שאלות נפוצות ובעיות ידועות בסקייפ

שיחות סקייפ שלא נענו ב- Android.
זה יכול להיגרם על ידי פרוטוקולי אופטימיזציה של הסוללה בתוכנה של אנדרואיד. אם Skype אינו בשימוש במשך זמן מה, מערכת ההפעלה עשויה למנוע את צלצול השיחה. ייתכן שיהיה עליך לשנות את הגדרות מיטוב הסוללה עבור Skype. פנה ליצרן הטלפון לקבלת הוראות כיצד לעדכן הגדרות אלה.

אין צליל בשיחות Skype מוקלטות.
If you don't have sound in your recorded Skype calls, please download the call to your device and your audio will work as expected.

בעיות בהודעות שלא פועלות כראוי.
אם אתה נתקל בבעיות בהודעות שלא פועלות כראוי, הסר את אפליקציית Skype והתקן אותה מחדש.

מדוע ההודעות המיידיות שלי הפסיקו לפתע להישלח?
אנא בדוק שיש לך חיבור לאינטרנט. אם אתה מחובר לאינטרנט, הפעל מחדש את האפליקציה.

מדוע איני יכול לראות הודעות ישנות יותר בצ'אט קבוצתי כאשר היסטוריית הצ'אטים מופעלת?
אנחנו מטפלים בבעיה זו ומקווים לפתור אותה בקרוב.

היכן אוכל למצוא את מזהה Skype שלי?
נווט אל הפרופיל שלי וגלול מטה אל סקייפ.

Skype עבור Linux מפסיק לעדכן אם הוא הותקן בעבר באמצעות חבילת ה- .deb.
אם התקנת Linux של Skype כבר אינה מתעדכנת באופן אוטומטי, הפעל פקודה זו במעטפת המסוף או ה- bash שלך:

wget -O - https://repo.skype.com/data/SKYPE-GPG-KEY | sudo apt-key add -

לאחר הפעלה מוצלחת של הפקודה, ה- Skype שלך יתחיל שוב בעדכון.

אפשרות שיחה חסרה בדפדפנים מבוססי Chromium.
אם אינך יכול לבצע שיחה, תצטרך לבדוק את הדפדפן שלך כדי לוודא שיש לך רכיבי codec של H264 ו- AAC.

ניתוק מתמשך מ- Skype עבור מחשב שולחני של Windows.
אם אתה נתקל בבעיה זו, הסיבה לכך היא שצריך לעדכן את אפליקציית Skype שלך. אנא עבור אל דף ההורדה של Skype כדי להתקין את הגירסה העדכנית ביותר של Skype עבור שולחן העבודה של Windows.

אין צליל בשיחות Skype מוקלטות.
If you don't have sound in your recorded Skype calls, please download the call to your device and your audio will work as expected.

Skype דורש גישה להקלטת מסך בהעדפות המערכת של Mac כדי לשתף את המסך במהלך שיחה ב- Skype ב- macOS Catalina.
אם אתה מקבל שיתוף מסך הודעה ואינך יכול לשתף את המסך שלך במהלך שיחת סקייפ, יהיה עליך להעניק גישה לסקייפ להקלטת מסך בהעדפות המערכת של macOS Catalina. אנא עבור אל העדפות המערכת של Mac > אבטחה & פרטיות > הקלטת מסךולהעניק גישה לסקייפ.,

בעת ניסיון לשנות את פריסת לוח המקשים באמצעות קיצור מקשים ב- Linux, תפריט קובץ Skype נפתח במקום.
באפשרותך לשנות את קיצור המקשים הספציפי לשילוב מקשים שונה ב- Linux.

Skype אינו מופיע כאפשרות בעת ניסיון להעניק הרשאות מצלמה ומיקרופון בהגדרות Mac Mojave OS.
הפעל שתי פקודות אלה כדי לפתור את הבעיה:

• tccutil reset Microphone com.skype.skype
• tccutil reset Camera com.skype.skype

בעת היציאה מסקייפ עבור Linux, האפליקציה שוכחת את האישורים שלי למרות שלא בחרתי באפשרות זו.
ניתן לפתור את הבעיה על-ידי התקנת חבילת gnome-keyring ממנהל החבילות של הפצת Linux.

בעת שיתוף המסך ב Skype עבור Linux, גבול שיתוף המסך האדום אינו מוצג.
הגבול האדום המציין אם אתה משתף את המסך ואיזה מסך אתה משתף אינו גלוי כעת ב- Skype עבור Linux.

משתמשי לינוקס עם שרת התצוגה Wayland אינם יכולים לשתף את המסך שלהם.
הפצות לינוקס עם שרת התצוגה Wayland (לדוגמה, אובונטו 17.10) אינן תומכות בשיתוף מסך. כדי לעקוף את הבעיה, ניתן להשתמש במערכת ההפעלה ב- Xorg במקום ב- Wayland.

שימוש גבוה ב- CPU לאחר יציאה ו/או סגירה של Skype:
אנו עובדים על תיקון לבעיה זו.

אין צליל בשיחות Skype מוקלטות.
If you don't have sound in your recorded Skype calls, please download the call to your device and your audio will work as expected.

בעיות בהעתקה והדבקה של תמונות או קישורים ב- Skype עבור 11 Windows 10 & (גירסה 15).
בעת העתקה והדבקה של תמונות או קישורים ב- Skype עבור Windows 10 (גירסה 14), ייתכן שהפעולה לא תפעל כצפוי. אנחנו מטפלים בבעיה זו ומקווים לפתור אותה בקרוב.

לאחר שינוי שפת המערכת ב- Windows 10 &11 (גירסה 15), ייתכן שחלון הכניסה של Skype לא יוצג כראוי.
ייתכן שחלק מהשפות לא יוצגו כראוי בחלון הכניסה ל- Skype וכניסתך עלולה להיחסם. הפעלה מחדש של המחשב ופתיחת Skype שוב אמורה לפתור בעיה זו.

בעיה באמצעות מקש קיצור כללי בתצוגה מפוצלת
בעת שימוש בתצוגה מפוצלת ב- Skype עבור Windows 10 & 11 (גירסה 15), מקש קיצור גלובלי בשביל אילם לא יעבוד.