עזרה של סקייפ

    שאלות נפוצות ובעיות ידועות ב- Skype

    חזרה לתוצאות החיפוש
    • שיחות סקייפ שלא נענו באנדרואיד.
      אנחנו עובדים על פתרון הבעיה הזאת. זה יכול להיגרם על ידי פרוטוקולי אופטימיזציה של סוללה בתוכנה של אנדרואיד. אם Skype אינו בשימוש במשך זמן מה, מערכת ההפעלה עשויה למנוע את צלצול השיחה.

    • אין צליל בשיחות Skype מוקלטות.
      אם אין לך צליל בשיחות Skype המוקלטות שלך, הורד את השיחה למכשיר שלך והשמע שלך יפעל כצפוי.

    • בעיות בהודעות שלא פועלות כראוי.
      אם אתה נתקל בבעיות עם הודעות שאינן פועלות כראוי, הסר התקנה והתקן מחדש את אפליקציית Skype.

    • מדוע הגירסה העדכנית ביותר של סקייפ עבור Android ‏(6.0 ואילך) קורסת בעת הצגת דפי אינטרנט ב- Chromium?
      המרכיב Chromium של Android System WebView הוא ככל הנראה מיושן. למידע נוסף.
    • מדוע ההודעות המיידיות שלי הפסיקו פתאום לשלוח?
      אנא בדוק שיש לך חיבור לאינטרנט. אם אתה מחובר לאינטרנט, הפעל מחדש את האפליקציה.

    • מדוע איני יכול לראות הודעות ישנות יותר בצ'אט קבוצתי עם היסטוריית הצ'אטים מופעלת?
      אנחנו עובדים על הנושא הזה ומקווים שזה יעבוד נכון בקרוב.

    • היכן אוכל למצוא את מזהה Skype שלי?
      נווט אל הפרופיל שלי וגלול מטה אל Skype.

    • Skype עבור Linux מפסיק לעדכן אם הוא הותקן בעבר באמצעות חבילת ה- .deb.
      אם התקנת Linux של Skype אינה מתעדכנת עוד באופן אוטומטי, הפעל פקודה זו במסוף או במעטפת ה- bash שלך:

      wget -O - https://repo.skype.com/data/SKYPE-GPG-KEY | sudo apt-key להוסיף -

      לאחר הפעלה מוצלחת של הפקודה, ה- Skype שלך יתחיל שוב בעדכון.

    • אפשרות שיחה חסרה בדפדפנים מבוססי Chromium.
      אם אינך מסוגל לבצע שיחה, תצטרך לבדוק את הדפדפן שלך כדי לוודא שיש לך גם רכיבי codec של H264 וגם של AAC.

    • ניתוק מתמשך מ- Skype עבור מחשב שולחני של Windows.
      אם יש לך בעיה זו, הסיבה לכך היא שיש לעדכן את אפליקציית Skype שלך. עבור אל דף ההורדה של Skype כדי להתקין את הגירסה העדכנית ביותר של Skype עבור שולחן העבודה של Windows.

    • אין צליל בשיחות Skype מוקלטות.
      אם אין לך צליל בשיחות Skype המוקלטות שלך, הורד את השיחה למכשיר שלך והשמע שלך יפעל כצפוי.

    • Skype דורש גישה להקלטת מסך בהעדפות המערכת של Mac כדי לשתף את המסך במהלך שיחה ב- Skype ב- macOS Catalina.
      אם אתה מקבל התראה על שיתוף מסך ואינך מצליח לשתף את המסך שלך במהלך שיחת Skype, יהיה עליך להעניק ל- Skype גישה עבור הקלטת מסך בהעדפות המערכת של macOS Catalina. עבור אל העדפות מערכת Mac>אבטחה ופרטיות>הקלטת מסך והענק ל- Skype גישה.

    • בעת ניסיון לשנות את פריסת לוח המקשים באמצעות קיצור מקשים ב- Linux, תפריט קובץ Skype נפתח במקום.
      באפשרותך לשנות קיצור מקשים מסוים זה לשילוב מקשים אחר ב- Linux.

    • סקייפ אינו מופיע כאפשרות בעת ניסיון להעניק הרשאות מצלמה ומיקרופון בהגדרות Mac Mojave OS.
      הפעל את שתי הפקודות הבאות כדי לפתור את הבעיה:

      • tccutil reset Microphone com.skype.skype
      • tccutil reset Camera com.skype.skype
    • בעת היציאה מסקייפ עבור Linux, האפליקציה שוכחת את האישורים שלי למרות שלא בחרתי באפשרות זו.
      באפשרותך לתקן את הבעיה על-ידי התקנת חבילת ה-gnome-keyring של מנהל החבילות של הפצת הלינוקס שלך.

    • בעת שיתוף המסך Skype עבור Linux, גבול שיתוף המסך האדום אינו מוצג.
      הגבול האדום המציין אם אתה משתף את המסך שלך ואיזה מסך אתה משתף אינו גלוי כעת Skype עבור Linux.

    • משתמשי לינוקס עם שרת התצוגה Wayland אינם יכולים לשתף את המסך שלהם.
      הפצות לינוקס עם שרת התצוגה Wayland (למשל, אובונטו 17.10) אינן תומכות בשיתוף מסך. כדי לעקוף את הבעיה, ניתן להשתמש במערכת ההפעלה ב- Xorg במקום ב- Wayland.

    • שימוש גבוה במעבד לאחר התנתקות ו/או סגירה של Skype:
      אנו עובדים על תיקון לבעיה זו.

    • אין צליל בשיחות Skype מוקלטות.
      אם אין לך צליל בשיחות Skype המוקלטות שלך, הורד את השיחה למכשיר שלך והשמע שלך יפעל כצפוי.

    • בעיות בהעתקה והדבקה של תמונות או קישורים בסקייפ עבור Windows 10 & 11 (גירסה 15).
      בעת העתקה והדבקה של תמונות או קישורים ב- Skype עבור Windows 10 (גירסה 14), ייתכן שהם לא יפעלו כצפוי. אנחנו מטפלים בבעיה זו ומקווים לפתור אותה בקרוב.

    • לאחר שינוי שפת המערכת ב- Windows 10 &11 (גירסה 15), ייתכן שחלון הכניסה של Skype לא יוצג כראוי.
      ייתכן ששפות מסוימות אינן מוצגות כראוי בחלון הכניסה של Skype ועלולות לחסום אותך מלהיכנס. הפעלה מחדש של המחשב ופתיחת Skype שוב אמורה לפתור בעיה זו.

    • בעיה באמצעות מקש קיצור גלובלי בעת תצוגה מפוצלת
      בעת שימוש בתצוגה מפוצלת ב- Skype עבור Windows 10 & 11 (גירסה 15), מקש הקיצור הכללי עבור השתקה לא יפעל.

    ראה מה חדש למכשירים ניידיםראה מה חדש בשולחן העבודה
    תרגום מכונה

    חשוב! מאמר זה תורגם באמצעות תרגום מכונה במקום מתרגם אנושי. לקבלת מידע נוסף במאמר זה. סקייפ משתמש בתרגום מכונה עבור מאמרי עזרה ותמיכה כדי להפוך אותם לזמינים בשפות רבות. מאמרים אלו, שתורגמו באמצעות תרגום מכונה, עשויים להכיל שגיאות דקדוקיות, תחביר שגוי או בחירות מילים שגויות שאנשים שזו אינה שפת האם שלהם יכולים לעשות. סקייפ לא אחראי למקרים של חוסר דיוק, שגיאות או לנזקים שעלולים להיגרם מתוכן שתורגם לא נכון או כתוצאה מהשימוש של הלקוחות שלנו בתרגום זה.
     ,

    מאמר זה אינו זמין עבור הפלטפורמה שבחרת. FA34713