עזרה של סקייפ

    שאלות נפוצות ובעיות ידועות ב- Skype

    חזרה לתוצאות החיפוש
    • אין צליל בשיחות Skype מוקלטות.
      אם אין לך צליל בשיחות Skype המוקלטות שלך, הורד את השיחה למכשיר שלך והשמע שלך יעבוד כצפוי.

    • בעיות בהודעות שלא פועלות כראוי.
      אם אתה נתקל בבעיות בהודעות שלא פועלות כראוי, הסר את אפליקציית Skype והתקן אותה מחדש.

    • מדוע הגירסה העדכנית ביותר של Skype עבור Android ‏(6.0 ואילך) קורסת בעת הצגת דפי אינטרנט ב- Chromium? 
      קרוב לוודאי שרכיב Chromium של Android System WebView אינו עדכני. למידע נוסף
    • מדוע שליחת ההודעות המידיות שלי הפסיקה פתאום?
      בדוק שאתה מחובר לאינטרנט. אם אתה מחובר לאינטרנט, הפעל מחדש את האפליקציה.

    • מדוע איני רואה הודעות ישנות יותר בצ\'אט קבוצתי כשהיסטוריית הצ\'אט זמינה?
      אנחנו מטפלים בבעיה זו ומקווים לפתור אותה בקרוב.

    • היכן ניתן למצוא את מזהה ה- Skype שלי?
      נווט אל הפרופיל שלי וגלול מטה אל Skype.

    • Skype עבור Linux מפסיק לעדכן אם הוא הותקן בעבר באמצעות חבילת ה- .deb.
      אם התקנת Linux שלך ב- Skype אינה מתעדכנת עוד באופן אוטומטי, הפעל פקודה זו במעטפת המסוף או ה- bash שלך:

      wget -O - https://repo.skype.com/data/SKYPE-GPG-KEY | sudo apt-key add -

      לאחר הפעלה מוצלחת של הפקודה, ה- Skype שלך יתחיל שוב בעדכון.

    • אפשרויות של שיחות ו- Moji חסרות בדפדפנים מבוססי Chromium.
      אם אינך יכול להתקשר או שחסרים לך רכיבי Moji, תצטרך לבדוק את הדפדפן שלך כדי לוודא שיש לך גם רכיבי Codec של H264 וגם רכיבי Codec של AAC.

    • ניתוק מתמשך מ- Skype עבור מחשב שולחני של Windows.
      אם אתה נתקל בבעיה זו, הסיבה לכך היא שצריך לעדכן את אפליקציית Skype שלך. עבור אל דף ההורדה של Skype כדי להתקין את הגירסה העדכנית ביותר של Skype עבור שולחן העבודה של Windows.

    • אין צליל בשיחות Skype מוקלטות.
      אם אין לך צליל בשיחות Skype המוקלטות שלך, הורד את השיחה למכשיר שלך והשמע שלך יעבוד כצפוי.

    • Skype דורש גישה להקלטת מסך בהעדפות המערכת של Mac כדי לשתף את המסך במהלך שיחה ב- Skype ב- macOS Catalina.
      אם אתה מקבל הודעת שיתוף מסך , ולא מצליח לשתף את המסך במהלך שיחה ב- Skype, תצטרך להעניק ל- Skype גישה עבור הקלטת מסך בהעדפות המערכת של macOS Catalina. עבור אל העדפות מערכת Mac>אבטחה ופרטיות>הקלטת מסך והענק ל- Skype גישה.

    • בעת ניסיון לשנות את פריסת לוח המקשים באמצעות קיצור מקשים ב- Linux, תפריט קובץ Skype נפתח במקום.
      באפשרותך לשנות את קיצור המקשים הספציפי לשילוב מקשים שונה ב- Linux.

    • Skype אינו מופיע כאפשרות בעת ניסיון להעניק הרשאות מצלמה ומיקרופון בהגדרות Mac Mojave OS.
      הפעל שתי פקודות אלה כדי לפתור את הבעיה:

      • tccutil reset Microphone com.skype.skype
      • tccutil reset Camera com.skype.skype
    • בעת היציאה מ- Skype עבור Linux, האפליקציה שוכחת את האישורים שלי למרות שלא בחרתי באפשרות זו.
      ניתן לפתור את הבעיה על-ידי התקנת חבילת gnome-keyring ממנהל החבילות של הפצת Linux.

    • בעת שיתוף המסך ב- Skype עבור Linux, לא מוצג הגבול האדום של שיתוף מסכים.
      הגבול האדום מציין אם אתה משתף את המסך שלך וכן איזה מסך שאתה משתף אינו גלוי כעת ב- Skype עבור Linux. 

    • משתמשי Linux עם שרת התצוגה Wayland אינם יכולים לשתף את המסך שלהם.
      הפצות Linux עם שרת התצוגה Wayland (לדוגמה, 17.10 Ubuntu) אינן תומכות בשיתוף מסכים. כדי לעקוף את הבעיה, באפשרותך להשתמש במערכת ההפעלה ב- Xorg במקום ב- Wayland.

    • אין צליל בשיחות Skype מוקלטות.
      אם אין לך צליל בשיחות Skype המוקלטות שלך, הורד את השיחה למכשיר שלך והשמע שלך יעבוד כצפוי.

    • בעיות בהעתקה ודבקה של תמונות או קישורים ב- Skype עבור Windows 10 (גירסה 14).
      בעת העתקה והדבקה של תמונות או קישורים ב- Skype עבור Windows 10 (גירסה 14), ייתכן שהפעולה לא תפעל כצפוי. אנחנו מטפלים בבעיה זו ומקווים לפתור אותה בקרוב.

    • לאחר שינוי שפת המערכת ב-Windows 10 (גירסה 14), ייתכן שחלון הכניסה של Skype לא יוצג כראוי.
      ייתכן שחלק מהשפות לא יוצגו כראוי בחלון הכניסה ל- Skype וכניסתך עלולה להיחסם. הפעלה מחדש של המחשב ופתיחת Skype שוב אמורה לפתור בעיה זו.

    • בעיה בשימוש במקש מהיר כללי בתצוגה מפוצלת
      בעת שימוש בתצוגה מפוצלת ב- Skype עבור Windows 10 (גירסה 14), המקש הישיר הכללי עבור השתק לא פועל.

    ראה מה חדש למכשירים ניידיםראה מה חדש בשולחן העבודה