עזרה של סקייפ

    כל המוצרים

    מדוע אני מקבל שגיאה מכרעת (KERNEL32.dll) כאשר אני מנסה להפעיל Skype?

    חזרה לתוצאות החיפוש

    אם אתם מנסים לשגר את הגירסאות העדכניות של Skype על Windows XP, ייתכן שתראה שגיאה בקריאת "נכשלה לקבלת כתובת לשגרה GetLogicalProcessorInformation (KERNEL32.dll)". אם אתה רואה שגיאה זו, זה בגלל. ההתקנה של Windows XP אינו פועל ערכת השירות האחרונה (SP3) מ- Microsoft.

    כדי לתקן שגיאה זו, יהיה עליך להשיג SP3 עבור Windows XP.

    הדרך הקלה ביותר להגיע SP3 היא להפעיל את ' עדכונים אוטומטיים ' ב- Windows.

    ניתן גם להתקין SP3 על-ידי שימוש Windows עדכון באתר של Windows.

    לאחר שעדכנת את Windows XP ל- SP3, Skype תשיק בדרך כלל.

    הערה: אם אתה מפעיל את גירסת 64 סיביות של Windows XP, יש את SP3 אין; SP2 הוא ה-service pack העדכניים ביותר עבור גירסת 64 סיביות של Windows XP. ההליך לעדכון ל- SP2 הוא זהה כמתואר לעיל.

    האם מאמר זה היה מועיל?

    כן לא

    ספר לנו למה לא הצלחנו לעזור לך היום

    חשוב : אל תזין מידע אישי (כגון שם סקייפ שלך, כתובת דואר אלקטרוני, חשבון Microsoft, סיסמה או שם או מספר טלפון אמיתיים) בשדה לעיל.
    תרגום מכונה

    חשוב! מאמר זה תורגם באמצעות תרגום מכונה במקום מתרגם אנושי. לקבלת מידע נוסף במאמר זה. סקייפ משתמש בתרגום מכונה עבור מאמרי עזרה ותמיכה כדי להפוך אותם לזמינים בשפות רבות. מאמרים אלו, שתורגמו באמצעות תרגום מכונה, עשויים להכיל שגיאות דקדוקיות, תחביר שגוי או בחירות מילים שגויות שאנשים שזו אינה שפת האם שלהם יכולים לעשות. סקייפ לא אחראי למקרים של חוסר דיוק, שגיאות או לנזקים שעלולים להיגרם מתוכן שתורגם לא נכון או כתוצאה מהשימוש של הלקוחות שלנו בתרגום זה.
     ,

    מאמר זה אינו זמין עבור הפלטפורמה שבחרת. FA12388

    אין אפשרות לבצע שיחות חירום עם Skype
    Skype אינו מהווה תחליף לטלפון רגיל ואין אפשרות להשתמש בו לביצוע שיחות לשירותי חירום