עזרה של סקייפ

    האם ניתן לקבל את Microsoft 365 בחינם עם מנוי סקייפ?

    חזרה לתוצאות החיפוש

    כן, כאשר אתה קונה מנוי לשיחות סקייפ המקנה זאת*, נכלול מנוי ל-Microsoft 365 Personal ללא תשלום.

    Microsoft 365 Personal מספק לך את האפליקציות העדכניות ביותר של Microsoft Office, המותקן באופן מלא במכשירים מרובים. קבל מידע נוסף על Microsoft 365 Personal.

    כדי להתחיל, עבור אל דף המנויים של סקייפ ובחר מנוי. אם הוא כולל את Microsoft 365 Personal ללא תשלום, הדבר יצוין בבירור.

    *זכאות משתנה בין מדינות וסוגי מנויים. אם המנוי שתבחר אינו מציג את ההצעה המיוחדת, משמעות הדבר היא ש- Microsoft 365 אינו כלול במנוי זה.

    קניתי מנוי של סקייפ הכולל מנוי של Microsoft 365. כיצד ניתן להתקין אותו?

    בעת רכישת מנוי סקייפ, אנו נשלח לך דואר אלקטרוני לאישור. כמו כן תקבל הודעת דואר אלקטרוני מ- Microsoft המציינת את כל מה שעליך לדעת אודות הפעלת מנוי Microsoft 365 Personal שלך. באפשרותך לנהל את מנוי Microsoft 365 בחשבון Microsoft</c0> שלך.

    אל דאגה אם אינך מצליח למצוא את מפתח המוצר – לא תמיד תצטרך אותו כדי להתקין את Office. כדי לבדוק זאת, היכנס לחשבון Microsoft 365 שלך והצג את היסטוריית הרכישה שלך.

    כיצד ניתן לחדש מנוי של Office 365?

    מנוי Microsoft 365 שלך יתחדש יחד עם מנוי השיחות שלך בסקייפ. מנויי סקייפ מוגדרים לחידוש באופן אוטומטי, ולכן כל עוד יש לך אמצעי תשלום חוקי עבור התשלום החוזר שלך, אינך צריך לדאוג לחידוש ידני של מנויי סקייפ או Microsoft 365. כדי לבדוק את מצב מנוי סקייפ שלך, פשוט היכנס לחשבון סקייפ שלך.

    כיצד אוכל לעדכן את שיטת התשלום עבור מנוי סקייפ שלי?

    מה קורה אם אני מבטל את מנוי סקייפ?

    אם תבטל את המנוי שלך לשיחות סקייפ, המנוי שלך ללא תשלום של Microsoft 365 Personal יבוטל גם הוא. שני המנויים יישארו פעילים עד לסוף תקופת המנוי – ולכן אם קנית מנוי ל- 3 חודשים, הוא ימשיך לפעול עד לתום 3 החודשים.

    כיצד אוכל לבטל את מנוי סקייפ שלי?

    כבר יש לי מנוי של Microsoft 365. האם אני עדיין יכול לקבל את ההטבה ללא תשלום?

    הדבר תלוי בגירסה של Microsoft 365 שיש לך. להלן האפשרויות השונות.

    יש לי מנוי קיים של Microsoft 365 Personal

    אם מנוי Microsoft 365 Personal הקיים אינו מוגדר לחידוש אוטומטי, תקבל את ההטבה ללא תשלום. מנוי Microsoft 365 Personal הקיים שלך יוארך למשך תקופת מנוי סקייפ (1, 3 או 12 חודשים).

    אם מנוי Microsoft 365 Personal הקיים שלך מוגדר לחידוש אוטומטי, לא ניתן לקבל את ההטבה, אלא אם תבטל את מנוי Microsoft 365 Personal הקיים שלך.

    יש לי מנוי קיים של Microsoft 365 Home

    תצטרך לבטל את מנוי Microsoft 365 Home הקיים שלך אם אתה מעוניין לקבל את ההטבה ללא תשלום. לאחר הביטול, אם מנוי Microsoft 365 Home הקיים שלך לא הוגדר לחידוש אוטומטי, מנוי Microsoft 365 Personal ללא תשלום יתחיל בתאריך חידוש המנוי הבא של סקייפ.

    קניתי מנוי Microsoft 365 Personal לאחר רכישת מנוי של סקייפ עם Microsoft 365 Personal

    אתה עדיין יכול לקבל את המנוי שלך ללא תשלום. תאריך התפוגה או החידוש של מנוי Microsoft 365 Personal שאינו מנוי סקייפ יוארך ב- 1, 3 או 12 חודשים.

    קניתי מנוי Microsoft 365 Personal לאחר רכישת מנוי של סקייפ עם Microsoft 365 Personal ללא תשלום

    תשודרג ל- Microsoft 365 Home, אך לא תקבל את ההטבה ללא תשלום בתאריך החידוש הבא של סקייפ, אלא אם תבטל את מנוי Microsoft 365 Home שלך.

    משאבים נוספים

    שאל את הקהילה

    הצטרף לשיחה עם לקוחות אחרים.
    עזור לשפר את התמיכה של סקייפ

    שתף את הרעיונות שלך בסקר קצר.
    מצב סקייפ

    בדוק אם יש בעיות שמשפיעות כרגע על סקייפ.