עזרה של סקייפ

    כיצד ניתן להפעיל מחדש נקודות זכות של סקייפ?

    חזרה לתוצאות החיפוש
    1. היכנס לחשבון שלך.
       
    2. בחר הפעל מחדש את נקודות הזכות.

      הערה: אם אתה משתמש ב- iPhone או ב- iPad והאפשרות הפעל מחדש את נקודות הזכות אינה זמינה, ייתכן שתצטרך לנקות את ההיסטוריה ואת קבצי ה- Cookie במכשיר שלך ולהיכנס שוב.


    ההפעלה מחדש עשויה להימשך עד 15 דקות. נשלח לך הודעת דואר אלקטרוני בסיום הפעולה.

    אם אתה נמצא ביפן, התהליך פועל באופן שונה במקצת. עיין בתנאי השימוש שלנו לקבלת מידע נוסף.

    מתי נקודות זכות של סקייפ הופכות ללא פעילות?

    נקודות זכות של סקייפ הופכות ללא פעילות לאחר 180 יום של חוסר שימוש. הקפד לבצע שיחה (מחוץ למינוי שלך, אם יש לך מינוי) או לשלוח הודעת טקסט מדי 180 יום. אנו שולחים שתי הודעות דואר אלקטרוני לתזכורת, 7 ימים ויומיים לפני שנקודות הזכות של סקייפ הופכות ללא פעילות.

    משאבים נוספים

    שאל את הקהילה

    הצטרף לשיחה עם לקוחות אחרים.
    עזור לשפר את התמיכה של סקייפ

    שתף את הרעיונות שלך בסקר קצר.
    מצב סקייפ

    בדוק אם יש בעיות שמשפיעות כרגע על סקייפ.