स्काइप का उपयोग करके फ़ाइलें भेजने या प्राप्त करने संबंधी समस्याओं का समस्यानिवारण

यदि आप वर्तमान में स्काइप कॉल में हो, तो स्काइप फ़ाइल ट्रांसफ़र पर आवाज़ को प्राथमिकता देगा ताकि आपका वार्तालाप बाधित न हो. जब आप अपना स्काइप कॉल समाप्त करते हैं, तो फ़ाइल ट्रांसफ़र गति में सुधार होगा.

आप से या आपके मित्र की गति या कनेक्शन से संबंधित समस्याओं का समाधान करने के लिए, हमारी कॉल गुणवत्ता मार्गदर्शिका में दिए गए चरणों का पालन करें.

आप Skype में अपने कनेक्शन खो देते हैं, तो फ़ाइल स्थानांतरण स्वचालित रूप से रोकने जाएगा और उसके बाद जारी रखें एक बार जब आप अपने कनेक्शन प्राप्त भेज रहा।

साझा की गई फ़ाइलों पर 300 MB की फ़ाइल आकार सीमा होती है. यदि आप ऐसी फ़ाइल भेजते हैं, जो बहुत बड़ी है, तो आपको यह त्रुटि प्राप्त होगी "भेजी नहीं गई - फ़ाइल 300 MB से बड़ी है."

यदि आप 300 MB से बड़ी कोई फ़ाइल भेजना चाहते हैं, तो आप इसे अपने मित्रों और परिवार के सदस्यों के साथ OneDrive के ज़रिए साझा कर सकते हैं, जो हमारा सुरक्षित और विश्वसनीय क्लाउड संग्रहण है.

सुनिश्चित करें कि आपने जिस व्यक्ति को फ़ाइल भेजने का प्रयास कर रहे हैं, उसके साथ आपने अपने संपर्क विवरण का आदान-प्रदान किया है. आप संपर्क करने के लिए जो पहले से आपके संपर्क अनुरोध स्वीकार केवल फ़ाइलें भेज सकते हैं।

जैसे किसी भी ईमेल प्रोग्राम में होता है, अन्य फ़ाइल ट्रांसफ़र/भेजे गए प्रोग्राम या आपके द्वारा सीधे इंटरनेट से डाउनलोड की गई फ़ाइलों के मामले में, अन्य पक्षों से फ़ाइलें स्वीकारते समय आपको सावधान रहना चाहिए. हम उच्च अनुशंसा करते हैं अद्यतन एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर स्कैन भी आप जानते हैं कि लोगों से सभी आवक फ़ाइलों, के लिए कि आप का उपयोग।