עזרה של סקייפ

    כל המוצרים

    שדרוג לגירסה העדכנית ביותר של סקייפ

    חזרה לתוצאות החיפוש

    לעדכון :

    1. בדוק מה מספר הגירסה של סקייפ שבו אתה משתמש על שולחן העבודה שלך או בנייד .
    2. אם אתה בגרסה 7 או נמוכה יותר, בחר את הקישור לפלטפורמה שלך למטה כדי להוריד את הגרסה העדכנית ביותר:
    3. אנו ננחה אותך בתהליך של התקנת הגרסה העדכנית ביותר של סקייפ.


    למידע נוסף אם אתה משתמש ב- Skype עבור Windows 10.


    שאלות עדכון נפוצות

    Why should I update to the latest version of Skype?
    סקייפ תמיד מכניסה שיפורים, כגון איכות מתקדמת, אמינות טובה יותר ואבטחה משופרת. כיוון שאנו רוצים שכולם יחוו את השירות הטוב ביותר שסקייפ יכול להציע, אנו מוציאים משימוש גרסאות ישנות יותר.

    האם עלי לעדכן לגרסה העדכנית ביותר?
    כן. תמיכה בגרסה 7 ומטה של סקייפ תסתיים ב -1 בנובמבר 2018 במחשבים שולחניים וב -15 בנובמבר 2018 במכשירים ניידים וטאבלטים. לאחר סיום התמיכה, נתחיל לדרוש עדכונים לגרסה העדכנית ביותר.

    כיצד אני יכול לעיין בהיסטוריית הצ'אט הישנה שלי לאחר העדכון?
    עבור Mac, Windows 7 ומעלה , בעת עדכון אפליקציית סקייפ במכשיר שלך, תוכל לגשת להיסטוריית הצ'אט שלך מהשנה החולפת. היסטוריית שיחות ישנה יותר מאוחסנת מקומית בלבד במחשב שלך ואינה מגובה בענן. אנו ממליצים לך לייצא את קובץ ההיסטוריה מסקייפ ולשמור אותו במקום האחסון המועדף עליך.

    כדי למצוא את קובץ ההיסטוריה:

    1. בחר את לחצן תפריט menu button העליון ולאחר מכן בחר הגדרות אפליקציה.
    2. בחר העברת הודעות.
    3. בחר יצא היסטוריית צ'אט.
    4. האשף ינחה אותך בשלבים לייצוא ההיסטוריה.


    עבור Android ו- iOS , כאשר תעדכן את אפליקציית סקייפ במכשיר שלך, תוכל לגשת אל היסטוריית הצ'אט שלך מהשנה החולפת. היסטוריית צ'אט ישנה יותר עשויה שלא להיות זמינה לאחר העדכון.

    עבור משתמשי Windows XP ו- Vista, יהיה עליך לעדכן את מערכת ההפעלה שלך ל- Windows 7 ומעלה כדי להמשיך להשתמש בסקייפ באותו מכשיר. תוכל גם להיכנס אל סקייפ במכשיר נתמך.


    אם יש לי סקייפ ב- Windows XP או Vista, איך אני יכול לשמור את היסטוריית הצ'אט שלי?
    תוכל לייצא עותק של היסטוריית הצ'אט שלך:

    1. בחר אפשרויות > כלים .
    2. בחר פרטיות .
    3. בחר את הלחצן ייצא היסטוריית צ'אט .
      Export chat history button
    4. בחר מיקום לשמירת הקובץ, לאחר מכן בחר שמירה .

    באפשרותך להשתמש בקובץ CSV עם כל תוכנית גיליון אלקטרוני, כגון Microsoft Excel. שים לב לכך שתוכן מסוים, כמו קבצי מדיה, אינו מיוצא; כתובות אתרים משותפות ותוכן דומה מיוצאות לתגי XML; הודעות מסוימות יכולות להיות מפוצלות לשורות נפרדות עקב בעיות עיצוב.

    מדוע אנשי הקשר, ההיסטוריה ונקודות הזכות שלי נעלמו לחלוטין לאחר השדרוג?
    ודא שאתה מחובר לאפליקציית סקייפ החדשה עם אותם אישורי סקייפ שבהם השתמשת בגירסה 7 של סקייפ.

    מה אני צריך כדי להפעיל את סקייפ?
    למידע נוסף על דרישות מערכת ו- פלטפורמות נתמכות . אם המערכת שלך לא עומדת בדרישות להפעלת סקייפ, ייתכן שהגישה לחלק מהיסטוריית השיחות הישנות שלך תאבד. באפשרותך לאחזר את היסטוריית השיחות האחרונות שלך על-ידי כניסה לסקייפ במכשיר נתמך.

    האם עדכון סקייפ הוא בחינם?
    כן. באפשרותך להוריד ולהתקין את הגירסה העדכנית ביותר של סקייפ ללא תשלום.

    ניסיתי לשדרג. מדוע סקייפ עדיין נראה אותו הדבר?
    בצע בדיקה חוזרת בעזרת השלבים בתחילת מאמר זה כדי לוודא ששדרגת לגירסה 8 של סקייפ. אם לא, נסה לבצע שוב את תהליך השדרוג.

    היכן ניתן למצוא מידע נוסף אודות הגרסה העדכנית ביותר של סקייפ?
    בקר באתר skype.com כדי לקבל מידע נוסף על כל התכונות החדשות הזמינות בגרסאות העדכניות ביותר של סקייפ.

    סקייפ הותקן על ידי מנהל ה- IT שלי. מה עלי לעשות?
    למידע נוסף כיצד לעדכן את אפליקציית סקייפ שלך.

    אנחנו כל הזמן מפיצים עדכונים לאפליקציה שלנו, בהתאם למשוב מהלקוחות שלנו. עיין בהערות המוצרשלנו לקבלת העדכונים האחרונים.

    בזמן שאנחנו ממשיכים להוסיף שיפורים, אנחנו מעוניינים בהצעות וברעיונות שלך לתכונות חדשות שתאהב. נשמח לקבל ממך משוב!

    אין אפשרות לבצע שיחות חירום עם Skype
    Skype אינו מהווה תחליף לטלפון רגיל ואין אפשרות להשתמש בו לביצוע שיחות לשירותי חירום