मदद Windows Desktop

मैं Skype Connect के साथ एक समस्या है ™...

निम्न तालिका Skype Connect के साथ समस्याओं को हल करने के लिए आप मदद कर सकते हैं।

इससे पहले कि आप शुरू, सुनिश्चित करें कि वहाँ नहीं पल में Skype के साथ एक समस्या है। यह कैसे Skype के उत्पादों और सुविधाओं के प्रदर्शन कर रहे हैं देखने के दिल की धड़कन ब्लॉग द्वारा की जाँच करें। अगर वहाँ एक समस्या है, जाँच कर रखना और हम तुम्हें पता है के रूप में जल्दी के रूप में हम इसे ठीक कर दूँगा।

महत्वपूर्ण: दुर्भाग्य से, Skype घूंट-सक्षम PBX समस्याओं के साथ मदद नहीं कर सकता। यदि आप आपके PBX के साथ मुद्दों का सामना कर रहे हैं, और अधिक मदद के लिए अपने PBX के निर्माता से संपर्क करें।

समस्या संकल्प
क्या आप अपने सिप प्रोफ़ाइल के लिए आबंटित की क्रेडिट Skype है? Skype एक घूंट प्रोफ़ाइल के लिए आबंटित क्रेडिट केवल मोबाइल फोन और landlines करने के लिए कॉल के लिए भुगतान करने के लिए उपयोग किया जाता है। यदि आप अपर्याप्त Skype ऋण आवंटित है, आप कॉल नहीं कर सकते। जाँच करें कि क्या आप पर्याप्त Skype क्रेडिट सिप प्रोफ़ाइल विवरण प्रदर्शित करने के Skype Manager में द्वारा आबंटित है ™ और जावक कॉल्स पंक्ति पर देख।

यदि पर्याप्त Skype क्रेडिट, और अधिक के साथ Skype Manager में अपने सिप प्रोफ़ाइल पुनर्भरण नहीं है। हम अनुशंसा करते हैं आप भी ऑटो-रिचार्ज के बुला आकस्मिक नुकसान से बचने के लिए सक्षम करें।
कनेक्शन के लिए इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए अपने SIP-सक्षम PBX का उपयोग करता है काम कर रहा है? जाँच करें कि क्या आपके इंटरनेट कनेक्शन करने के लिए किसी वेब पेज ब्राउज़ द्वारा काम कर रहा है। यदि नहीं, तो इस समस्या अस्थाई हो सकता के रूप में जाँच कर रखना। यदि स्थिति बनी रहती है, और अधिक मदद के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें।
अपने PBX घूंट-सक्षम करने के लिए Skype से जुड़ा है? चाहे अपने SIP-सक्षम PBX पंजीकरण प्रक्रिया पूर्ण हो चुका है और कि तुम सही SIP प्रोफ़ाइल लॉगइन क्रेडेंशियल्सका उपयोग कर रहे हैं की जाँच करें। अगर आप चाहे अपने SIP-सक्षम PBX पंजीकरण प्रक्रिया पूर्ण हो चुका है की जाँच करने के लिए कैसे अनिश्चित हैं, आपका PBX प्रदाता का समर्थन करने के लिए संदर्भ लें या उन्हें और अधिक मदद के लिए संपर्क करें।

अगर आप की जाँच की है इसके बाद के संस्करण है और यह अभी भी नहीं काम कर रहा है, Skype Manager में सिप प्रोफ़ाइल पासवर्ड परिवर्तित करें और आपके PBX में नए विवरण दर्ज करें। यदि आपके PBX में एक नया पासवर्ड दर्ज करने के लिए कैसे आप अनिश्चित हैं, तो अपने PBX प्रदाता से संपर्क करें या उनके समर्थन करने के लिए संदर्भ लें।
लोगों को एक Skype संख्या बुला रहे हैं? Skype संख्या हो सकती है की समय सीमा समाप्त, किया गया रद्द या अन्यत्र Skype Manager में असाइन किया गया। Skype संख्या अभी भी अपने सिप प्रोफ़ाइल के लिए असाइन किया गया है और Skype Manager और आवक कॉलों पंक्ति पर की तलाश में सिप प्रोफ़ाइल विवरण प्रदर्शित करने के द्वारा अभी भी सक्रिय है या नहीं की जाँच करें।

अगर यह करने के लिए प्रोफ़ाइल असाइन नहीं किया गया है, Skype Manager, में अपने सिप प्रोफ़ाइल Skype संख्या असाइन तब टेस्ट कि क्या आप अब उस Skype नंबर का उपयोग कॉल प्राप्त कर सकते हैं।

अगर इसे रद्द कर दिया गया है या समाप्त हो गया है, का विस्तार या Skype संख्या को पुन: सक्रिय Skype Manager, में फिर परीक्षण कि क्या आप अब उस Skype नंबर का उपयोग कॉल प्राप्त कर सकते हैं। कृपया एक बार एक Skype संख्या समाप्त हो गया है, नंबर आप के लिए एक और 90 दिनों के लिए आरक्षित है कि ध्यान दें। यदि, 90 दिनों के बाद, आप इसे विस्तारित किया नहीं, Skype संख्या किसी की खरीद के लिए उपलब्ध हो जाता है।
व्यापार Skype खाता अभी भी अपने सिप प्रोफ़ाइल के लिए असाइन किया गया है? व् Skype खाते अपने सिप प्रोफ़ाइल के लिए असाइन किया गया है सकते हैं नहीं या गलती से असाइन नहीं की गई थी। चाहे व् Skype खाते Skype Manager और आवक कॉलों पंक्ति पर की तलाश में सिप प्रोफ़ाइल विवरण प्रदर्शित करने के द्वारा अपने सिप प्रोफ़ाइल को सौंपा है की जाँच करें। अगर यह करने के लिए प्रोफ़ाइल असाइन नहीं किया गया है, अपने सिप प्रोफ़ाइल के लिए व् Skype खाते को असाइन तब टेस्ट कि क्या आप अब व् Skype खाते का उपयोग कर कॉल प्राप्त कर सकते हैं।
क्या आप एक आंतरायिक इंटरनेट कनेक्शन है? आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक से एक वेब पेज और एक परीक्षण फोन कर रहीकरने के लिए ब्राउज़ द्वारा काम कर रहा है या नहीं की जाँच करें। यदि आप वेब पेज को प्रदर्शित नहीं कर सकता या फोन करना, समस्या अस्थाई हो सकता के रूप में जाँच कर रखना। यदि स्थिति बनी रहती है, और अधिक मदद के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें।
फोन करने वाले एक डायल-अप, उपग्रह या ADSL ब्रॉडबैंड कनेक्शन का उपयोग करना है? -तरफ़ा ऑडियो कम बैंडविड्थ द्वारा कारण हो सकता है। फोन करने वाले एक उच्च बैंडविड्थ के साथ एक कनेक्शन को बदलने के लिए की जरूरत है।
आप अपने सिप-सक्षम PBX पर एक से अधिक संचार आपूर्तिकर्ता का उपयोग करें? यदि आप एक से अधिक आपूर्तिकर्ता का उपयोग करते हैं, चाहे आप अन्य संचार आपूर्तिकर्ता का उपयोग करके समस्याओं का अनुभव कर रहे हैं की जाँच करें &
rsquo; उसी PBX पर s सेवाओं। यदि आप करते हैं, और अधिक मदद के लिए अपने PBX के निर्माता से संपर्क करें। आप दिन के अलग अलग समय पर सेवा की गुणवत्ता की जाँच की है? चार टेस्ट आपका मुद्दा है जो एक कारण स्थापित कर सकते हैं करने के लिए किसी भी पैटर्न की पहचान करने के लिए दिन के अलग अलग समय पर चलाएँ। अगर वहाँ है एक पैटर्न की जांच और संभावित कारणों को हल करने के लिए प्रयास करें, उदाहरण के लिए, बढ़ा बैंडविड्थ उपयोग सिस्टम दिन के कुछ निश्चित समय पर ऑनलाइन आने के कारण हो सकता और आपको एक उच्च बैंडविड्थ के साथ एक करने के लिए आपका कनेक्शन बदलने की आवश्यकता हो सकती। आप g.711 कोडेक का उपयोग कर रहे हैं? देखें यदि आपके PBX घूंट-सक्षम G.729 का समर्थन करता है और तदनुसार अपने PBX को कॉन्फ़िगर करें। G.729 कम बैंडविड्थ का उपयोग करता है, बेहतर त्रुटि सुधार है, और आम तौर पर गरीब कॉर्पोरेट नेटवर्क शर्तों में बेहतर प्रदर्शन। तुम एक गुणवत्ता सेवा की रूटर का उपयोग करें? एक विशेषीकृत सिप गुणवत्ता की सेवा-आधारित रूटर खरीद तो आप आवाज डेटा को आपके नेटवर्क, तब सक्षम आवाज डेटा प्राथमिकीकरण आपके रूटर के विन्यास में प्राथमिकता कर सकते हैं। कृपया अगर तुम यह कैसे करना सुनिश्चित नहीं हैं, और अधिक मदद के लिए अपने रूटर के निर्माता से संपर्क करें। तुम एक फ़ायरवॉल का उपयोग करें? सुनिश्चित करें कि आपकी फ़ायरवॉल निम्न पोर्ट्स के प्रयोग तक सीमित नहीं है: UDP 5060, 8000-80xx (जहां "xx" चैनल की आवश्यकता होती है आप दो से गुणा की संख्या है)। आप (बैंड) से बाहर RFC 2833 DTMF का उपयोग कर रहे हैं? सुनिश्चित करें कि आपके घूंट-सक्षम PBX RFC 2833 DTMF में-बैंड DTMF समर्थित नहीं है के रूप में उपयोग करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है। कृपया अगर तुम यह कैसे करना सुनिश्चित नहीं हैं, और अधिक मदद के लिए अपने PBX के निर्माता से संपर्क करें। आप uncertified उपकरण का उपयोग कर रहे हैं? हम अनुशंसा करते हैं कि हम सभी आपके PBX सुविधाएँ सही रूप से जब Skype Connect के साथ इस्तेमाल किया गैर प्रमाणित घूंट-सक्षम PBXs में काम करेंगे यह सुनिश्चित नहीं कर सकता के रूप में आप उपयोग एक PBX घूंट-सक्षम Skype Connect प्रमाणित । कृपया और अधिक मदद के लिए अपने PBX के निर्माता से संपर्क करें।

यदि आप उपरोक्त सलाह का पालन किया है, लेकिन अभी भी Skype के लिए में साइन इन नहीं कर सकता, कृपया Skype ग्राहक सेवा से संपर्क करें

आलेख से मदद मिली थी?

हाँ नहीं

कृपया हमें बताएँ कि हम आपकी मदद आज क्यों नहीं कर सकते हैं

महत्वपूर्ण : ऊपर दिए फ़ील्ड में कोई भी व्यक्तिगत जानकारी (जैसे कि आपका Skype नाम, ईमेल पता, Microsoft खाता, पासवर्ड या वास्तविक नाम या फ़ोन नंबर) दर्ज नहीं करें.
मशीन अनुवाद

महत्वपूर्ण: इस आलेख का अनुवाद मानव अनुवादक के बजाय स्वचालित अनुवाद सॉफ़्टवेयर (मशीन अनुवाद) उपयोग कर किया था. अधिक जानकारी के लिए यह आलेख देखें. Skype मशीन अनुवाद उपयोग करता है, ताकि मदद और समर्थन आलेख व्यापक भाषाओं में उपलब्ध रहें. हालांकि, मशीन अनुवादित आलेखों में किसी भाषा के विदेशी वक्ता से होने वाली जैसी शब्दकोष, सिंटैक्स या व्याकरण त्रुटियाँ हो सकती हैं. Skype सामग्री के गलत अनुवाद या हमारे ग्राहकों के द्वारा इसके उपयोग के कारण होने वाली किसी भी अशुद्धि, त्रुटि या क्षति किए लिए जिम्मेदार नहीं है.

मूल आलेख अंग्रेजी भाषा में देखें: FA11049

Skype समुदाय से पूछें

देखें कि लोग Skype कम्यूनिटी पर "Skype Connect" के बारे में क्या कह रहे हैं.

वार्तालाप में शामिल हों

अभी भी मदद की आवश्यकता है? हमारी सहायता टीम आपकी मदद के लिए इंतज़ार कर रही है. अभी पूछें