חפש את הבעיה בטבלה שלהלן כדי לגלות מדוע המנוי שלך אינו עובד עבורך:
בדוק את המספר שאליו אתה מתקשר. ודא שהזנת את המספר כראוי. זכור לבחור את המדינה אליה אתה מתקשר מהרשימה הנפתחת, או הזן "+" ולאחר מכן את קוד המדינה.
אנו עשויים להשעות את החשבון שלך באופן זמני אם קיימות בעיות תשלום, כלומר, לא תוכל להשתמש בשירותי ששולמו. למידע נוסף.
אין באפשרותך להחליף מנויים או לשנות את המנוי שלך לנקודות זכות של Skype. אולם, באפשרותך לבטל את המנוי שלך בכל זמן ולקנות כמה מנויים חדשים שתרצה.
אם לא קיבלת דואר אלקטרוני לאישור, אל דאגה - המנוי מופיע בחשבון שלך כהזמנה שנמסרה. כדי לבדוק את היסטוריית הרכישות שלך, היכנס לחשבון שלך ובמקטע פרטי החשבון, החלק התחתון של העמוד, לחץ על היסטוריית רכישות כדי להציג את המנויים הפעילים שלך.
בעת ההרשמה לגירסת ניסיון בחינם, Skype מאשרת חיוב קטן לכרטיס האשראי או לחשבון PayPal כדי לאמת את זהותך, וששיטת התשלום חוקית. אל דאגה - לא תשלם את הסכום הזה. החיוב יופיע כעסקה ממתינה בדף החשבון שלך ויבוטל ברגע ששיטת התשלום שלך תאומת.
הצטרף לשיחה עם לקוחות אחרים.
צוות התמיכה שלנו מוכן לעזור.
שתף את הרעיונות שלך בסקר קצר.
בדוק אם יש בעיות שמשפיעות כרגע על סקייפ.
