עזרה של סקייפ

    שאלות נפוצות ובעיות ידועות בסקייפ

    חזרה לתוצאות החיפוש
    • אין צליל בשיחות Skype מוקלטות.
      אם אין לך צליל בשיחות Skype שהוקלטו, נא הורד את השיחה למכשיר והשמע יפעל כצפוי.

    • בעיות עם הודעות אינן פועלות כראוי.
      אם אתה נתקל בבעיות עם הודעות לא עובד כראוי, נא הסר את ההתקנה והתקן מחדש את אפליקציית Skype.

    • מדוע הגירסה העדכנית ביותר של סקייפ עבור Android ‏(6.0 ואילך) קורסת בעת הצגת דפי אינטרנט ב- Chromium?
      קרוב לוודאי שרכיב Chromium של Android System WebView אינו עדכני. למידע נוסף.
    • מדוע ההודעות המיידיות שלי הפסיקו פתאום להישלח?
      בדוק שאתה מחובר לאינטרנט. אם אתה מחובר לאינטרנט, הפעל מחדש את האפליקציה.

    • מדוע איני רואה הודעות ישנות יותר בצ'אט קבוצתי כשהיסטוריית הצ'אט זמינה?
      אנו מטפלים בבעיה זו ומקווים לפתור אותה בקרוב.

    • היכן אוכל למצוא את מזהה ה- Skype שלי?
      נווט אל הפרופיל שלי וגלול מטה אל Skype.
    • ללא הרף להיות חתום מ- Skype עבור שולחן העבודה של Windows.
      אם יש לך בעיה זו, הסיבה לכך היא שיש לעדכן את אפליקציית Skype שלך. נא עבור אל דף הורדת Skype כדי להתקין את הגירסה העדכנית ביותר של Skype עבור שולחן העבודה של Windows.

    • Skype אינו משיק מחדש לאחר עדכון האפליקציה ב- Mac.
      אם תעדכן את Skype עבור Mac אך הוא אינו יושק מחדש באופן אוטומטי, פשוט הפעל מחדש את Skype כדי לפתור את הבעיה.

    • אין צליל בשיחות Skype מוקלטות.
      אם אין לך צליל בשיחות Skype שהוקלטו, נא הורד את השיחה למכשיר והשמע יפעל כצפוי.

    • מצלמות וירטואליות אינן פועלות עם Skype עבור Mac.
      עדכון אבטחה השפיע על השימוש ברוב המצלמות הווירטואליות ב- Skype עבור Mac, כך שאינך יכול כעת להשתמש בתוכנות מצלמה וירטואלית בשיחות וידאו. אנו פועלים כדי לתקן בעיה זו ומקווים לקבל תיקון במקום בקרוב. בינתיים, עדיין באפשרותך להשתמש במצלמות וירטואליות עם Skype עבור אינטרנט.

    • בעיות ב- macOS קטלינה בעת ניסיון להשתמש בשיתוף מסך ב- Skype עבור אינטרנט מדפדפן Chrome.
      אם אתה נתקל בבעיות ב- Skype עבור האינטרנט בעת שיתוף מסך ב- Chrome ב- macOS קטלינה (10.15), נא ודא שיש לך את הגירסה העדכנית ביותר של Chrome. לחלופין, באפשרותך להשתמש ב- Skype עבור Mac.

    • Skype דורש גישה הקלטת מסך בהעדפות מערכת Mac כדי לשתף את המסך שלך במהלך שיחה ב- Skype על macOS קטלינה.
      אם אתה מקבל הודעת שיתוף מסך ותו לא תוכל לשתף את המסך שלך במהלך שיחת Skype, יהיה עליך להעניק ל- Skype גישה להקלטת מסך בהעדפות מערכת macOS Catalina. נא עבור אל Mac מערכת העדפות אבטחה & >הקלטת מסך פרטיות >,ולהעניק גישה Skype.

    • בעת ניסיון לשנות את פריסת לוח המקשים באמצעות קיצור מקשים ב-Linux, תפריט ' קובץ Skype נפתח במקום.
      באפשרותך לשנות את קיצור המקשים הספציפי לשילוב מקשים שונה ב-Linux.

    • סקייפ אינו מופיע כאפשרות בעת ניסיון להעניק הרשאות מצלמה ומיקרופון בהגדרות Mac Mojave OS.
      הפעל שתי פקודות אלה כדי לפתור את הבעיה:
      • tccutil reset Microphone com.skype.skype
      • tccutil reset Camera com.skype.skype
    • בעת היציאה מסקייפ עבור Linux, האפליקציה שוכחת את האישורים שלי למרות שלא בחרתי באפשרות זו.
      ניתן לפתור את הבעיה על-ידי התקנת חבילת gnome-keyring ממנהל החבילות של הפצת Linux.
       
    • Skype Snap ב- Linux אינו מופעל אוטומטית כמצופה.
      אנו מטפלים בבעיה זו ומקווים לפתור אותה בקרוב.

    • בעת שיתוף המסך בסקייפ עבור Linux, לא מוצג הגבול האדום של שיתוף מסכים.
      הגבול האדום מציין אם אתה משתף את המסך שלך וכן איזה מסך שאתה משתף אינו גלוי כעת בסקייפ עבור Linux.
       
    • משתמשי לינוקס עם שרת תצוגה של Wayland אינם יכולים לשתף את המסך שלהם.
      הפצות לינוקס עם שרת תצוגה של Wayland (לדוגמה, אובונטו 17.10) אינן תומכות בשיתוף מסך. כדי לעקוף את הבעיה, ניתן להשתמש במערכת ההפעלה ב- Xorg במקום ב- Wayland.
    • אין צליל בשיחות Skype מוקלטות.
      אם אין לך צליל בשיחות Skype שהוקלטו, נא הורד את השיחה למכשיר והשמע יפעל כצפוי.

    • בעיות בהעתקה והדבקה של תמונות או קישורים ב- Skype עבור Windows 10 (גירסה 14).
      בעת העתקה והדבקה של תמונות או קישורים ב- Skype עבור Windows 10 (גירסה 14), ייתכן שלא יפעלו כצפוי. אנו פועלים לפתרון הבעיה ומקווים לפתור אותה בקרוב.
    • לאחר שינוי שפת המערכת ב- Windows 10 (גירסה 14), ייתכן שחלון החתימה של Skype לא יוצגו כראוי.
      ייתכן שחלק מהשפות לא יוצגו כראוי בחלון הכניסה ל- Skype וכניסתך עלולה להיחסם. הפעלה מחדש של המחשב ופתיחת Skype שוב אמורה לפתור בעיה זו.
    • בעיה בשימוש במקש מהיר כללי בתצוגה מפוצלת
      בעת שימוש בתצוגה מפוצלת בסקייפ עבור Windows 10 (גירסה 14), המקש הישיר הכללי עבור השתק לא פועל.
    ראה מה חדש למכשירים ניידיםראה מה חדש בשולחן העבודה
    תרגום מכונה

    חשוב! מאמר זה תורגם באמצעות תרגום מכונה במקום מתרגם אנושי. לקבלת מידע נוסף במאמר זה. סקייפ משתמש בתרגום מכונה עבור מאמרי עזרה ותמיכה כדי להפוך אותם לזמינים בשפות רבות. מאמרים אלו, שתורגמו באמצעות תרגום מכונה, עשויים להכיל שגיאות דקדוקיות, תחביר שגוי או בחירות מילים שגויות שאנשים שזו אינה שפת האם שלהם יכולים לעשות. סקייפ לא אחראי למקרים של חוסר דיוק, שגיאות או לנזקים שעלולים להיגרם מתוכן שתורגם לא נכון או כתוצאה מהשימוש של הלקוחות שלנו בתרגום זה.
     ,

    מאמר זה אינו זמין עבור הפלטפורמה שבחרת. FA34713