मुखपृष्ठ Windows डेस्कटॉप के लिए Skype

    मैं Skype के लिए Windows डेस्कटॉप के लिए साइन इन करने का प्रयास करते समय मुझे एक ब्लू स्क्रीन रिक्त मिलता है तो मुझे क्या करना चाहिए?

    जब आप Windows के लिए Skype डेस्कटॉप के लिए साइन इन करने का प्रयास करते हैं, आप कभी-कभी केवल Skype लोगो प्रदर्शित कोई रिक्त नीली स्क्रीन प्राप्त हो सकता है। (किसी Microsoft खातेके साथ साइन इन करने के लिए आप प्रयास कर रहे हैं, तो आप भी एक खाली सफ़ेद स्क्रीन प्राप्त हो सकती है.)

    A blank blue screen displaying with the Skype logo

    यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप Skype का नवीनतम संस्करण के लिए नवीनीकृतकिया है करने के लिए पहला चरण है।

    Skype अद्यतन करने समस्या हल नहीं है, तो उसे हल करने के लिए निम्न प्रयास करें:

    आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि:

    अपनी Internet Explorer सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास करें। आप आसानी से रीसेट Internet Explorer सेटिंग्स को Microsoft समर्थन वेब पेजपर लिंक क्लिक करके ऐसा कर सकते हैं।

    आप अपनी प्राथमिक ब्राउज़र नहीं है, तो भी इसकी सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए की आवश्यकता होगी ताकि Skype अपने ब्राउज़र सेटिंग्स Internet Explorer से लेता है।

    Internet Explorer की स्थापना रद्द की है, तो आप इसके नवीनतम संस्करण को स्थापित करने के लिए की आवश्यकता होगी और अपनी सेटिंग्स को रीसेट।

    यदि यह काम नहीं करता है, तो Microsoft समर्थन वेब पेजपर इस समस्या को हल लिंक पर क्लिक करके आपके अस्थाई इंटरनेट फ़ाइलें फ़ोल्डर की सामग्री हटा दें।

    Skype में साइन-इन विंडो के लिए शॉर्टकट बनाने के लिए, निम्न चरणों का पालन करें:

    1. Skype से बाहर निकलें। ऐसा करने के लिए Skype स्क्रीन के नीचे दाईं ओर सिस्टम ट्रे चिह्न राइट-क्लिक करें, और बाहर निकलनेका चयन करें।
    2. आपके कंप्यूटर के डेस्कटॉप पर राइट-क्लिक करें, और नया का चयन करें >शॉर्टकटहै।
    3. प्रकार से आइटम फ़ील्ड का स्थान, निम्न सम्मिलित करें:

    "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin

    यदि आपके पास एक 64-बिट ऑपरेटिंग सिस्टम या:

    "C:\Program फ़ाइलें (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin

    1. अगलाक्लिक करें।
    2. शॉर्टकट को कोई नाम दें, और समाप्तकरें क्लिक करें।
    3. यह शॉर्टकट और आपके Skype नाम और पासवर्ड के साथ साइन को डबल क्लिक करें।

    आपके मशीन पर लॉग इन फ़ाइलों को साफ करने के लिए सक्षम होने के लिए, आप डाउनलोड करें और चलाएँ (डबल क्लिक करें) के लिए की आवश्यकता होगी लॉगिन क्लीनअप फ़ाइल। डाउनलोड करने के लिए का चयन करके और इस उपकरण को चलाने आप संबद्ध एंड-यूज़र लायसेंस एग्रीमेंटको स्वीकार कर रहे हैं।

    LoginCleanup फ़ाइल को डाउनलोड करें

    LoginCleanup फ़ाइल को चलाने के लिए:
    1. उपरोक्त डाउनलोड बटन क्लिक करें।
    2. डाउनलोड संवाद में खोलें क्लिक करें।
    3. LoginCleanup फ़ाइल खोलता है फ़ोल्डर में, डबल-क्लिक करें।
    4. Windows सुरक्षा चेतावनी दिखाई देगी। चलाएँक्लिक करें।
    5. LoginCleanup फ़ाइल जाएगा चलाने, Skype बंद करें और Skype को पुनरारंभ करें।
    6. फिर से लॉग इन करें और पुनरारंभ करने के लिए Skype के लिए प्रतीक्षा करें।

    इस पोस्ट पर Skype समुदायके सभी चरणों की जाँच करें। समुदाय में कार्यविधि आज़मा लेने के बाद यदि समस्या बनी रहती है, तो आप कर सकते हैं:

    1. कोई लॉग फ़ाइल बनाएँ
    2. समुदाय में पंजीकृत करें (यदि आप पहले से पंजीकृत नहीं हैं तो)।
    3. एक नया विषय बनाने और अपनी पोस्ट करने के लिए अपनी लॉग फ़ाइल अनुलग्न करें।

     

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    मूल आलेख अंग्रेजी भाषा में देखें: FA12233