כיצד אוכל לבטל או לשנות את מינוי Skype שלי?

חשוב : אם אתה לרכוש המנוי שלך Iphone או Ipad , באפשרותך לנהל אותו בלבד ישירות מהמכשיר שלך . אם אתה לרכוש המנוי שלך דרך Google Play , באפשרותך לנהל אותו בלבד ישירות במכשיר ה- Android שלך .

אחרת, תוכל לגשת למנוי שלך על-ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. עבור אל הכרטיסיה דף פרופיל של חשבון Skype ובחר לנהל עבור המנוי שברצונך לשנות.
   
   

2. מכאן, תוכל להציג את המנויים ואת היסטוריית הרכישות שלך, או שנה את שיטת התשלום שלך .

הערה : אם אין לך את לחצן נהל, ייתכן שיש לך נקודות זכות של Skype במקום מנוי. נקודות זכות של Skype רק ממשיך לחייב אם יש לך טעינה אוטומטית זמין בחשבון שלך.

חשוב : אם אתה לרכוש המנוי שלך Iphone או Ipad , באפשרותך לנהל אותו בלבד ישירות מהמכשיר שלך . אם אתה לרכוש המנוי שלך דרך Google Play , באפשרותך לנהל אותו בלבד ישירות במכשיר ה- Android שלך .

יש לבטל מינויים לפחות שלושה ימים לפני תאריך החידוש, כדי להימנע מחיוב עבור מחזור החיוב הבא.

1. עבור אל הכרטיסיה דף פרופיל של חשבון Skype ובחר לנהל עבור המנוי שברצונך לבטל.
   
   הערה : אם אין לך את לחצן נהל, ייתכן שיש לך נקודות זכות של Skype במקום מנוי. נקודות זכות של Skype רק ימשיך לחייב אותך אם יש לך טעינה אוטומטית זמין בחשבון שלך.

2. בחר בטל מינוי .
   
   

3. בחר את הסיבה לביטול ולאחר מכן בחר בטל מינוי כדי לאשר את הביטול. כאשר אתה מבטל את המינוי שלך, הוא ימשיך להיות פעיל עד לתאריך התפוגה.
   

האם אוכל לקבל החזר עבור מינוי Skype שבוטלו ? מינויים שתוקפם לא פג עשויים להיות זכאים להחזר. הצג את Skype's מדיניות החזר .

נתקל בבעיות בשימוש במנוי Skype שלך ? נסה את אלה שלבי פתרון בעיות במנוי Skype .

לא. לא תוכל לשנות את מינוי סקייפ שלך או להפוך את המינוי לנקודות זכות של סקייפ. עם זאת, ייתכן שתוכל לבטל את המנוי שלך רכוש חשבון חדש .

אם יש לך יותר ממינוי אחד, Skype משתמש במינויים שלך לפי הסדר הבא:

• לפי סוג המינוי – מינויים ללא הגבלה מנוצלים קודם, ואחריהם מינויים מוגבלים.

• לפי תאריך התפוגה – מינויים בעלי תאריך תפוגה קרוב מנוצלים קודם. 

הערה : בעת שדרוג למנוי חדש, המנוי הקודם יבוטל ויחליף אותו בחדש לאחר שהשתמשת בכל הדקות או שתאריך התפוגה חלף.

האם אוכל לקבל החזר עבור מינוי Skype שבוטלו ? מינויים שתוקפם לא פג עשויים להיות זכאים להחזר. הצג את Skype's מדיניות החזר .

נתקל בבעיות בשימוש במנוי Skype שלך ? נסה את אלה שלבי פתרון בעיות במנוי Skype.

אם שלבים אלה אינם עוזרים, תוכל לדווח על בעיות ישירות מתוך פרופיל Skype שלך:

1. בחר את תמונת פרופיל .

2. בחר הגדרות .

3. בחר עזרה ומשוב .

4. בחר דווח על בעיה .