עזרה של סקייפ

    כל המוצרים

    חשבון הסקייפ שלי הוגבל או הושעה באופן זמני

    חזרה לתוצאות החיפוש

    אם השימוש בתכונות בתשלום של סקייפ הוגבל בחשבון שלך או שהוא הושעה באופן זמני:

    1. היכנס לחשבון דרך Skype.com.
    2. לחץ על הכרזה Fix your account (תקן את החשבון שלך).
      Partial block error

    אנחנו נגביל את השימוש בתכונות בתשלום של סקייפ בחשבון אם:

    • נשים לב לפעילות יוצאת דופן, למשל שימוש שונה באופן ניכר באשראי או במנוי סקייפ שלך, שמצביע על כך שיתכן שמישהו שאינו אתה השתלט עליו.

    • תגיש ערעור על תשלום (מכונה גם החזר תשלום), מכיוון שזה מצביע על כך שיש בעיה עם שיטת התשלום או החשבון שלך.

    • תתבצע הפרה של תנאי השימוש של סקייפ.

    אם אתה חושד שהחשבון שלך נפרץ, או אם אינך מצליח להיכנס אליו, עליך:

    1. להפעיל את אבטחת האנטי-וירוס במחשב כדי להסיר תוכנות זדוניות או וירוסים.

    2. לשנות את סיסמת Microsoft שלך. הקפד לבחור סיסמה חזקה וייחודית.

    לקבלת מידע נוסף על האבטחה, הבטיחות והפרטיות המקוונת שלך, בקר במרכז האבטחה שלנו.

    האם מאמר זה היה מועיל?

    כן לא

    ספר לנו למה לא הצלחנו לעזור לך היום

    חשוב : אל תזין מידע אישי (כגון שם סקייפ שלך, כתובת דואר אלקטרוני, חשבון Microsoft, סיסמה או שם או מספר טלפון אמיתיים) בשדה לעיל.

    אין אפשרות לבצע שיחות חירום עם Skype
    Skype אינו מהווה תחליף לטלפון רגיל ואין אפשרות להשתמש בו לביצוע שיחות לשירותי חירום