עזרה של סקייפ

    כיצד אוכל לבדוק את מאזן החשבון והיסטוריית הרכישות שלי בסקייפ?

    חזרה לתוצאות החיפוש

    באפשרותך לעיין ביתרת נקודות הזכות ובהיסטוריית הרכישות שלך בסקייפ ישירות מהפרופיל. לפני שתתחיל, ודא שנכנסת לחשבון סקייפ הנכון.

    איזו פעולה ברצונך לבצע?

    סקייפ עבור Windows,‏ Mac,‏ Linux,‏ iOS ו- Android 6.0 ואילך

    1. היכנס לחשבון סקייפ שלך.
    2. בחר את תמונת הפרופיל שלך.
    3. יתרת נקודות הזכות שלך בסקייפ מוצגת תחת סקייפ לטלפון.
       

    Android 4.0.4 - 5.1

    1. במסך 'צ'אטים', הקש על לחצן תפריט menu button .
    2. הקש על הפרופיל שלי כדי לצפות ביתרת נקודות הזכות שלך בסקייפ.

    כדי לצפות בהיסטוריית הרכישה שלך:

    1. היכנס לחשבון שלך.
    2. במקטע 'פרטי חשבון' בחלק התחתון של הדף, לחץ על היסטוריית רכישות כדי לצפות במינויים הפעילים שלך.

      הערה: אם אתה משתמש ב- iPhone או ב- iPad ואינך מצליח למצוא את המוצר שברצונך לרכוש, ייתכן שתצטרך לנקות את ההיסטוריה ואת קבצי ה- Cookie במכשיר שלך ולהיכנס שוב.

    אילו פרטים מוצגים בהיסטוריית הרכישות שלי?

    • נרכש על ידי – המשתמש שביצע את ההזמנה (זה יהיה שם סקייפ שלך)
    • תאריך עסקה – התאריך והשעה שבהם בוצעה ההזמנה
    • שיטת תשלום – שיטת התשלום ששימשה לביצוע ההזמנה (לדוגמה: כרטיס אשראי, PayPal, נקודות זכות של סקייפ)
    • מצב – מציין אם ההזמנה סופקה
    • פריטים בהזמנה זו – המוצרים שנרכשו כחלק מההזמנה

    למד כיצד להוריד את הפירוט החודשי שלך.

    במדינות אירופאיות מסוימות באפשרותך להוריד חשבונית מע"מ.

    רכישות שנעשו תוך שימוש בנקודות זכות של סקייפ ורכישות מספר סקייפ מסוימות ניתנות להצגה בהיסטוריית הרכישות, אך לא ניתן להדפיסן כחשבונית.