עזרה של סקייפ

    כל המוצרים

    אירופה מקוון של הבנה סכסוכים

    חזרה לתוצאות החיפוש

    מ 15 פברואר 2016 הנציבות האירופית הוא הקמת פורטל מקוון מחלוקת רזולוציה (ODR) עבור לקוחות של האיחוד האירופי.

    מה זה אומר לך?

    אם מתגוררים באיחוד האירופי, לרכוש או נצרך מוצר מ- Skype אבל הם לא מרוצה עם הניסיון, עליך לפנות תחילה Skype שירות לקוחות. הלקוחות של Skype חשובה לנו, אנו נעשה כמיטב יכולתנו כדי לפתור את הבעיה.

    אם Skype לא הצליח לפתור את הבעיה דרך ערוצי תמיכה ללקוח שלה, בתור לקוח של האיחוד האירופי, יש לך את האפשרות להגיש תלונה דרך פורטל ODR. הפורטל ODR היא יוזמה הנציבות האירופית כדי לספק פלטפורמה לצרכנים האיחוד האירופי ליישב סכסוכים מחוץ לכותלי בית המשפט. תלונות ניתן לבצע בכל אחת מהשפות 23 של האיחוד האירופי.

    איך מגישים תלונה?

    אם אתה צרכן האיחוד האירופי, אתה יכול להגיש תלונה באמצעות טופס אלקטרוני תלונות דרך פורטל האינטרנט ODR.

    לצורך הגשת תלונה רזולוציה מחלוקת האירופית באינטרנט:

    • יצירת קשר דואר אלקטרוני של Skype הוא MSODR@microsoft.com. אם אתה צרכן האירופי, עיין בקישורים מועילים מתחת על איך ליצור קשר עם Skype.


    קישורים שימושיים:

    האם מאמר זה היה מועיל?

    כן לא

    ספר לנו למה לא הצלחנו לעזור לך היום

    חשוב : אל תזין מידע אישי (כגון שם סקייפ שלך, כתובת דואר אלקטרוני, חשבון Microsoft, סיסמה או שם או מספר טלפון אמיתיים) בשדה לעיל.
    תרגום מכונה

    חשוב! מאמר זה תורגם באמצעות תרגום מכונה במקום מתרגם אנושי. לקבלת מידע נוסף במאמר זה. סקייפ משתמש בתרגום מכונה עבור מאמרי עזרה ותמיכה כדי להפוך אותם לזמינים בשפות רבות. מאמרים אלו, שתורגמו באמצעות תרגום מכונה, עשויים להכיל שגיאות דקדוקיות, תחביר שגוי או בחירות מילים שגויות שאנשים שזו אינה שפת האם שלהם יכולים לעשות. סקייפ לא אחראי למקרים של חוסר דיוק, שגיאות או לנזקים שעלולים להיגרם מתוכן שתורגם לא נכון או כתוצאה מהשימוש של הלקוחות שלנו בתרגום זה.
     ,

    מאמר זה אינו זמין עבור הפלטפורמה שבחרת. FA34624

    אין אפשרות לבצע שיחות חירום עם Skype
    Skype אינו מהווה תחליף לטלפון רגיל ואין אפשרות להשתמש בו לביצוע שיחות לשירותי חירום