עזרה של סקייפ

    כל המוצרים

    פתרון בעיות שקשורות לשליחה או לקבלה של קבצים באמצעות סקייפ

    חזרה לתוצאות החיפוש

    אם אתה נתקל בבעיות בשליחה או בקבלה של קובץ שנשלח אליך, רוב הסיכויים הם שמדובר בחיבור איטי או בעיות רוחב פס. באפשרותך גם לבדוק את דף מצב Skype כדי לראות אם קיימות בעיות שדווחו.

    להלן סיבות אחרות אשר ייתכן שלא תוכל לשלוח או לקבל קבצים באמצעות Skype ומה ניתן לעשות כדי לפתור את הבעיה.

    אם אתה מנהל כרגע שיחת סקייפ, סקייפ יתעדף את הקול על פני העברת הקובץ כך שלא יהיו שיבושים בשיחה שלך. מהירות העברת הקובץ תשתפר כשתסיים את שיחת הסקייפ שלך.

    כדי לפתור בעיות שקשורות לחיבור או למהירות שלך או של חבר שלך, בצע את השלבים במדריך איכות השיחה.

    אם תאבד את החיבור ב- Skype, העברת הקובץ להשהות באופן אוטומטי ולאחר מכן המשך שידור כאשר תקבל את החיבור.

    יש מגבלת גודל קובץ של ‎300 MB על קבצים משותפים. אם אתה שולח קובץ גדול מדי, תקבל הודעת שגיאה "לא נשלח - הקובץ גדול מ-‎300 MB."‏

    אם תרצה לשלוח קבצים הגדולים מ-‎300 MB, באפשרותך לשתף אותם עם החברים והמשפחה באמצעות OneDrive, אחסון הענן המאובטח והאמין שלנו.

    ודא שהחלפת פרטי קשר עם האדם אליו אתה מנסה לשלוח את הקובץ. באפשרותך לשלוח קבצים רק לאנשי שקיבל כבר בקשת אנשי הקשר שלך.

    כמו בכל תוכנית דואר אלקטרוני, תוכניות אחרות להעברה/שליחה של קבצים או קבצים שאתה מוריד ישירות מהאינטרנט, עליך להיות זהיר בעת קבלת קבצים מגורמים אחרים. אנו ממליצים בחום להשתמש תוכנת אנטי-וירוס עדכנית כדי לסרוק את כל הקבצים הנכנסים, אפילו מאנשים שאתה מכיר.

    תרגום מכונה

    חשוב! מאמר זה תורגם באמצעות תרגום מכונה במקום מתרגם אנושי. לקבלת מידע נוסף במאמר זה. סקייפ משתמש בתרגום מכונה עבור מאמרי עזרה ותמיכה כדי להפוך אותם לזמינים בשפות רבות. מאמרים אלו, שתורגמו באמצעות תרגום מכונה, עשויים להכיל שגיאות דקדוקיות, תחביר שגוי או בחירות מילים שגויות שאנשים שזו אינה שפת האם שלהם יכולים לעשות. סקייפ לא אחראי למקרים של חוסר דיוק, שגיאות או לנזקים שעלולים להיגרם מתוכן שתורגם לא נכון או כתוצאה מהשימוש של הלקוחות שלנו בתרגום זה.
     ,

    מאמר זה אינו זמין עבור הפלטפורמה שבחרת. FA122

    אין אפשרות לבצע שיחות חירום עם Skype
    Skype אינו מהווה תחליף לטלפון רגיל ואין אפשרות להשתמש בו לביצוע שיחות לשירותי חירום