתיים) בשדה לעיל.
    תרגום מכונה

    חשוב! מאמר זה תורגם באמצעות תרגום מכונה במקום מתרגם אנושי. לקבלת מידע נוסף במאמר זה. סקייפ משתמש בתרגום מכונה עבור מאמרי עזרה ותמיכה כדי להפוך אותם לזמינים בשפות רבות. מאמרים אלו, שתורגמו באמצעות תרגום מכונה, עשויים להכיל שגיאות דקדוקיות, תחביר שגוי או בחירות מילים שגויות שאנשים שזו אינה שפת האם שלהם יכולים לעשות. סקייפ לא אחראי למקרים של חוסר דיוק, שגיאות או לנזקים שעלולים להיגרם מתוכן שתורגם לא נכון או כתוצאה מהשימוש של הלקוחות שלנו בתרגום זה.
     ,

    מאמר זה אינו זמין עבור הפלטפורמה שבחרת. FA10143

    אין אפשרות לבצע שיחות חירום עם Skype
    Skype אינו מהווה תחליף לטלפון רגיל ואין אפשרות להשתמש בו לביצוע שיחות לשירותי חירום