דלג לתוכן הראשי

עזרה של סקייפ

    כל המוצרים

    שאלות נפוצות ובעיות ידועות בסקייפ

    חזרה לתוצאות החיפוש
    • בעיות בעת חיפוש טקסט ספציפי בשיחת סקייפ.
      בעת שימוש בחיפוש, לעתים עליך להקיש פעמיים על תוצאת החיפוש בהודעה לפני שהמוקד עובר אל ההודעה שנמצאה.

    • מדוע הגירסה העדכנית ביותר של סקייפ עבור Android ‏(6.0 ואילך) קורסת בעת הצגת דפי אינטרנט ב- Chromium?
      קרוב לוודאי שרכיב Chromium של Android System WebView אינו עדכני. למידע נוסף.
    • מדוע ההודעות המיידיות שלי הפסיקו פתאום להישלח?
      בדוק שאתה מחובר לאינטרנט. אם אתה מחובר לאינטרנט, הפעל מחדש את האפליקציה.

    • מדוע איני רואה הודעות ישנות יותר בצ'אט קבוצתי כשהיסטוריית הצ'אט זמינה?
      אנו מטפלים בבעיה זו ומקווים לפתור אותה בקרוב.

    • היכן אוכל למצוא את מזהה סקייפ שלי?
      נווט אל הפרופיל שלי וגלול מטה אל סקייפ.
    • בעיות בעת שיתוף קובץ או תמונה לשוחח בצ'אט ב- Skype עבור Linux.
      אם אין באפשרותך לשתף קובץ או תמונה לשוחח בצ'אט Skype מסוימים, יתכן שקיימת תו מיוחד בשם הקובץ. נא נסה לבצע שינוי שם של קובץ או תמונה כדי להסיר את התו המיוחד ולשתף אותו שוב.

    • בעת ניסיון לשנות את פריסת לוח המקשים באמצעות קיצור מקשים ב- Linux, התפריט קובץ Skype נפתח במקום זאת.
      באפשרותך לשנות את קיצור המקשים מסוים זה צירוף מקשים שונים ב- Linux.

    • בעיות בעת חיפוש טקסט ספציפי בשיחת סקייפ.
      בעת שימוש בחיפוש, לעתים עליך להקיש פעמיים על תוצאת החיפוש בהודעה לפני שהמוקד עובר אל ההודעה שנמצאה.

    • בעת ביצוע שיחה ושימוש בלוח החיוג כדי לבחור את אפשרות הצלילים, הם לא יעבדו אם הפכת כתוביות לזמינות בשיחה.
      כדי לעקוף בעיה זו פשוט לבטל כתוביות: בחר את תמונת הפרופיל>הגדרות>מתקשר>התקשר כתוביותולאחר מכן בטל האפשרות הצג כתוביות עבור כל שיחות וידאו וקול .

      הערה: אם לא הפעלת את האפשרות 'הצג כתוביות עבור כל השיחות הקוליות ושיחות הווידאו', אך הפעלת כתוביות עבור שיחה בודדת, התחל שיחה חדשה עם איש הקשר כדי לפתור את הבעיה.

    • לקוחות מסוימים באמצעות Skype עבור האינטרנט בקצה עשוי להיתקל מלחין לא ניקוי לאחר שהם שולחים הודעה.
      אנו מטפלים בבעיה זו ומקווים לפתור אותה בקרוב.
       
    • הזכות שפות משמאל
      קיימת בעיה מוכרת עם הזכות תמיכה בשפה השמאלי ב- Skype (גירסה 8) עבור שולחן העבודה של Windows ו- Skype עבור האינטרנט. ללקוחות שמשתמשים בשפות הנכתבות מימין לשמאל, מומלץ להשתמש בגירסה העדכנית ביותר של סקייפ עבור Windows 10 (גירסה 14), אשר תומכת באופן מלא בשפות הנכתבות מימין לשמאל.

    • סקייפ אינו מופיע כאפשרות בעת ניסיון להעניק הרשאות מצלמה ומיקרופון בהגדרות Mac Mojave OS.
      הפעל שתי פקודות אלה כדי לפתור את הבעיה:
      • tccutil reset Microphone com.skype.skype
      • tccutil reset Camera com.skype.skype

    • בעת היציאה מסקייפ עבור Linux, האפליקציה שוכחת את האישורים שלי למרות שלא בחרתי באפשרות זו.
      ניתן לפתור את הבעיה על-ידי התקנת חבילת gnome-keyring ממנהל החבילות של הפצת Linux.
       
    • Skype Snap ב- Linux אינו מופעל אוטומטית כמצופה.
      אנו מטפלים בבעיה זו ומקווים לפתור אותה בקרוב.

    • בעת שיתוף המסך בסקייפ עבור Linux, לא מוצג הגבול האדום של שיתוף מסכים.
      הגבול האדום מציין אם אתה משתף את המסך שלך וכן איזה מסך שאתה משתף אינו גלוי כעת בסקייפ עבור Linux.
       
    • משתמשי Linux עם שרת התצוגה Wayland אינם יכולים לשתף את המסך שלהם.
      הפצות Linux עם שרת התצוגה Wayland (לדוגמה, 17.10 Ubuntu) אינן תומכות בשיתוף מסכים. כדי לעקוף את הבעיה, באפשרותך להשתמש במערכת ההפעלה ב- Xorg במקום ב- Wayland.
       
    • בעיה בשימוש במקש מהיר כללי בתצוגה מפוצלת
      בעת שימוש בתצוגה מפוצלת בסקייפ עבור Windows 10 (גירסה 14), המקש הישיר הכללי עבור השתק לא פועל.
    עבור אל הערות המוצר העדכניות עבור מכשירים ניידיםעבור אל הערות המוצר העדכניות עבור מחשבים שולחניים
    תרגום מכונה

    חשוב! מאמר זה תורגם באמצעות תרגום מכונה במקום מתרגם אנושי. לקבלת מידע נוסף במאמר זה. סקייפ משתמש בתרגום מכונה עבור מאמרי עזרה ותמיכה כדי להפוך אותם לזמינים בשפות רבות. מאמרים אלו, שתורגמו באמצעות תרגום מכונה, עשויים להכיל שגיאות דקדוקיות, תחביר שגוי או בחירות מילים שגויות שאנשים שזו אינה שפת האם שלהם יכולים לעשות. סקייפ לא אחראי למקרים של חוסר דיוק, שגיאות או לנזקים שעלולים להיגרם מתוכן שתורגם לא נכון או כתוצאה מהשימוש של הלקוחות שלנו בתרגום זה.
     ,

    מאמר זה אינו זמין עבור הפלטפורמה שבחרת. FA34713

    אין אפשרות לבצע שיחות חירום עם Skype
    Skype אינו מהווה תחליף לטלפון רגיל ואין אפשרות להשתמש בו לביצוע שיחות לשירותי חירום