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क्यों मैं Skype करने के लिए में साइन इन नहीं कर सकता?

पहले यदि आप साइन इन करने में समस्या हो रही हो, तो सुनिश्चित करें आप Skype के नवीनतम संस्करणका उपयोग कर रहे हैं। यह आम तौर पर अधिकांश साइन-इन समस्याएँ हल करती है।

यदि आप अभी भी समस्याओं का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करने के बाद कर रहे हैं, तो निम्न चरणों के माध्यम से जाना:

अपना ब्राउज़र खोलने और www.skype.com और www.microsoft.comजैसे कुछ वेबसाइटों को सर्फ। वेबसाइटों जल्दी से लोड है, तो अपने इंटरनेट काम कर रहा है-2 कदम पर। यदि आप किसी भी वेबसाइट पर सभी लोड नहीं कर सकता, सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस ठीक से आपके नेटवर्क से कनेक्ट है और आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता के साथ की जाँच करें कि क्या आपके क्षेत्र में किसी भी सेवा दोष हैं।

यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक कार्य कर रहा है, समस्या हमारे अंत पर एक मुद्दा हो सकता है। Skype सामान्य रूप से चल रहा है यह सुनिश्चित करने के लिए दिल की धड़कन ब्लॉग की जाँच करें।

यदि कोई मुद्दों पर दिल की धड़कन की सूचना नहीं हैं, चरण 3 ले जाएँ।

आप एक बिंदु जहाँ आप अपनी साइन-इन जानकारी दर्ज करने के लिए कहा रहे हैं करने के लिए प्राप्त कर सकते हैं, तो चरण 4पर जारी रखें।

यदि आप साइन-इन स्क्रीन करने के लिए नहीं मिल सकता, वहाँ हो सकता है कुछ Skype स्थापित किया गया है जिस तरह के साथ गलत। की स्थापना रद्द करने और Skype को पुनर्स्थापित करनेका प्रयास करें।

Skype पहले से ही किसी भिन्न खाते से साइन इन किया है, क्योंकि आपको साइन-इन स्क्रीन करने के लिए नहीं मिल सकता, तो Skype क्लिक करें > मेनू पट्टी में साइन आउट करें (फ़ाइल > एक Mac पर साइन आउट करें ) और उसके बाद का उपयोग करने के लिए इच्छित खाते से साइन इन करें।

यदि आप Skype पहले से ही इस कंप्यूटर पर हस्ताक्षरित है कह रही एक त्रुटि मिलती है, (सुनिश्चित करें कि वहाँ कोई लंबित ऑपरेटिंग सिस्टम अद्यतन नहीं हैं पहले) आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। यह आमतौर पर समस्या हल करती है। यदि यह नहीं करता है, Skype की स्थापना रद्द करने और पुन: स्थापित करने का प्रयास करें। यदि आप अभी भी मिल त्रुटि, Skype ग्राहक सेवा से संपर्क करें

Skype for Web करने के लिए साइन इनकरें अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड कार्य कर रहे हैं यह सुनिश्चित करने के लिए एक अच्छा परीक्षण है। जो कि आप Skype for Web करने के लिए साइन इन करने को प्रभावित नहीं करेगा से कनेक्ट होने से Skype सॉफ्टवेयर रोक सकता है समस्याओं के एक नंबर रहे हैं। आप का वेब संस्करण के लिए साइन इन कर सकते हैं, तो इसका मतलब है आपके क्रेडेंशियल्स ठीक है-कर रहे हैं और आप आगे बढ़ो और कॉल करने या संदेश अपने ब्राउज़र से सीधे भेज सकते हैं।

यदि आप Skype for Web करने के लिए या तो नहीं कर सकता साइन इन करें, अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए इस गाइड तुम वापस ऊपर और चल रहे मिलना चाहिए।

आपके कंप्यूटर के सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर समस्या उत्पन्न कर सकता है।

  • जाँच करें कि आपका सिस्टम Skype चलाने के लिए न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा करता है।
  • सुनिश्चित करें कि आप नवीनतम सॉफ़्टवेयर अद्यतनों और हार्डवेयर ड्राइवर आपके कंप्यूटर के लिए है।

Skype shared.xml नामक एक कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल का उपयोग करता है, और कुछ मामलों में इस फ़ाइल को हटाने में साइन-इन समस्याओं का समाधान कर सकते हैं। फ़ाइल पुन: बनते है जब आप Skype करने के लिए वापस में साइन इन करें।

Shared.xml फ़ाइल को हटानेके लिए कैसे पता लगाना।

यदि आप ऊपर दिए चरणों के सभी के माध्यम से चला गया है और आप अभी भी समस्या आ रहे हैं, वहाँ कुछ और अधिक चीज़ें है कि आप साइन इन करने से रोक रहा हो सकता है कर रहे हैं।

आप सभी इसके बाद के संस्करण की कोशिश की है और आप अभी भी करने के लिए Skype में साइन इन नहीं कर सकता, तो आने पर Skype समुदाय के लिए जहां जानकारी का खजाना है और लगभग तीन लाख लोगों को मदद करने के लिए प्रतीक्षा कर रहा है।

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महत्वपूर्ण: इस आलेख का अनुवाद मानव अनुवादक के बजाय स्वचालित अनुवाद सॉफ़्टवेयर (मशीन अनुवाद) उपयोग कर किया था. अधिक जानकारी के लिए यह आलेख देखें. Skype मशीन अनुवाद उपयोग करता है, ताकि मदद और समर्थन आलेख व्यापक भाषाओं में उपलब्ध रहें. हालांकि, मशीन अनुवादित आलेखों में किसी भाषा के विदेशी वक्ता से होने वाली जैसी शब्दकोष, सिंटैक्स या व्याकरण त्रुटियाँ हो सकती हैं. Skype सामग्री के गलत अनुवाद या हमारे ग्राहकों के द्वारा इसके उपयोग के कारण होने वाली किसी भी अशुद्धि, त्रुटि या क्षति किए लिए जिम्मेदार नहीं है.

मूल आलेख अंग्रेजी भाषा में देखें: FA10038

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