Skype मदद

    क्या मुझे स्काइप से धनवापसी प्राप्त हो सकती है?

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    हाँ! यदि योग्य हो, तो Skype की धनवापसी नीति के अनुसार Skype धनवापसी दी जाती है उपयोग की शर्तें.

    Refunds are made using the same payment method used to make the initial purchase. Skype can't complete refunds if the original payment method is no longer available, for example your credit card expired, the PayPal account is closed, or where the payment method doesn't allow refunds.

    Skype धनवापसी इसके लिए दी जा सकती है:

    • सदस्यताएँ जिसका उपयोग नहीं किया गया है और समाप्त नहीं हुआ है।
    • स्काइप क्रेडिट यदि खरीद के 14 दिनों के भीतर धनवापसी का अनुरोध किया जाता है तो इसका उपयोग नहीं किया गया है। यूरोपीय संघ में 14-दिवसीय अवधि के बाहर, धनवापसी Skype (केवल यूरोपीय संघ के ग्राहकों) के विवेक पर हैं।
    • तकनीकी समस्याएं हम निर्धारित करते हैं कि यह Skype की गलती है।
    • धोखाधड़ी का उपयोग यदि हम निर्धारित करते हैं कि आपके खाते को किसी तीसरे पक्ष द्वारा ले लिया गया था।
    • त्रुटि में लगाए गए आरोप यदि आप खरीद के 90 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करते हैं। हम 90 दिनों से पुराने किसी भी शुल्क की धनवापसी नहीं दे सकते हैं.

    नोट: यदि आपने iTunes या Google Play के माध्यम से इन-ऐप Skype खरीदारी की है, तो हम धनवापसी प्रदान करने में असमर्थ हैं. आपको जरूरत है Apple से धनवापसी का अनुरोध करें नहीं तो Google Play से धनवापसी का अनुरोध करें.
     

    मैं Skype धनवापसी कैसे पाऊँ?

    1. प्रयोग यह लिंक अपने Skype खाता प्रोफ़ाइल पृष्ठ में प्रवेश करने के लिए.
    2. अपने खरीदी इतिहास से, वह ऑर्डर चुनें जिसके लिए आपको धनवापसी चाहिए. अगर आप धनवापसी के योग्य हैं, तो आपके पास धनवापसी बटन होता है.
    3. का चयन करें वापस करना बटन।

      नोट: यदि आपके पास धनवापसी बटन नहीं है और आपको लगता है कि आप Skype में हमारी धनवापसी नीति के अनुसार धनवापसी के लिए पात्र हैं उपयोग की शर्तेंसुनिश्चित करें कि आप हैं सही Skype खाते में साइन इन करें. हम 90 दिन से पुराने शुल्क या सदस्यताओं के लिए धनवापसी नहीं कर सकते, जिनका इस्तेमाल कर लिया गया है या जिनकी समय सीमा समाप्त हो गई है.
    4. का चयन करें धनवापसी की पुष्टि करें बटन और हम स्वचालित रूप से खरीदारी करने के लिए उपयोग की जाने वाली उसी भुगतान विधि को धनवापसी जारी करेंगे।
    अपनी धनवापसी के बारे में किसी एजेंट से बात करना चाहते हैं? एक प्रारंभ करें लाइव चैट अब ग्राहक सेवा के साथ। चैट करने के पहले, अगर आप Skype में साइन इन नहीं हैं, तो आपको साइन इन करना पड़ सकता है. पॉप-अप की अनुमति देना पक्का करें - यह हमारी लाइव चैट विंडो है.
     

    हम आपके उन सशुल्क उत्पादों के लिए आपको धनवापसी नहीं कर सकते हैं, जब उनका उपयोग कर लिया गया हो. स्काइप की धनवापसी नीति द्वारा निर्धारित किए अनुसार, स्काइप नंबर की प्रकृति का अर्थ यह है कि आप इसका उपयोग उसी पल से कॉल्स प्राप्त करने के लिए करते हैं, जिस पल इसे खरीदा जाता है; इसलिए स्काइप नंबर्स के लिए कोई भी धनवापसी नहीं की जा सकती है.

    नोट: यदि आप खरीदते समय सत्यापन प्रवाह को पूरा करने में असमर्थ हैं जापान के लिए Skype नंबर और धनवापसी प्राप्त करना चाहते हैं, कृपया संपर्क समर्थन.
     

    No. We can only give you a refund for purchases you’ve made directly from Skype and will not refund:

    • तीसरा पक्ष सहयोगियों के ज़रिए की गई खरीदारियाँ - आप सहयोगी से सीधे संपर्क कर सकते हैं और वे तय करेंगे कि क्या आपको धनवापसी करना है या नहीं.
    • वाउचर.
    • प्रीपेड कार्ड्स.
    • तीसरे पक्ष की भुगतान विधियों का उपयोग करके की गई नकद खरीदारियाँ.
    • Skype प्रबंधक व्यवस्थापक के ज़रिए किसी सदस्य के व्यक्तिगत Skype खाते में आवंटित किया गया Skype क्रेडिट.
    • Skype डेवलपर प्रोग्राम में सदस्यता.

    के साथ मदद प्राप्त करें अपनी सदस्यता रद्द करना नहीं तो ऑटो-रिचार्ज रद्द करना

    मशीन से अनुवाद किया गया

    महत्वपूर्ण! यह आलेख मानव अनुवादक के बजाय मशीन अनुवाद का उपयोग करके अनुवादित है. इस आलेख में अधिक जानकारी के लिए. Skype मदद और सहायता आलेखों के लिए मशीन अनुवाद का उपयोग कई भाषाओं में उपलब्ध होगा. इन मशीन अनुवादित आलेखों में व्याकरण संबंधी त्रुटियाँ, गलत सिंटेक्स या गलत पसंद के शब्द शामिल हो सकते हैं जैसे की एक जो कि नेटिव स्पीकर नहीं है, वह भी बोल सकते हैं. अनुवादित सामग्री के कारण या इस सामग्री के हमारे ग्राहकों के उपयोग के परिणाम के रूप में किसी भी अशुद्ध, त्रुटियों या क्षति के लिए Skype उत्तरदायी नहीं है.
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    यह आलेख आपके चयनित प्लेटफ़ॉर्म के लिए उपलब्ध नहीं है. FA297