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    स्काइप का उपयोग करके फ़ाइलें भेजने या प्राप्त करने संबंधी समस्याओं का समस्यानिवारण

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    यदि आपको भेजी गई किसी फ़ाइल को, आपको भेजने या प्राप्त करने में समस्या हो रही है, तो शायद यह बस एक धीमा कनेक्शन या बैंडविड्थ संबंधी समस्या है. नीचे अन्य कारण दिए गए हैं कि आप स्काइप का उपयोग करके फ़ाइलें भेज या प्राप्त नहीं कर सकते हैं और समस्या को हल करने के लिए आप क्या कर सकते हैं.

    यदि आप वर्तमान में स्काइप कॉल में हो, तो स्काइप फ़ाइल ट्रांसफ़र पर आवाज़ को प्राथमिकता देगा ताकि आपका वार्तालाप बाधित न हो. जब आप अपना स्काइप कॉल समाप्त करते हैं, तो फ़ाइल ट्रांसफ़र गति में सुधार होगा.

    आप से या आपके मित्र की गति या कनेक्शन से संबंधित समस्याओं का समाधान करने के लिए, हमारी कॉल गुणवत्ता मार्गदर्शिका में दिए गए चरणों का पालन करें.

    यदि आप स्काइप में अपना कनेक्शन खो देते हैं, तो फ़ाइल ट्रांसफ़र स्वचालित रूप से रोक दिया जाएगा और फिर आपके द्वारा अपना कनेक्शन फिर से प्राप्त करने पर ट्रान्समीट होना जारी कर दिया जाएगा.

    साझा की गई फ़ाइलों पर 300 MB की फ़ाइल आकार सीमा होती है. यदि आप ऐसी फ़ाइल भेजते हैं, जो बहुत बड़ी है, तो आपको यह त्रुटि प्राप्त होगी "भेजी नहीं गई - फ़ाइल 300 MB से बड़ी है."

    यदि आप 300 MB से बड़ी कोई फ़ाइल भेजना चाहते हैं, तो आप इसे अपने मित्रों और परिवार के सदस्यों के साथ OneDrive के ज़रिए साझा कर सकते हैं, जो हमारा सुरक्षित और विश्वसनीय क्लाउड संग्रहण है.

    सुनिश्चित करें कि आपने जिस व्यक्ति को फ़ाइल भेजने का प्रयास कर रहे हैं, उसके साथ आपने अपने संपर्क विवरण का आदान-प्रदान किया है. आप केवल उन संपर्कों को फ़ाइलें भेज सकते हैं, जिन्होने पहले से आपका संपर्क अनुरोध स्वीकार किया है.

    जैसे किसी भी ईमेल प्रोग्राम में होता है, अन्य फ़ाइल ट्रांसफ़र/भेजे गए प्रोग्राम या आपके द्वारा सीधे इंटरनेट से डाउनलोड की गई फ़ाइलों के मामले में, अन्य पक्षों से फ़ाइलें स्वीकारते समय आपको सावधान रहना चाहिए. हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप सभी इनकमिंग फ़ाइलें स्कैन करने के लिए किसी अप-टू-डेट एंटी वायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें, भले ही आप फ़ाइलें भेजने वाले उन लोगों को जानते हो.

    और जानने के लिए तैयार हैं...
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    मुझे वह चित्र क्यों नहीं दिखाई दे रहा है जो मेरे संपर्क ने मुझे भेजा है?

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    महत्वपूर्ण : ऊपर दिए फ़ील्ड में कोई भी व्यक्तिगत जानकारी (जैसे कि आपका Skype नाम, ईमेल पता, Microsoft खाता, पासवर्ड या वास्तविक नाम या फ़ोन नंबर) दर्ज नहीं करें.

    Skype से कोई आपातकालीन कॉल नहीं
    Skype आपके टेलीफ़ोन का विकल्प नहीं है और इसे आपातकालीन कॉल के लिए उपयोग नहीं किया जा सकता है'