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    सदस्यताएँ Skype समस्या निवारण

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    क्यों अपनी सदस्यता के लिए आप काम करना नहीं है, यह देखने के लिए नीचे दी गई तालिका में अपनी समस्या के लिए खोजें:

     

    समस्या रिज़ॉल्यूशन
    मैं एक कॉल करने के लिए प्रयास करते हैं, मैं कह "आप बस किसी नंबर को कॉल करने का प्रयास" संदेश मिलता है

    वह संख्या जिसे आप कॉल कर रहे हैं की जाँच करें।
    सुनिश्चित करें कि आप संख्या सही दर्ज किया है। आप ड्रॉप-डाउन से कॉल कर रहे हैं या दर्ज करें देश का चयन करने के लिए याद रखें एक "+" और उसके बाद देश कोड।

    मैं एक कॉल करने के लिए प्रयास करते हैं, मैं कह "अपनी सदस्यता इतने आवरण नहीं है" संदेश मिलता है
    1. आपके पास एक से अधिक Skype खाते है?
      सुनिश्चित करें कि आप सही खाते में साइन इन कर रहे हैं और किसी भिन्न खाते का उपयोग करके सदस्यता खरीद नहीं है।

    2. अपने खाते में साइन इन करें और खाता विवरण अनुभाग में पृष्ठ के निचले भाग पर, कुछ चीज़ों की जाँच करने के लिए खरीदी इतिहास चुनें:

      नोट: आप किसी iPhone या iPad पर हैं और खाता विवरण अनुभाग की आवश्यकता नहीं है, तो आप कर सकते हैं पर इतिहास और कुकीज़ साफ़ करने की आवश्यकता है अपने डिवाइस और पुन: साइन इन.
      • अपनी सदस्यता सक्रिय है?
        सभी सक्रिय सदस्यता यहाँ सूचीबद्ध हैं। सदस्यता आपके खरीदारी इतिहास में मिलता है, पर स्थिति कुछ Deliveredसे भिन्न है, तो अन्य स्थितियों के क्रम के साथ मदद के लिए इस पृष्ठ का संदर्भ लें।
         
      • वह संख्या है आप अपनी सदस्यता से उल्लेखित कॉल कर रहे हैं?
        क्या शामिल है, यह सत्यापित करने के लिए सदस्यता नाम का चयन करें। अपनी सदस्यता रद्द करें या परिवर्तित करने के लिए की आवश्यकता है?
         
      • अपने मिनट का उपयोग किया जाता है?
        अपने मिनट चलाते हैं, तो आप कुछ कॉल करने, जारी रखने के लिए Skype क्रेडिट या भिन्न सदस्यता को खरीदने के लिए की आवश्यकता होगी।
    मैं एक कॉल करने के लिए प्रयास करते हैं, मुझे "खाता अवरोधित", यह बताता है कि संदेश मिलता है

    यदि भुगतान समस्याएँ कौन-सा अर्थ है आपको प्रदत्त सेवाओं का उपयोग करने में सक्षम नहीं होंगे, हम आपका खाता अस्थाई रूप से निलंबित हो सकता है। और जानें.

    मैं गलत सदस्यता खरीदी है। मैं इसे बदल सकते हैं?

    आप Skype क्रेडिट करने के लिए अपनी सदस्यता परिवर्तित करें या सदस्यता पर स्विच नहीं कर सकता। के रूप में आप चाहते हैं, आप अपनी सदस्यता रद्द करें किसी भी समय और के रूप में कई नई सदस्यताएँ खरीदने पर कर सकते हैं।

    मैं एक सदस्यता खरीदी है, लेकिन एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त नहीं हुआ

    आपको एक पुष्टिकरण ई-मेल प्राप्त नहीं है, तो - सदस्यता एक delivered क्रम के रूप में अपने खाते में दिखाई देता है चिंता न करें। के लिए अपने आदेश इतिहास, अपने खाते में साइन-इन की जाँच करें और सक्रिय सदस्यता को देखने के लिए ख़रीद इतिहास खाता विवरण अनुभाग में पृष्ठ के निचले भाग पर, क्लिक करें।

    नोट: किसी iPhone या iPad पर हैं और उस उत्पाद को खरीदने के लिए चाहते हैं को नहीं ढूँढ सकता, तो आप अपने डिवाइस पर जो इतिहास और कुकीज़ साफ़ करने के लिए की आवश्यकता हो सकता है और पुन: साइन इन करें।
    मुफ़्त परीक्षण के लिए क्यों लिया गया?

    जब आप एक मुफ़्त परीक्षण के लिए, Skype एक छोटे शुल्क आपके क्रेडिट कार्ड या PayPal खाता आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए authorizes और भुगतान विधि मान्य है साइन अप करें। चिंता न करें – यह राशि भुगतान नहीं करेंगे। आप इस पर अपने बैंक कथन एक लंबित हस्तांतरण के रूप में दिखाई देगा और आपकी भुगतान विधि मान्य है, वैसे ही शुल्क रद्द कर दिया है।

    मशीन अनुवाद

    महत्वपूर्ण: इस आलेख का अनुवाद मानव अनुवादक के बजाय स्वचालित अनुवाद सॉफ़्टवेयर (मशीन अनुवाद) उपयोग कर किया था. अधिक जानकारी के लिए यह आलेख देखें. Skype मशीन अनुवाद उपयोग करता है, ताकि मदद और समर्थन आलेख व्यापक भाषाओं में उपलब्ध रहें. हालांकि, मशीन अनुवादित आलेखों में किसी भाषा के विदेशी वक्ता से होने वाली जैसी शब्दकोष, सिंटैक्स या व्याकरण त्रुटियाँ हो सकती हैं. Skype सामग्री के गलत अनुवाद या हमारे ग्राहकों के द्वारा इसके उपयोग के कारण होने वाली किसी भी अशुद्धि, त्रुटि या क्षति किए लिए जिम्मेदार नहीं है.

    मूल आलेख अंग्रेजी भाषा में देखें: FA10416