स्काइप में साइन इन करते समय समस्याओं का समाधान करना

यदि आपको साइन इन करने में समस्या हो रही है, तो पहले सुनिश्चित करें कि आप इसका उपयोग कर रहे हैं Skype का नवीनतम संस्करण, आपका सिस्टम किससे मिलता है? Skype चलाने के लिए न्यूनतम आवश्यकताएँ, और यह कि आपके पास अपने कंप्यूटर के लिए नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट और हार्डवेयर ड्राइवर हैं। इससे प्रायः साइन इन की अधिकांश समस्याओं का समाधान हो जाता है.

यह किस वजह से हो सकता है?

• मेरा स्काइप उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड भूल गएँ
• मेरा Skype खाता अवरोधित या हैक किया जा सकता है
• मेरा जन्मदिन गलत हैं, मैं वास्तव में एक वयस्क हूँ 
• Facebook का उपयोग करके अब साइन इन नहीं कर सकते
• अपने Skype संस्करण की जाँच करें, (पुराने असमर्थित संस्करणों के लिए साइन इन अक्षम है).
• साइन इन किया गया है, लेकिन संपर्क या क्रेडिट अनुपलब्ध है
• जाँच स्काइप स्थिति साइन इन की पुष्टि करने के लिए सेवाएँ स्वस्थ हैं

1. क्या आपके पास एक से अधिक Skype खाते हैं?
   • क्या आप अन्य Microsoft उत्पादों या सेवाओं जैसे OneDrive या Outlook.com में साइन इन करने के लिए ईमेल पते का उपयोग करते हैं? यदि आपने हाल में इन अन्य सेवाओं में से किसी सेवा में साइन इन किया है, तो यह संभव हो सकता है कि आपने किसी भिन्न Microsoft खाते से स्काइप में साइन इन किया है.
   • Do you use Skype on more than one device such as your desktop computer or phone? It's possible you may be signed in to a different account on each device.
2. अपने Skype खाते को किसी अन्य डिवाइस से एक्सेस करने का प्रयास करें, जिस पर आप पहले से ही साइन इन हो सकते हैं, जैसे कि आपका डेस्कटॉप कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस.
   यदि आप किसी अन्य डिवाइस से सही Skype खाते तक पहुँचने में सक्षम हैं, तो आप उस खाते के उपयोगकर्ता नाम की पहचान कर सकते हैं जिसके साथ आपने साइन इन किया है अपना Skype नाम ढूँढने के लिए इस आलेख में दिए चरणों का पालन करें.
    
3. स्काइप से साइन आउट होकर वापस साइन इन हो जाएँ.
   सुनिश्चित करें कि आप अपने ईमेल पता, फ़ोन नंबर या स्काइप खाता जानकारी का उपयोग करके सही खाते में साइन इन हो रहे हैं.