עזרה של סקייפ

    כל המוצרים

    שדרוג לגירסה העדכנית ביותר של Skype

    חזרה לתוצאות החיפוש

    סיום התמיכה של Skype עבור משתמשי Windows XP ו- Vista. יהיה עליך לעדכן את מערכת ההפעלה שלך ל- Windows 7 ומעלה כדי להמשיך להשתמש ב- Skype באותו מכשיר. תוכל גם להיכנס ל- Skype במכשיר נתמך. אם אינך מצליח לגשת לגירסה העדכנית ביותר של Skype, תוכל לייצא עותק של היסטוריית השיחות האחרונות או הקבצים ששותפו לאחרונה.

    לעדכון:

    1. בדוק מה מספר הגירסה של Skype שבה אתה משתמש בשולחן העבודה או במכשיר הנייד שלך.
    2. אם אתה בגרסה 7 או נמוכה יותר, בחר את הקישור לפלטפורמה שלך למטה כדי להוריד את הגרסה העדכנית ביותר:
    3. אנו ננחה אותך בתהליך של התקנת הגרסה העדכנית ביותר של סקייפ.


    למידע נוסף אם אתה משתמש ב- Skype עבור Windows 10.


    שאלות עדכון נפוצות

    Why should I update to the latest version of Skype?
    סקייפ תמיד מכניסה שיפורים, כגון איכות מתקדמת, אמינות טובה יותר ואבטחה משופרת. כיוון שאנו רוצים שכולם יחוו את השירות הטוב ביותר שסקייפ יכול להציע, אנו מוציאים משימוש גרסאות ישנות יותר.

    האם עלי לעדכן לגרסה העדכנית ביותר?
    כן. תמיכה בגרסה 7 ומטה של סקייפ תסתיים ב -1 בנובמבר 2018 במחשבים שולחניים וב -15 בנובמבר 2018 במכשירים ניידים וטאבלטים. לאחר סיום התמיכה, נתחיל לדרוש עדכונים לגרסה העדכנית ביותר.

    כיצד אני יכול לעיין בהיסטוריית הצ'אט הישנה שלי לאחר העדכון?
    עבור Mac, Windows 7 ומעלה , בעת עדכון אפליקציית סקייפ במכשיר שלך, תוכל לגשת להיסטוריית הצ'אט שלך מהשנה החולפת. היסטוריית שיחות ישנה יותר מאוחסנת מקומית בלבד במחשב שלך ואינה מגובה בענן. אנו ממליצים לך לייצא את קובץ ההיסטוריה מסקייפ ולשמור אותו במקום האחסון המועדף עליך.

    כדי למצוא את קובץ ההיסטוריה:

    1. בחר את לחצן תפריט menu button העליון ולאחר מכן בחר הגדרות.
    2. בחר העברת הודעות.
    3. בחר יצא היסטוריית צ'אט.
    4. האשף ינחה אותך בשלבים לייצוא ההיסטוריה.


    עבור Android ו- iOS , כאשר תעדכן את אפליקציית Skype במכשיר שלך, תוכל לגשת אל היסטוריית הצ'אט שלך מהשנה החולפת. לאחר העדכון, ייתכן שהיסטוריית צ'אט ישנה יותר לא תהיה זמינה.


    מדוע אנשי הקשר, ההיסטוריה ונקודות הזכות שלי נעלמו לחלוטין לאחר העדכון?
    ודא כי אתה מחובר לגירסת Skype העדכנית ביותר עם אותם אישורי Skype שהשתמשת בהם בגירסה קודמת של Skype.

    מה עליי לעשות כדי להפעיל את Skype?
    למידע נוסף על דרישות המערכת ופלטפורמות נתמכות. אם המערכת שלך לא עומדת בדרישות להפעלת הגירסה האחרונה של Skype, ייתכן שתאבד את הגישה לחלק מהיסטוריית השיחות הישנות שלך, שאוחסנו באופן מקומי. ניתן לאחזר את היסטוריית השיחות האחרונות שלך על-ידי כניסה ל- Skype במערכת הפעלה נתמכת במכשיר אחר.

    האם העדכון של Skype מוצע בחינם?
    כן. ניתן להוריד ולהתקין את הגירסה העדכנית ביותר של Skype ללא תשלום.

    ניסיתי לעדכן. מדוע Skype עדיין נראה אותו הדבר?
    בצע בדיקה חוזרת בעזרת השלבים בתחילת מאמר זה כדי לוודא שביצעת עדכון לגירסה העדכנית של Skype. אם לא, נסה שוב לבצע את תהליך העדכון.

    היכן ניתן למצוא מידע נוסף אודות הגירסה העדכנית ביותר של Skype?
    בקר באתר skype.com כדי לקבל מידע נוסף על כל התכונות החדשות הזמינות בגירסאות העדכניות ביותר של Skype.

    Skype הותקן על ידי מנהל ה- IT שלי. מה עליי לעשות?
    למידע נוסף כיצד לעדכן את אפליקציית Skype שלך.

    אנחנו כל הזמן מפיצים עדכונים לאפליקציה שלנו, על בסיס המשוב של הלקוחות שלנו. עיין בהערות המוצר שלנו לשולחן עבודה ולמכשירים ניידים לקבלת העדכונים האחרונים.

    בזמן שאנחנו ממשיכים להוסיף שיפורים, אנחנו מעוניינים בהצעות וברעיונות שלך לתכונות חדשות שתאהב. נשמח לקבל ממך משוב!

    אין אפשרות לבצע שיחות חירום עם Skype
    Skype אינו מהווה תחליף לטלפון רגיל ואין אפשרות להשתמש בו לביצוע שיחות לשירותי חירום