स्काइप में साइन इन करते समय समस्याओं का समाधान करना

यदि आपको साइन इन करने में समस्याएँ आ रही हैं, तो पहले सुनिश्चित करें कि आप Skype के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आपका सिस्टम Skype चलाने के लिए न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा करता है, और आपके पास आपके कंप्यूटर के लिए नवीनतम सॉफ़्टवेयर अद्यतन और हार्डवेयर ड्राइवर हैं. इससे प्रायः साइन इन की अधिकांश समस्याओं का समाधान हो जाता है.

इसका क्या कारण हो सकता है?

• मेरा स्काइप उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड भूल गएँ
• मेरा Skype खाता अवरोधित या समझौता किया जा सकता है
• मेरा जन्मदिन गलत हैं, मैं वास्तव में एक वयस्क हूँ 
• Facebook का उपयोग करके अब साइन इन नहीं कर सकते
• अपने Skype संस्करण की जाँच करें, (पुराने असमर्थित संस्करणों के लिए साइन इन अक्षम किया गया है).
• साइन इन किया गया है, लेकिन संपर्क या क्रेडिट अनुपलब्ध है
• यह सुनिश्चित करने के लिए कि साइन इन सेवाएँ मज़बूत हैं, स्काइप स्थिति की जाँच करें

1. क्या आपके पास एक से अधिक Skype खाते हैं?
   • क्या आप अन्य Microsoft उत्पादों या सेवाओं जैसे कि Xbox, OneDrive, या Outlook.com में साइन इन करने के लिए किसी ईमेल पते का उपयोग करते हैं? यदि आपने हाल में इन अन्य सेवाओं में से किसी सेवा में साइन इन किया है, तो यह संभव हो सकता है कि आपने किसी भिन्न Microsoft खाते से स्काइप में साइन इन किया है.
   • क्या आप Skype का उपयोग एक से अधिक डिवाइस जैसे कि आपका डेस्कटॉप कंप्यूटर या फ़ोन में करते हैं? यह संभव है कि आपने प्रत्येक डिवाइस पर भिन्न खाते से साइन इन किया हो.
2. अपने डेस्कटॉप कंप्यूटर, मोबाइल डिवाइस, या Xbox जैसे किसी अन्य डिवाइस से अपने Skype खाते तक पहुँचने का प्रयास करें जिस पर आप पहले से ही साइन इन हो सकते हैं.
   अगर आप दूसरे डिवाइस से सही Skype खाता एक्सेस करने में सक्षम हैं, तो आप उस खाते का उपयोगकर्ता नाम जान सकते हैं, जिससे आप साइन इन हैं, आपके Skype नाम को ढूँढने के लिए इस आलेख में दिए गए चरणों का अनुसरण करें.
    
3. Skype से साइन आउट करें, और उसके बाद वापस साइन इन करें।
   सुनिश्चित करें कि आप अपने ईमेल पता, फ़ोन नंबर या स्काइप खाता जानकारी का उपयोग करके सही खाते में साइन इन हो रहे हैं.