מזמן רכשתי אשראי Skype, אך אין באפשרותי להפוך כל שיחות...

אורכת בדרך כלל רק שניות או דקות עבור אשראי Skype תופיע במאזן לאחר ביצוע רכישה, אך לעתים עשוי להימשך זמן רב יותר. נסה את הפעולות הבאות:

1. להבטיח שההזמנה בוטלה נמסרה. היכנס לחשבון שלך ואת בחר הצג היסטוריית הרכישות. לאחר מכן, בדוק את מספר ההזמנה ואת מצב (למשל ממתין, Delivered).
   
   הערה: אם אתה משתמש iPhone או iPad האפשרות הצג היסטוריית הרכישות אינה זמינה, לאחר מכן ייתכן כי תצטרך לנקות את ההיסטוריה ואת קובצי ה-cookie במכשיר שלך ולחץ להיכנס שוב.
    
2. בדוק את יתרת האשראי Skype שלך הוא חיובי. ייתכן שיהיה עליך לצאת מ- Skype עבור היתרה כדי לרענן. בחר את תמונת הפרופיל>התנתק, ולאחר מכן היכנס שוב.
   
   הערה: סגירת היישום Skype והפעלתו לא למעשה להכניס אותך מחוץ Skype. הפעלה מחדש של Skype שלא יתבצע רענון של איזון שלך.
    
3. בוצע ניסיון לבצע שיחה Skype. במקרים מסוימים בהם לא עדכנה איזון לאחר רכישה, ביצוע שיחה ניתן לאלץ את העדכון. אם נמסרה ההזמנה שלך, השיחה יתחבר ולאחר מכן יעדכן את היתרה.

חשוב: אם רכשת מנוי להתקשר מדינות אחד או יותר, זה לא יופיעו ביתרה אשראי Skype שלך. הוא יוצג כסדר שנמסרו בחשבון שלך.

אם עדיין אין באפשרותך לבצע שיחות, נסה ליצור קשר עם שלנו תמיכה בצ'אט.