מדוע איני מקבל שיחות למספר Skype שלי?

אם אינך מקבל שיחות למספר Skype שלך, ודא ש- Skype פועל, ואתה מחובר. אם לא נכנסת ל- Skype, השיחה תצלצל באופן לא פנוי או שתנותב לדואר הקולי בהתאם העדפות העברת הודעות קוליות .

ודא שאתה משתמש גם ב- הגירסה העדכנית ביותר של Skype .

אם אתה עדיין לא מקבל שיחות למספר Skype שלך, או אם מספר Skype שלך מצלצל לא פנוי, בצע את הפעולות הבאות:

1. ודא שנכנסת אל החשבון הנכון עבור Skype . באפשרותך לבדוק זאת על-ידי כניסה אל החשבון שלי ב- Skype ואמת את מספר Skype שלך מוצג בחשבון שלך.
   
   הערה: אם אתה משתמש ב- iPhone או ב- iPad ואינך משתמש באפשרות 'מספר Skype', ייתכן שיהיה עליך ניקוי ההיסטוריה וקבצי ה- Cookie במכשיר שלך והיכנס שוב.

2. באמצעות העברת שיחות למספר טלפון ? אם כן, ודא שיש לך נקודות זכות של Skype או מנוי המכסה את המיקום של מספר ההעברה כדי לשלם עבור שיחות שהועברו.

3. אם אתה משתמש ב- Skype Windows 10- 11 ובגירסה 11 (גירסה 15), ודא שאין לך סיוע בהתמקדות מופעל .

אם אתה ממשיך להיתקל בבעיות, צור איתנו קשר וספר לנו אם אתה משתמש ב- Skype בכל סוג אחר של מכשיר, כגון טלפון Skype, כולל המותג ומספר הדגם של המכשיר.