स्काइप मदद

    मेरा Skype खाता प्रतिबंधित, अवरोधित या छेड़छाड़ किया हुआ हो सकता है.

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    यदि आप साइन इन करने में असमर्थ हैं या आपने साइन इन तो किया है लेकिन आप कुछ Skype सेवाओं का उपयोग करने में असमर्थ हैं, तो निम्नलिखित जानकारी मदद कर सकती है.

    हम आपके खाते को स्काइप की सशुल्क सुविधाओं का उपयोग करने से प्रतिबंधित करेंगे यदि:

    • हमें असामान्य गतिविधि दिखाई दी हों, उदाहरण के लिए हमने आपके स्काइप क्रेडिट या सदस्यता का अलग उपयोग चिह्नित किया, जिससे यह पता चलता है कि आपको छोड़कर किसी अन्य व्यक्ति के पास इसका नियंत्रण हो सकता है.
    • आप किसी भुगतान पर विवाद कर रहे हों (इसे शुल्कवापसी भी कहा जाता है), चूँकि इससे यह संकेत मिलता है कि आपकी भुगतान विधि या आपके खाते के साथ कोई समस्या है.
    • स्काइप के उपयोग की शर्तों का कोई उल्लंघन हुआ है.

    यदि आपके खाते को Skype की सशुल्क सुविधाओं का उपयोग करने से प्रतिबंधित किया गया है:

    1. Skype.comसे अपने खाते में साइन इन करें.
    2. आपके</c0>खाते को ठीक करने के लिए बैनर का अनुसरण करें.

      Skype account restricted error
    • हो सकता है कि आपने अनधिकृत शुल्क, आपके संपर्कों की सूची को प्रषित स्पैम, या आपके फ़ाइल साझाकरण में अपरिचित नामों को, देखा हो. इसका अर्थ यह हो सकता है कि आपका खाता हैक किया गया है या इसके साथ छेड़छाड़ की गई है.
    • हो सकता है कि Skype में साइन इन करने का प्रयास करते समय आपको एक संदेश "हमें आपका खाता सुरक्षित रखने में मदद करें" प्राप्त हुआ हो. इसका अर्थ है कि सामान्य गतिविधि से हटकर कुछ हुआ है और Microsoft ने आपके खाते को तब तक अवरोधित करने की पहल की है जब तक आप कार्रवाई नहीं कर सकते हैं.

    यदि आपने इनमें से किसी समस्या का अनुभव किया है, तो कृपया ‘किसी हैक या छेड़छाड़ किए गए Microsoft खाते को पुनर्प्राप्त कैसे करें’ पर जाएँ.

    यदि हम आपके खाते पर कोई भी असामान्य गतिविधि देखते हैं, तो आपको संभावित धोखाधड़ी या दुर्व्यवहार से सुरक्षित रहने में मदद करने के लिए, हम उसे अस्थायी रूप से लॉक कर देंगे. अधिक जानकारी के लिए कृपया खाते को अवरोधित कर दिया गया है पर जाएँ.

    आपकी ऑनलाइन सुरक्षा, सलामती और गोपनीयता को सुरक्षित रखने के बारे में अधिक जानें.