מדוע היה לגבות מחיר מסוים עבור שיחה?

אם אתה סבור מיועדת באופן שגוי עבור שיחה, נא צור קשר עם שירות הלקוחות Skype ומיתאר המדויק התאריך והשעה של השיחה שביצעת.

שנחייב קצב לדקה עבור שיחות mobiles ו- landlines. קריאות landlines במדינות יותר מ- 30 מחויבים בקצב הכללית שלנו, ולכלול כל מיסים שאנו נדרשים כדי לחייב אותך.

דמי חיבור קטן חל על כל השיחות mobiles ואת landlines שבוצעו באמצעות אשראי Skype (כאשר לענות לשיחה ו ומפרט ארוך משנייה אחת).

אם השיחה שלך יורד מסיבה כלשהי – כמו הכרוכה אשראי, החורגים דקות המנוי שלך, או את שחרור חיבור לאינטרנט – עדיין תחויב אם השיחה שנמשכו יותר שנייה אחת.

מדי פעם, הוא אפשרי שיש לחייב בגין שיחה גם אם השיחה שלא נענו. למרות שאנו מודעים לבעיה זו, היא למרבה הצער שאיבדת שליטה שלנו. שאלנו את ספקי מודאג לשיפור על יכולות טכנית שלהם כך באפשרותך לפתור את הבעיה במהירות רבה ככל האפשר.