עזרה של סקייפ

    כל המוצרים

    למה את Skype אנשי קשר או אשראי חסר?

    חזרה לתוצאות החיפוש

    אם אתה חתם על Skype אבל לא רואה את אנשי הקשר שלך או Skype אשראי, כנראה רק נכנסת לחשבון שונה ממה שציפית לראות.

    איך זה קרה?

    • אולי יש מספר חשבונות Microsoft ואתה אפילו לא יודע את זה.
      האם אי פעם השתמשת Outlook.com, Hotmail, Office 365, OneDrive, Xbox או Windows? כתובת המייל שתשתמש עבור שירותים אלו יכולים לשמש גם כדי להיכנס Skype. אם יש לך יותר מחשבון אחד, אתה יכול להיות חתום ב- Skype אך לא עם החשבון הנכון שבו מאוחסנים Skype אשראי ואנשי הקשר שלך.
    • מישהו אחר ייתכן שהשתמשת ההתקן שלך כדי להיכנס לחשבון שלהם Microsoft.
      . מישהו כמו חבר, בן משפחה, ילד, או בן/בת הזוג עשויה בשימוש המכשיר כדי להיכנס לחשבון שלהם, שכחת לחתום בחזרה החוצה.

    בצע שלבים אלה כדי להיכנס אל חשבון ה-Skype הנכונים:
    1. ? יש לך חשבון Skype יותר מפעם אחת?
      • אתה משתמש כתובת דוא ל כדי להיכנס Microsoft מוצרים או שירותים כגון Xbox, OneDrive או Outlook.com אחרים? אם לאחרונה נכנסת לאחד אותם שירותים אחרים, זה אפשרי שלך ייתכן שתוכנס כדי Skype עם חשבון Microsoft שונים.
      • אתה משתמש בהתקן אחד או יותר, כגון שולחן העבודה במחשב או טלפון Skype? זה אפשרי שלך ייתכן שתוכנס לחשבון שונים בכל התקן.
    2. לנסות גישה לחשבונך Skype ממכשיר אחר שחתמת עשוי כבר להיות כמו במחשב השולחני, במכשיר נייד, או Xbox.
      אם את יכולה לגשת לחשבון Skype הנכון של התקן אחר, אתה יכול לזהות את שם המשתמש והסיסמה של החשבון שאתם חתומים עם ביצוע הפעולות המתוארות במאמר זה כדי למצוא את השם Skype.
    3. צא Skype, וחוזר סימן.
      ודא כי תבצע כניסה באמצעות החשבון הנכון עם מידע חשבון Skype, מספר טלפון או כתובת הדוא ל שלך.
    4. עדיין לא רואה את אנשי הקשר שלך או Skype אשראי?
      נסה להיכנס באמצעות כתובת דואר אלקטרוני אחרת שבעבר השתמשת בו כדי להיכנס לכל השירותים Microsoft. אם עדיין אינך רואה את אנשי הקשר שלך או Skype אשראי, צא בחזרה, נסה שוב עם דואר אלקטרוני שונות.

    האם מאמר זה היה מועיל?

    כן לא

    ספר לנו למה לא הצלחנו לעזור לך היום

    חשוב : אל תזין מידע אישי (כגון שם סקייפ שלך, כתובת דואר אלקטרוני, חשבון Microsoft, סיסמה או שם או מספר טלפון אמיתיים) בשדה לעיל.
    תרגום מכונה

    חשוב! מאמר זה תורגם באמצעות תרגום מכונה במקום מתרגם אנושי. לקבלת מידע נוסף במאמר זה. סקייפ משתמש בתרגום מכונה עבור מאמרי עזרה ותמיכה כדי להפוך אותם לזמינים בשפות רבות. מאמרים אלו, שתורגמו באמצעות תרגום מכונה, עשויים להכיל שגיאות דקדוקיות, תחביר שגוי או בחירות מילים שגויות שאנשים שזו אינה שפת האם שלהם יכולים לעשות. סקייפ לא אחראי למקרים של חוסר דיוק, שגיאות או לנזקים שעלולים להיגרם מתוכן שתורגם לא נכון או כתוצאה מהשימוש של הלקוחות שלנו בתרגום זה.
     ,

    מאמר זה אינו זמין עבור הפלטפורמה שבחרת. FA34814

    אין אפשרות לבצע שיחות חירום עם Skype
    Skype אינו מהווה תחליף לטלפון רגיל ואין אפשרות להשתמש בו לביצוע שיחות לשירותי חירום