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    मैं Skype Connectका उपयोग करता हूँ™ और मोबाइल या लैंडलाइन नंबर पर कॉल नहीं कर सकता. मुझे क्या करना चाहिए?

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    यदि आप Skype Connect का उपयोग करें और मोबाइल या लैंडलाइन नंबर पर कॉल नहीं कर सकता, तो निम्न संभावित कारणों की जाँच करें:

    चेक वर्णन
    क्या आपके पास SIP प्रोफ़ाइल के लिए पर्याप्त Skype क्रेडिट आवंटित है? यदि आपके पास SIP प्रोफ़ाइल के लिए कोई Skype क्रेडिट आवंटित नहीं है, तो आप कोई आउटबाउंड कॉल करने में असमर्थ होंगे. Skype Manager में साइन इन करें™ और अधिक Skype क्रेडिट के साथ SIP प्रोफ़ाइल पुनर्भरण करें। हम इस समस्या की पुनरावृत्ति से बचने के लिए अपने SIP प्रोफ़ाइल के लिए स्वतः-पुनर्भरण का उपयोग करने का सुझाव देते हैं.
    क्या आपके पास Skype Manager को पर्याप्त Skype क्रेडिट आवंटित किया गया है? अगर आपने SIP प्रोफ़ाइल की चैनल सदस्यता के लिए मासिक आवर्ती शुल्क का भुगतान नहीं किया है, तो आप कोई भी आउटबाउंड कॉल करने में असमर्थ होंगे. SIP प्रोफ़ाइल के लिए चैनल सदस्यताएँ Skype Manager से भुगतान की जाती हैं, SIP प्रोफ़ाइल को आबंटित Skype क्रेडिट से नहीं. Skype Manager में अधिक Skype क्रेडिट जोड़ें. हम इस समस्या की पुनरावृत्ति से बचने के लिए अपने SIP प्रोफ़ाइल के लिए स्वतः-पुनर्भरण का उपयोग करने का सुझाव देते हैं.
    क्या आपका SIP-सक्षम PBX इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए उपयोग किया जाने वाला कनेक्शन 'लाइव' है? यदि आपका PBX इंटरनेट से कनेक्शन खो देता है, तो वह Skype से कनेक्ट नहीं हो पाएगा, जिसके परिणामस्वरूप कॉलिंग की पूरी हानि होगी. यदि आप एक ही इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग कर एक इंटरनेट पृष्ठ के लिए ब्राउज़ कर सकते हैं देखें. यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन अनुपलब्ध है, तो अपने ISP से संपर्क करें।
    क्या आपके SIP क्रेडेंशियल्स बदल गए हैं? यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन कार्य कर रहा है, तो हो सकता है कि आपके PBX Skype से कनेक्ट करने में असमर्थ है, तो आपको कॉलिंग क्षमता खो गई हो. सुनिश्चित करें कि लॉगिन क्रेडेंशियल सही हैं। Skype प्रबंधक में साइन इन करें और SIP-सक्षम PBX में उन लोगों के विरुद्ध SIP प्रोफ़ाइल के क्रेडेंशियल्स की जाँच करें।
    क्या SIP प्रोफ़ाइल हटा दी गई है? Skype Manager में साइन इन करें और जाँचें कि SIP प्रोफ़ाइल हटा दी गई है या नहीं. यदि ऐसा है, तो एक प्रतिस्थापन SIP प्रोफ़ाइल बनाएँ।
    क्या आपका कॉर्पोरेट नेटवर्क बदल गया है? जाँच करें कि क्या आपके कॉर्पोरेट नेटवर्क पर कुछ भी बदल गया है, जैसे आपके रूटर में से किसी एक का प्रतिस्थापन या आपके संचार सिस्टम में NAT, रूटर, फ़ायरवॉल या अन्य डिवाइस के अतिरिक्त. यदि ऐसा है, तो सुनिश्चित करें कि नया डिवाइस सही रूप से कॉन्फ़िगर किया गया है, यह सुनिश्चित करना कि Skype Connect करने के लिए पहुँच उपलब्ध है (UDP पोर्ट 5060, 8000-800xx जहाँ "xx" आपके पास चैनल की संख्या है, दो से गुणा).
    क्या आपका PBX स्वतः पुन: प्रयास करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है? जाँच करें कि क्या पंजीकरण आपके PBX पर टाइम आउट है और PBX स्वत: पुन: प्रयास करने के लिए कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है। ऐसा कैसे करें पर अधिक जानकारी के लिए, अपने PBX निर्माता के समर्थन दस्तावेज़ देखें या अधिक मदद के लिए उनसे संपर्क करें।
    वहाँ एक आउटेज या Skype कनेक्ट पर नियोजित रखरखाव है? heartbeat.skype.comपर दिल की धड़कन पृष्ठ पर जाकर किसी भी समय Skype Connect की स्थिति की जाँच करें।

    अधिक जानकारी के लिए, पर जाएँ Skype Connect क्या है™ और यह कैसे काम करता है?

    मशीन अनुवाद

    महत्वपूर्ण: इस आलेख का अनुवाद मानव अनुवादक के बजाय स्वचालित अनुवाद सॉफ़्टवेयर (मशीन अनुवाद) उपयोग कर किया था. अधिक जानकारी के लिए यह आलेख देखें. Skype मशीन अनुवाद उपयोग करता है, ताकि मदद और समर्थन आलेख व्यापक भाषाओं में उपलब्ध रहें. हालांकि, मशीन अनुवादित आलेखों में किसी भाषा के विदेशी वक्ता से होने वाली जैसी शब्दकोष, सिंटैक्स या व्याकरण त्रुटियाँ हो सकती हैं. Skype सामग्री के गलत अनुवाद या हमारे ग्राहकों के द्वारा इसके उपयोग के कारण होने वाली किसी भी अशुद्धि, त्रुटि या क्षति किए लिए जिम्मेदार नहीं है.

    मूल आलेख अंग्रेजी भाषा में देखें: FA10555