עזרה של סקייפ
    מאמר זה תורגם באמצעות תרגום מכונה

    יש לי בעיה עם הודעות SMS Skype...

    חזרה לתוצאות החיפוש

    כדי לשלוח הודעות טקסט ב- SMS, תחילה יידרשו לך כמה נקודות זכות של סקייפ. לאחר מכן באפשרותך לשלוח הודעת טקסט SMS לאיש קשר, למספר טלפון או למספר אנשים בו-זמנית.

    אינך בטוח כיצד לשלוח הודעות טקסט SMS Skype? בדוק את המדריך השימושי הזה.

    קבלו מידע נוסף על תעריפי הודעות הטקסט ב-SMS Skype.

    אם אתה נתקל בבעיות בשליחת הודעת טקסט ב- SMS, עיין בטבלה הבאה:
     

    בעיה פתרון
    אין באפשרותי לקבל הודעות טקסט Skype. נכון לעכשיו, באפשרותך לקבל הודעות SMS רק אם יש לך מספר Skype בארה"ב. קבל מידע נוסף על קבלת הודעות SMS Skype.
    ההודעה שלי אומרת שזה נשלח אבל חבר שלי לא קיבל את זה.

    לאחר שליחת הודעת הטקסט, מצב המסירה מוצג באפור משמאל לתיבת ההודעה.

    כאשר המצב "מועבר", פירוש הדבר שההודעה הגיעה לטלפון של הנמען.

    אם המצב "נשלח", משמעות הדבר היא שההודעה נשלחה לרשת אך טרם נמסרה.

    Skype ימשיכו לנסות ולהעביר הודעה שנשלחה למשך 24 שעות. אם לא נוכל לשלוח את ההודעה, חיוב הודעת הטקסט של SMS יוחזר באופן אוטומטי ליתרה שלך.
     
    הטקסט שלי אומר שזה נמסר אבל חבר שלי לא קיבל את זה.

    למרבה הצער, לא תמיד נוכל להבטיח שהודעת המסירה הנכונה תוצג Skype. דוחות מסירת הודעות טקסט SMS מונפקים בדרך כלל על-ידי מפעיל הרשת של הנמען ולאחר מכן מועברים Skype, כך שאין לנו אמצעים לאמת את תוקפם של דוחות המסירה שאנו מקבלים.

    בשל המוזרויות הטכניות של השוק האמריקאי, הודעות מצב מסירה שגויות עשויות להתרחש לעתים קרובות יותר בעת שליחת הודעות טקסט SMS לטלפונים סלולריים בארה"ב.
    קיבלתי שגיאה לאחר ששלחתי הודעת טקסט SMS. אם אחת מהודעות שגיאה אלה מוצגת לצד תיבת ההודעה, פתור אותה באופן הבא:
    • שגיאה "שלח הודעה זו מחדש": אירע כשל במסירת דואר. לחץ על שלח הודעה זו מחדש כדי לנסות לשלוח את ההודעה שוב.
    • שגיאה "אשראי לא מספיק": אין לך מספיק Skype זיכוי כדי לשלוח את הודעת הטקסט של SMS. אתה צריך לקנות קצת אשראי Skype ולאחר מכן לשלוח את ההודעה שוב.
    • שגיאה "מספר שגוי" – יש משהו לא בסדר עם המספר, כגון קוד מדינה שגוי, או שהטלפון אינו מופעל על-ידי טקסט. בדוק את המספר ולחייג שוב.
    אם אתה שולח טקסט למישהו הממוקם בארה"ב, רק הספקים הבאים תומכים בקבלת הודעות טקסט SKYPE SMS: אלטל, AT&T, סלולר אחד דובסון, דרום סלולרי, סנטניאל, סינסינטי בל, נקסטל, Ntelos, ספרינט, טי-מובייל, יוניסל, ארה"ב סלולר®, ורייזון אלחוטי, וירג'ין מובייל ארה"ב.
    שלחתי הודעת טקסט SMS לחבר שלי אבל הם לא יכולים לענות. בעת שליחת הודעת טקסט SMS Skype, הנמען יראה את 11 התווים הראשונים של שם Skype שלך והם לא יוכלו להשיב להודעת הטקסט שלך ב- SMS.

    כדי לפתור זאת, עליך לשנות את מזהה השולח כך שיציג את מספר הטלפון הנייד שלך במקום את שם Skype שלך. הנמען יוכל אז להשיב להודעת הטקסט שלך ב- SMS, ותשובתו תישלח אל הטלפון הנייד שלך (ולא אל סקייפ).
    לחברים שלי אין אפשרות לשלוח הודעות SMS למספר Skype שלי. באופן מצטמצם, לא ניתן לשלוח הודעות טקסט SMS למספרים Skype. החברים שלך יכולים להגיע אליך באמצעות הודעות טקסט SMS בכל מספר קווי נייד או מותאם טקסט.
     
    קיבלתי הודעת טקסט לא רצויה של SMS מאחד המספרים הבאים:
    • 678910
    • 20757
    • 447507319741
    		 כדי להפסיק לקבל הודעות SMS מהמספרים הבאים: 678910, 20757, 447507319741; פשוט שלח את הודעת הטקסט של SMS "STOP" למספר שממנו קיבלת את ההודעה.*

    אם אתה זקוק לעזרה, פשוט שלח הודעה 'HELP' למספר שממנו קיבלת את הודעת הטקסט הלא רצויה של SMS.*

    *ייתכן שיחולו תעריפי הודעות רגילים.

    כדי לקבל עזרה נוספת בנושא זה, תוכל גם לבקר בדף בקשת התמיכהשלנו .
    אני מקבל הודעות SMS לא רצויות ממישהו Skype.

    אם ברצונך לבטל את הסכמתך לקבל הודעות טקסט SMS Skype, שלח את המילה "STOP" ל- 75973. פעולה זו תמנע את שליחת כל הודעות הטקסט של SMS שנשלחו על-ידי כל מי שמשתמש Skype לטלפון הנייד שלך. למרבה הצער, לא ניתן להפסיק לקבל הודעות SMS מאנשים ספציפיים.

    אם אתה זקוק לעזרה, פשוט טקסט "עזרה" ל 75973.

     

    תרגום מכונה

    חשוב! מאמר זה תורגם באמצעות תרגום מכונה במקום מתרגם אנושי. לקבלת מידע נוסף במאמר זה. סקייפ משתמש בתרגום מכונה עבור מאמרי עזרה ותמיכה כדי להפוך אותם לזמינים בשפות רבות. מאמרים אלו, שתורגמו באמצעות תרגום מכונה, עשויים להכיל שגיאות דקדוקיות, תחביר שגוי או בחירות מילים שגויות שאנשים שזו אינה שפת האם שלהם יכולים לעשות. סקייפ לא אחראי למקרים של חוסר דיוק, שגיאות או לנזקים שעלולים להיגרם מתוכן שתורגם לא נכון או כתוצאה מהשימוש של הלקוחות שלנו בתרגום זה.
     ,

    מאמר זה אינו זמין עבור הפלטפורמה שבחרת. FA675

    משאבים נוספים

    שאל את הקהילה

    הצטרף לשיחה עם לקוחות אחרים.
    עזור לשפר את התמיכה של סקייפ

    שתף את הרעיונות שלך בסקר קצר.
    מצב סקייפ

    בדוק אם יש בעיות שמשפיעות כרגע על סקייפ.