מדוע אני לא מקבל שיחות למספר Skype שלי?

אם אינך מקבל שיחות למספר Skype שלך, ודא Skype פועל, ואתה מחובר. אם אינך מחובר Skype, השיחה תצלצל עסוקה או תנותב מחדש לתא הקולי בהתאם להעדפות העברת ההודעות הקוליות שלך.

ודא שאתה משתמש גם בגירסה העדכנית ביותר של Skype.

אם אינך מקבל עדיין שיחות למספר Skype שלך, או אם מספר Skype שלך מצלצל תפוס, בצע את השלבים הבאים:

1. ודא שאתה מחובר לחשבון הנכון עבור Skype. באפשרותך לבדוק על-ידי כניסה לדף Skype החשבון שלי ולאמת את מספר Skype שלך בחשבונך.
   
   הערה: אם אתה iPhone או iPad ואין לך את האפשרות מספר Skype, ייתכן שיהיה עליך לנקות את ההיסטוריה ואת קבצי ה- Cookie במכשיר שלך ולהיכנס שוב.
2. באמצעות העברת שיחות למספר טלפון? אם כן, ודא שיש לך Skype אשראי או מנוי המכסה את מיקום מספר המעביר כדי לשלם עבור שיחות שהועברו.
3. אם אתה משתמש Skype ב- Windows 10 & 11 (גירסה 15), ודא שאין לך סיוע ממוקד מופעל.

אם תמשיך להיתקל בבעיות, פנה אלינו והודעת לנו אם אתה משתמש Skype בכל סוג אחר של מכשיר כגון טלפון Skype, כולל המותג ומספר הדגם של המכשיר.