עזרה של סקייפ

    שאלות נפוצות ובעיות ידועות בסקייפ

    חזרה לתוצאות החיפוש
    • אין צליל בשיחות מוקלטות Skype.
      אם אין לך צליל בשיחות Skype המוקלטות, הורד את השיחה למכשיר והשמע יפעל כצפוי.

    • בעיות בהודעות אינן פועלות כראוי.
      אם אתה נתקל בבעיות בהודעות שאינן פועלות כראוי, נא הסר את ההתקנה והתקין מחדש את האפליקציה Skype.

    • מדוע הגירסה העדכנית ביותר של סקייפ עבור Android ‏(6.0 ואילך) קורסת בעת הצגת דפי אינטרנט ב- Chromium?
      קרוב לוודאי שרכיב Chromium של Android System WebView אינו עדכני. למידע נוסף.
    • מדוע ההודעות המיידיות שלי הפסיקו פתאום להישלח?
      בדוק שאתה מחובר לאינטרנט. אם אתה מחובר לאינטרנט, הפעל מחדש את האפליקציה.

    • מדוע איני רואה הודעות ישנות יותר בצ'אט קבוצתי כשהיסטוריית הצ'אט זמינה?
      אנו מטפלים בבעיה זו ומקווים לפתור אותה בקרוב.

    • היכן אוכל למצוא את מזהה ה- Skype שלי?
      נווט אל הפרופיל שלי וגלול מטה אל Skype.
    • שיחות ואפשרויות Moji חסרות בדפדפנים מבוססי Chromium.
      אם אינך מצליח להתקשר או שחסרים לך Mojis, יהיה עליך לבדוק את הדפדפן שלך כדי לוודא שיש לך גם רכיבי Codec של H264 וגם רכיבי Codec של AAC.

    • ללא הרף להיות מחוץ Skype עבור שולחן העבודה Windows.
      אם יש לך בעיה זו, הסיבה לכך היא שיש לעדכן את אפליקציית Skype שלך. נא עבור לדף ההורדה Skype כדי להתקין את הגירסה העדכנית ביותר של Skype עבור שולחן העבודה Windows.

    • אין צליל בשיחות מוקלטות Skype.
      אם אין לך צליל בשיחות Skype המוקלטות, הורד את השיחה למכשיר והשמע יפעל כצפוי.

    • Skype דורש גישה להקלטת מסך בהעדפות מערכת Mac כדי לשתף את המסך שלך במהלך שיחה Skype ב-macOS Catalina.
      אם אתם מקבלים התראת שיתוף מסך ואין לכם אפשרות לשתף את המסך במהלך שיחת Skype, תצטרכו להעניק Skype גישה להקלטת מסך בהעדפות המערכת של macOS Catalina. נא עבור אל אבטחת העדפות המערכת של Mac >& הקלטת מסך פרטיות , >והענק גישה Skype.

    • בעת ניסיון לשנות את פריסת לוח המקשים באמצעות קיצור מקשים ב-Linux, תפריט ' קובץ Skype נפתח במקום.
      באפשרותך לשנות את קיצור המקשים הספציפי לשילוב מקשים שונה ב-Linux.

    • סקייפ אינו מופיע כאפשרות בעת ניסיון להעניק הרשאות מצלמה ומיקרופון בהגדרות Mac Mojave OS.
      הפעל שתי פקודות אלה כדי לפתור את הבעיה:
      • tccutil reset Microphone com.skype.skype
      • tccutil reset Camera com.skype.skype
    • בעת היציאה מסקייפ עבור Linux, האפליקציה שוכחת את האישורים שלי למרות שלא בחרתי באפשרות זו.
      ניתן לפתור את הבעיה על-ידי התקנת חבילת gnome-keyring ממנהל החבילות של הפצת Linux.

    • בעת שיתוף המסך על Skype עבור Linux, גבול שיתוף המסך האדום אינו מוצג.
      הגבול האדום המציין אם אתה משתף את המסך ואיזה מסך אתה משתף אינו גלוי כעת Skype עבור Linux.

    • משתמשי לינוקס עם שרת התצוגה Wayland אינם יכולים לשתף את המסך שלהם.
      הפצות לינוקס עם שרת התצוגה של Wayland (למשל, אובונטו 17.10) אינן תומכות בשיתוף מסך. כדי לעקוף את הבעיה, ניתן להשתמש במערכת ההפעלה ב- Xorg במקום ב- Wayland.
    • אין צליל בשיחות מוקלטות Skype.
      אם אין לך צליל בשיחות Skype המוקלטות, הורד את השיחה למכשיר והשמע יפעל כצפוי.

    • בעיות בהעתקה והדבקה של תמונות או קישורים Skype עבור Windows 10 (גירסה 14).
      בעת העתקה והדבקה של תמונות או קישורים Skype עבור Windows 10 (גירסה 14), ייתכן שהוא לא יפעל כצפוי. אנו פועלים לפתרון הבעיה ומקווים לפתור אותה בקרוב.
    • לאחר שינוי שפת המערכת Windows 10 (גירסה 14), ייתכן שחלון הכניסה Skype לא יוצג כראוי.
      ייתכן שחלק מהשפות לא יוצגו כראוי בחלון הכניסה ל- Skype וכניסתך עלולה להיחסם. הפעלה מחדש של המחשב ופתיחת Skype שוב אמורה לפתור בעיה זו.
    • בעיה בשימוש במקש מהיר כללי בתצוגה מפוצלת
      בעת שימוש בתצוגה מפוצלת בסקייפ עבור Windows 10 (גירסה 14), המקש הישיר הכללי עבור השתק לא פועל.
    ראה מה חדש למכשירים ניידיםראה מה חדש בשולחן העבודה
    תרגום מכונה

    חשוב! מאמר זה תורגם באמצעות תרגום מכונה במקום מתרגם אנושי. לקבלת מידע נוסף במאמר זה. סקייפ משתמש בתרגום מכונה עבור מאמרי עזרה ותמיכה כדי להפוך אותם לזמינים בשפות רבות. מאמרים אלו, שתורגמו באמצעות תרגום מכונה, עשויים להכיל שגיאות דקדוקיות, תחביר שגוי או בחירות מילים שגויות שאנשים שזו אינה שפת האם שלהם יכולים לעשות. סקייפ לא אחראי למקרים של חוסר דיוק, שגיאות או לנזקים שעלולים להיגרם מתוכן שתורגם לא נכון או כתוצאה מהשימוש של הלקוחות שלנו בתרגום זה.
     ,

    מאמר זה אינו זמין עבור הפלטפורמה שבחרת. FA34713