עזרה של סקייפ

    שאלות נפוצות ובעיות ידועות בסקייפ

    חזרה לתוצאות החיפוש
    • בעיות עם הודעות אינן פועלות כראוי.
      אם אתה נתקל בבעיות עם הודעות שאינן פועלות כראוי, נא הסר את ההתקנה והתקן מחדש את יישום Skype.

    • מדוע הגירסה העדכנית ביותר של סקייפ עבור Android ‏(6.0 ואילך) קורסת בעת הצגת דפי אינטרנט ב- Chromium?
      קרוב לוודאי שרכיב Chromium של Android System WebView אינו עדכני. למידע נוסף.
    • מדוע ההודעות המיידיות שלי הפסיקו פתאום להישלח?
      בדוק שאתה מחובר לאינטרנט. אם אתה מחובר לאינטרנט, הפעל מחדש את האפליקציה.

    • מדוע איני רואה הודעות ישנות יותר בצ'אט קבוצתי כשהיסטוריית הצ'אט זמינה?
      אנו מטפלים בבעיה זו ומקווים לפתור אותה בקרוב.

    • היכן אוכל למצוא את מזהה ה- Skype שלי?
      נווט אל הפרופיל שלי וגלול מטה אל Skype.
    • מצב תצוגה מפוצלת כבה באופן לא צפוי.
      בעת שימוש במצב תצוגה מפוצלת בסקייפ עבור שולחן העבודה, התכונה עשויה להשבית את עצמה ללא הודעה מוקדמת. הפעלה מחדש של תצוגת פיצול תהפוך תכונה זו לזמינה בחזרה. אנחנו עובדים כדי לתקן את הבעיה ולקוות לתקן במקום בקרוב.

    • בעיות ב-macOS קטלינה כאשר מנסים להשתמש בשיתוף מסך בסקייפ לאינטרנט מדפדפן Chrome.
      אם אתה נתקל בבעיות סקייפ עבור האינטרנט כאשר שיתוף המסך ב Chrome ב macOS קטלינה (10.15), אנא ודא שיש לך את הגרסה האחרונה Chrome. לחילופין, תוכל להשתמש בסקייפ למקינטוש.

    • סקייפ דורשת גישה להקלטת מסך ב-Mac העדפות המערכת כדי לשתף את המסך במהלך שיחה בסקייפ ב macOS קטלינה.
      אם אתה מקבל הודעת שיתוף ואינך מצליח לשתף את המסך במהלך שיחת סקייפ, יהיה עליך להעניק לסקייפ גישה להקלטת מסך ב-MacOS העדפות מערכת. נא עבור אל >העדפות מערכת Macאבטחה _ amp_>הקלטתהפרטיות מסך, ולהעניק גישה סקייפ.

    • בעת ניסיון לשנות את פריסת לוח המקשים באמצעות קיצור מקשים ב-Linux, תפריט ' קובץ Skype נפתח במקום.
      באפשרותך לשנות את קיצור המקשים הספציפי לשילוב מקשים שונה ב-Linux.

    • סקייפ אינו מופיע כאפשרות בעת ניסיון להעניק הרשאות מצלמה ומיקרופון בהגדרות Mac Mojave OS.
      הפעל שתי פקודות אלה כדי לפתור את הבעיה:
      • tccutil reset Microphone com.skype.skype
      • tccutil reset Camera com.skype.skype
    • בעת היציאה מסקייפ עבור Linux, האפליקציה שוכחת את האישורים שלי למרות שלא בחרתי באפשרות זו.
      ניתן לפתור את הבעיה על-ידי התקנת חבילת gnome-keyring ממנהל החבילות של הפצת Linux.
       
    • Skype Snap ב- Linux אינו מופעל אוטומטית כמצופה.
      אנו מטפלים בבעיה זו ומקווים לפתור אותה בקרוב.

    • בעת שיתוף המסך בסקייפ עבור Linux, לא מוצג הגבול האדום של שיתוף מסכים.
      הגבול האדום מציין אם אתה משתף את המסך שלך וכן איזה מסך שאתה משתף אינו גלוי כעת בסקייפ עבור Linux.
       
    • למשתמשי לינוקס עם שרת התצוגה Wayland אין אפשרות לשתף את המסך שלהם.
      הפצות לינוקס עם שרת התצוגה של Wayland (לדוגמה, אובונטו 17.10) אינם תומכים בשיתוף מסך. כדי לעקוף את הבעיה, ניתן להשתמש במערכת ההפעלה ב- Xorg במקום ב- Wayland.
    • בעיות בהעתקה והדבקה של תמונות או קישורים בסקייפ עבור Windows 10 (גירסה 14).
      בעת העתקה והדבקה של תמונות או קישורים בסקייפ עבור Windows 10 (גירסה 14), ייתכן שהיא לא תפעל כמצופה. אנו פועלים לפתרון הבעיה ומקווים לפתור אותה בקרוב.
    • לאחר שינוי שפת המערכת ב-Windows 10 (גירסה 14), ייתכן שחלון הכניסה לסקייפ לא יוצג כראוי.
      ייתכן שחלק מהשפות לא יוצגו כראוי בחלון הכניסה ל- Skype וכניסתך עלולה להיחסם. הפעלה מחדש של המחשב ופתיחת Skype שוב אמורה לפתור בעיה זו.
    • בעיה בשימוש במקש מהיר כללי בתצוגה מפוצלת
      בעת שימוש בתצוגה מפוצלת בסקייפ עבור Windows 10 (גירסה 14), המקש הישיר הכללי עבור השתק לא פועל.
    ראה מה חדש למכשירים ניידיםראה מה חדש בשולחן העבודה
    תרגום מכונה

    חשוב! מאמר זה תורגם באמצעות תרגום מכונה במקום מתרגם אנושי. לקבלת מידע נוסף במאמר זה. סקייפ משתמש בתרגום מכונה עבור מאמרי עזרה ותמיכה כדי להפוך אותם לזמינים בשפות רבות. מאמרים אלו, שתורגמו באמצעות תרגום מכונה, עשויים להכיל שגיאות דקדוקיות, תחביר שגוי או בחירות מילים שגויות שאנשים שזו אינה שפת האם שלהם יכולים לעשות. סקייפ לא אחראי למקרים של חוסר דיוק, שגיאות או לנזקים שעלולים להיגרם מתוכן שתורגם לא נכון או כתוצאה מהשימוש של הלקוחות שלנו בתרגום זה.
     ,

    מאמר זה אינו זמין עבור הפלטפורמה שבחרת. FA34713