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Skype सदस्यता समस्या निवारण

अपनी सदस्यता के लिए तुम क्यों काम नहीं है, यह देखने के लिए निम्न सदस्यता विवरण की जाँच का प्रयास करें:

  1. संख्या तुम्हें बुला रहे हैं की जाँच करें।
    सुनिश्चित करें कि आप संख्या सही दर्ज किया है। आप ड्रॉप-डाउन से बुला रहे हैं, या दर्ज करें देश का चयन करने के लिए याद रखें एक "+" और उसके बाद देश कोड।

  2. आप एक से अधिक Skype खाते है?
    सुनिश्चित करें कि सदस्यता किसी भिन्न खाते का उपयोग कर खरीदा नहीं था।

  3. अपने खाते में साइन इन करें और खाते के विवरण खंड में पृष्ठ के तल पर, कुछ चीजों की जाँच करने के लिए खरीद इतिहास का चयन करें:
    • अपनी सदस्यता सक्रिय है?
      आप अपने सभी सक्रिय सदस्यता यहाँ सूचीबद्ध देखेंगे। आप एक सदस्यता आपके खरीदारी इतिहास में दिखाई लेकिन स्थिति में वितरितके अलावा कुछ है, तो अन्य व्यवस्था की स्थितियों के साथ मदद के लिए इस पृष्ठ का संदर्भ लें।
    • संख्या है आप अपनी सदस्यता द्वारा कवर फोन कर रहे हो?
      क्या शामिल है, यह सत्यापित करने के लिए सदस्यता का नाम क्लिक करें।
    • आप अपने सभी मिनट तक इस्तेमाल किया है?
      आप अभी भी कॉल करने के लिए जारी रख सकते हैं, तुम बस अपने मिनट चलाते हैं, तो कुछ Skype क्रेडिट या किसी अन्य सदस्यता खरीदने के लिए की आवश्यकता होगी।
    • आप दो बार एक ही सदस्यता खरीद किया?
      यदि आप आपके मिनट के ऊपर का उपयोग करें और फिर से एक ही सदस्यता खरीदने, पहले एक अपनी समाप्ति की तारीख तक पहुँचता है, जब दूसरी सदस्यता केवल सक्रिय हो जाएगा।

यदि आप एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त नहीं हुआ, - सदस्यता एक दिया आदेश के रूप में अपने खाते में प्रकट होता है चिंता मत करो। अपना ऑर्डर इतिहास, करने के लिए अपने खाते में साइन इन की जाँच करें और खाते के विवरण खंड में पृष्ठ के तल पर, खरीद इतिहास अपने सक्रिय सदस्यता को देखने के लिए क्लिक करें करने के लिए।

आप सदस्यताएँ स्विच या Skype क्रेडिट करने के लिए अपनी सदस्यता को परिवर्तित नहीं कर सकता। के रूप में आप की तरह हालांकि, आप अपनी सदस्यता रद्द किसी भी समय और कई नई सदस्यताएँ खरीदने पर कर सकते हैं।

वहाँ रहे हैं, तो भुगतान के मुद्दों, जिसका अर्थ है कि आप भुगतान की गई सेवाओं का उपयोग नहीं कर पाएँगे हम आपका खाता अस्थायी रूप से निलंबित कर सकते हैं। यदि ऐसा होता है, आप अपने पासवर्ड को रीसेट करने के लिए की आवश्यकता होगी (और आपके Skype खाते Microsoft खाते से लिंक है, तो आप भी अपने Microsoft खाते का पासवर्ड बदलना चाहिए)। जब आप किया है कि, लाइव चैट का उपयोग करके ग्राहक सेवा से संपर्क करें और हम आपको वापस ऊपर और चल मिल मदद करता हूँ।

एक लाइव चैट शुरू करने के लिए, इस अनुरोध पृष्ठ का समर्थनकरने के लिए जाओ, खाते और पासवर्ड और भुगतान सेवाओं तक नहीं पहुँच सकता चुनते हैं तो अगलाक्लिक करें। हमारी टीम के साथ चैट करने के लिए पाठ चैट का समर्थन का चयन करें।

जब आप साइन अप एक नि: शुल्क परीक्षण, Skype लिए एक छोटे से शुल्क आपके क्रेडिट कार्ड या PayPal खाता आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए अधिकृत और भुगतान विधि मान्य है। चिंता मत करो-आप इस राशि का भुगतान नहीं होगा। आप यह अपने बैंक स्टेटमेंट पर एक लंबित हस्तांतरण के रूप में देखना होगा और अपनी भुगतान विधि मान्य है के रूप में जल्द ही आरोप रद्द कर दिया है।

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हाँ नहीं

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महत्वपूर्ण : ऊपर दिए फ़ील्ड में कोई भी व्यक्तिगत जानकारी (जैसे कि आपका Skype नाम, ईमेल पता, Microsoft खाता, पासवर्ड या वास्तविक नाम या फ़ोन नंबर) दर्ज नहीं करें.
मशीन अनुवाद

महत्वपूर्ण: इस आलेख का अनुवाद मानव अनुवादक के बजाय स्वचालित अनुवाद सॉफ़्टवेयर (मशीन अनुवाद) उपयोग कर किया था. अधिक जानकारी के लिए यह आलेख देखें. Skype मशीन अनुवाद उपयोग करता है, ताकि मदद और समर्थन आलेख व्यापक भाषाओं में उपलब्ध रहें. हालांकि, मशीन अनुवादित आलेखों में किसी भाषा के विदेशी वक्ता से होने वाली जैसी शब्दकोष, सिंटैक्स या व्याकरण त्रुटियाँ हो सकती हैं. Skype सामग्री के गलत अनुवाद या हमारे ग्राहकों के द्वारा इसके उपयोग के कारण होने वाली किसी भी अशुद्धि, त्रुटि या क्षति किए लिए जिम्मेदार नहीं है.

मूल आलेख अंग्रेजी भाषा में देखें: FA10416

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