עזרה של סקייפ

    כל המוצרים

    מתי אוכל לקבל החזר?

    חזרה לתוצאות החיפוש

    אנחנו נותנים החזרים בהתאם למדיניות שלנו החזר של Skype תנאי השימוש.

    אתה יכול לקבל החזר כספי אם:

    • לא השתמשת בכל Skype אשראי לרכוש ולעשות בקשת החזר כספי בתוך 14 ימים מיום הרכישה הזו (האיחוד האירופי בלבד).
    • יש לך מנוי לא השתמשת, זה לא פג. למד עוד על מנויים מספר Skype.
    • אתה נתקל בבעיות טכניות, הקובעים לנו להיות אשמתו של Skype.
    • אנו יכולים לקבוע כי החשבון שלך על ידי צד שלישי ולא עושה בו שימוש.
    • אנחנו יכולים לקבוע שאת Skype האשימה אותך בטעות. שימו לב כי עליך לפנות אלינו תוך 90 יום מיום תשלום כזה המעובדות. אנחנו לא יכול לתת לך החזר עבור חיובים זה הם בני יותר מ- 90 ימים.

    החזר התשלומים יבוצעו באמצעות אותה שיטה תשלום שבה שהשתמשת כדי להפוך את הרכישה הראשונית. Skype אין אפשרות להשלים את ההחזר אם שיטת התשלום המקורי אינו זמין עוד, לדוגמה פג תוקף כרטיס האשראי שלך, סגור את חשבון ה-PayPal או איפה שיטת התשלום אינו מאפשר החזר. מחוץ תקופת 14 יום האיחוד האירופי, החזרים הם שיקול דעתו של Skype.

    למד עוד אודות האופן שבו ניתן לבקש החזר.

    האם מאמר זה היה מועיל?

    כן לא

    ספר לנו למה לא הצלחנו לעזור לך היום

    חשוב : אל תזין מידע אישי (כגון שם סקייפ שלך, כתובת דואר אלקטרוני, חשבון Microsoft, סיסמה או שם או מספר טלפון אמיתיים) בשדה לעיל.
    תרגום מכונה

    חשוב! מאמר זה תורגם באמצעות תרגום מכונה במקום מתרגם אנושי. לקבלת מידע נוסף במאמר זה. סקייפ משתמש בתרגום מכונה עבור מאמרי עזרה ותמיכה כדי להפוך אותם לזמינים בשפות רבות. מאמרים אלו, שתורגמו באמצעות תרגום מכונה, עשויים להכיל שגיאות דקדוקיות, תחביר שגוי או בחירות מילים שגויות שאנשים שזו אינה שפת האם שלהם יכולים לעשות. סקייפ לא אחראי למקרים של חוסר דיוק, שגיאות או לנזקים שעלולים להיגרם מתוכן שתורגם לא נכון או כתוצאה מהשימוש של הלקוחות שלנו בתרגום זה.
     ,

    מאמר זה אינו זמין עבור הפלטפורמה שבחרת. FA12147

    אין אפשרות לבצע שיחות חירום עם Skype
    Skype אינו מהווה תחליף לטלפון רגיל ואין אפשרות להשתמש בו לביצוע שיחות לשירותי חירום