עזרה של סקייפ

    כיצד אוכל לבטל או לשנות את מינוי Skype שלי?

    חזרה לתוצאות החיפוש

    רכישות Skype מבוססות על מינוי, והן יתחדשו באופן אוטומטי עד שתבטל אותן. יש לבטל מינויים לפחות שלושה ימים לפני תאריך החידוש, כדי להימנע מחיוב עבור מחזור החיוב הבא. לחץ לא אהבתי על מנויים נקודות זכות של Skype יימשך רק אם טעינה מחדש אוטומטית זמינה בחשבון שלך.

    כיצד אוכל לנהל את מינוי Skype שלי?

    אם רכשת את המינוי ב- iPhone או ב- iPad, באפשרותך לנהל אותו רק ישירות מהמכשיר שלך.

    אם לא, השתמש בקישור זה כדי לגשת לדף הפרופיל של חשבון Skype. נהל עבור המינוי שברצונך לבטל. כאן תוכל לצפות במינויים ובהיסטוריית הרכישות שלך או לשנות את שיטת התשלום שלך.

    הערה: אם אינך רואה את לחצן 'נהל', ייתכן שהסיבה לכך היא שיש לך נקודות זכות של Skype, ולא מינוי. החיוב עבור נקודות זכות של Skype יימשך רק אם טעינה מחדש אוטומטית זמינה בחשבון שלך.

    manage Subscription button

     

    כיצד אוכל לבטל את מינוי Skype שלי?

    אם רכשת את המינוי ב- iPhone או ב- iPad, באפשרותך לנהל אותו רק ישירות מהמכשיר שלך.

    יש לבטל מינויים לפחות שלושה ימים לפני תאריך החידוש, כדי להימנע מחיוב עבור מחזור החיוב הבא.

    האם אוכל לקבל החזר עבור מינוי Skype שבוטל? מינויים שתוקפם לא פג עשויים להיות זכאים להחזר. עיין במדיניות ההחזרים של Skype.

    אתה נתקל בבעיות בשימוש במינוי Skype? נסה את השלבים לפתרון בעיות במינוי Skype.

    1. השתמש בקישור זה כדי לגשת לדף הפרופיל של חשבון Skype שלך. בחר נהל עבור המינוי שברצונך לבטל.הערה: אם אינך רואה את לחצן 'נהל', ייתכן שהסיבה לכך היא שיש לך נקודות זכות של Skype, ולא מינוי. החיוב עבור נקודות זכות של Skype יימשך רק אם טעינה מחדש אוטומטית זמינה בחשבון שלך.
    2. בחר בטל מנוי.Cancel subscription option
    3. בחר את לחצן האפשרויות ליד הסיבה לביטול ולאחר מכן בחר בטל מנוי כדי לאשר את הביטול.subscription cancellation reason

    כאשר אתה מבטל את המינוי שלך, הוא ימשיך להיות פעיל עד לתאריך התפוגה.

    האם אוכל לשנות את מינוי סקייפ שלי?

    לא. לא תוכל לשנות את מינוי סקייפ שלך או להפוך את המינוי לנקודות זכות של סקייפ. עם זאת, ייתכן שתוכל לבטל את המינוי ולרכוש מינוי חדש.

    אם יש לך יותר ממינוי אחד, Skype משתמש במינויים שלך לפי הסדר הבא:

    • לפי סוג המינוי – מינויים ללא הגבלה מנוצלים קודם, ואחריהם מינויים מוגבלים.
    • לפי תאריך התפוגה – מינויים בעלי תאריך תפוגה קרוב מנוצלים קודם.

    הערה: כשאתה משדרג למינוי חדש, המינוי הקודם מבוטל ומוחלף במינוי החדש לאחר השימוש בכל הדקות או לאחר שתאריך התפוגה חולף.

    האם אוכל לקבל החזר עבור מינוי Skype שבוטל? מינויים שתוקפם לא פג עשויים להיות זכאים להחזר. עיין במדיניות ההחזרים של Skype.

    כיצד ניתן לדווח על בעיה ב- Skype?

    אתה נתקל בבעיות בשימוש במינוי Skype? נסה את השלבים לפתרון בעיות במינוי Skype.

    אם שלבים אלה אינם עוזרים, תוכל לדווח על בעיות ישירות מתוך פרופיל Skype שלך:

    1. בחר את תמונת הפרופיל שלך.
    2. בחר הגדרות.
    3. בחר עזרה ומשוב.
    4. בחר דווח על בעיה.

    מוכן לקבל מידע נוסף:האם אוכל לקבל החזר עבור מינוי Skype או נקודות זכות של Skype?מהם הסוגים השונים של מינויי Skype ואפשרויות התשלום לפי שימוש?פתרון בעיות במינוי Skype