עזרה של סקייפ

    כיצד אוכל לבטל או לשנות את מינוי Skype שלי?

    חזרה לתוצאות החיפוש

    Skype מנויים הם רכישות שיתחדשו באופן אוטומטי עד שתבטל אותם. יש לבטל מינויים לפחות שלושה ימים לפני תאריך החידוש, כדי להימנע מחיוב עבור מחזור החיוב הבא. לחץ לא אהבתי על מנויים נקודות זכות של Skype יימשך רק אם טעינה מחדש אוטומטית זמינה בחשבון שלך.

    חשוב: אם רכשת את המנוי שלך iPhone או iPadשלך , באפשרותך לנהל אותו ישירות מהמכשיר שלךבלבד.אחרת, באפשרותך לגשת למנוי שלך על-ידי ביצוע הפעולות הבאות:

    1. עבור אל דף פרופיל החשבון Skype ובחר נהל עבור המנוי שברצונך לשנות.manage Subscription button
    2. כאן תוכל לצפות במינויים ובהיסטוריית הרכישות שלך או לשנות את שיטת התשלום שלך.

    הערה: אם לחצן 'נהל', ייתכן שהסיכום הוא שיש לך Skype אשראי ולא מנוי. Skype אשראי ממשיך לגבות תשלום רק אם טעינה אוטומטית זמינה בחשבון שלך.

    חשוב: אם רכשת את המנוי שלך iPhone או iPadשלך , באפשרותך לנהל אותו ישירות מהמכשיר שלךבלבד.

    יש לבטל מינויים לפחות שלושה ימים לפני תאריך החידוש, כדי להימנע מחיוב עבור מחזור החיוב הבא.

    1. עבור אל דף פרופיל החשבון Skype ובחר נהל עבור המנוי שברצונך לבטל.הערה: אם לחצן 'נהל', ייתכן שהסיכום הוא שיש לך Skype אשראי ולא מנוי. החיוב עבור נקודות זכות של Skype יימשך רק אם טעינה מחדש אוטומטית זמינה בחשבון שלך.
    2. בחר בטל מנוי.Cancel subscription option
    3. בחר את סיבת הביטול שלך ולאחר מכן בחר בטל מנוי כדי לאשר את הביטול שלך. כאשר אתה מבטל את המינוי שלך, הוא ימשיך להיות פעיל עד לתאריך התפוגה.subscription cancellation reason

    האם אוכל לקבל החזר עבור מינוי Skype שבוטל? מינויים שתוקפם לא פג עשויים להיות זכאים להחזר. עיין במדיניות ההחזרים של Skype.

    אתה נתקל בבעיות בשימוש במינוי Skype? נסה את השלבים לפתרון בעיות במינוי Skype.

    לא. לא תוכל לשנות את מינוי סקייפ שלך או להפוך את המינוי לנקודות זכות של סקייפ. עם זאת, ייתכן שתוכל לבטל את המינוי ולרכוש מינוי חדש.

    אם יש לך יותר ממינוי אחד, Skype משתמש במינויים שלך לפי הסדר הבא:

    • לפי סוג המינוי – מינויים ללא הגבלה מנוצלים קודם, ואחריהם מינויים מוגבלים.
    • לפי תאריך התפוגה – מינויים בעלי תאריך תפוגה קרוב מנוצלים קודם.

    הערה: כשאתה משדרג למינוי חדש, המינוי הקודם מבוטל ומוחלף במינוי החדש לאחר השימוש בכל הדקות או לאחר שתאריך התפוגה חולף.

    האם אוכל לקבל החזר עבור מינוי Skype שבוטל? מינויים שתוקפם לא פג עשויים להיות זכאים להחזר. עיין במדיניות ההחזרים של Skype.

    אתה נתקל בבעיות בשימוש במינוי Skype? נסה את השלבים לפתרון בעיות במינוי Skype.

    אם שלבים אלה אינם עוזרים, תוכל לדווח על בעיות ישירות מתוך פרופיל Skype שלך:

    1. בחר את תמונת הפרופיל שלך.
    2. בחר הגדרות.
    3. בחר עזרה ומשוב.
    4. בחר דווח על בעיה.

    מוכן לקבל מידע נוסף:האם ניתן לקבל החזר עבור מנוי Skype או Skype אשראי?כיצד ניתן לבטל את מספר Skype שלי?כיצד ניתן לנהל את הפרופיל והרכישות Skype שלי עבור iPhone iPad?מהם הסוגים השונים של מנויי Skype ואפשרויות שלם כפי שאתה הולך?פתרון בעיות של מנויי Skype

    תרגום מכונה

    חשוב! מאמר זה תורגם באמצעות תרגום מכונה במקום מתרגם אנושי. לקבלת מידע נוסף במאמר זה. סקייפ משתמש בתרגום מכונה עבור מאמרי עזרה ותמיכה כדי להפוך אותם לזמינים בשפות רבות. מאמרים אלו, שתורגמו באמצעות תרגום מכונה, עשויים להכיל שגיאות דקדוקיות, תחביר שגוי או בחירות מילים שגויות שאנשים שזו אינה שפת האם שלהם יכולים לעשות. סקייפ לא אחראי למקרים של חוסר דיוק, שגיאות או לנזקים שעלולים להיגרם מתוכן שתורגם לא נכון או כתוצאה מהשימוש של הלקוחות שלנו בתרגום זה.
     ,

    מאמר זה אינו זמין עבור הפלטפורמה שבחרת. FA1881