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    क्यों मेरे भुगतान विफल हो गया है?

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    कोई भुगतान विफल हो सकता है कई कारण हैं। नीचे एक असफल भुगतान, और क्या आप उन्हें ठीक करने के लिए कर सकते हैं के लिए सबसे आम कारण हैं।

    अपने भुगतान का प्रकार का चयन करके प्रारंभ करें:

    अपने क्रेडिट या डेबिट कार्ड भुगतान विफल हो जाता है, तो आप सभी विवरण सही दर्ज किया है कि की जाँच करें:

    विवरण सही हैं, लेकिन अपने आदेश को अस्वीकार कर दिया अस्वीकार कर दिया या है, तो संभवतः इसलिए कि भुगतान Skype द्वारा नहीं भुगतान प्रदाता द्वारा अस्वीकार कर दिया गया है। ऐसा इसलिए हो सकता है:

    • आपके कार्ड पर या आपके बैंक खाते में अपर्याप्त कोष हैं।

    • आपका कार्ड समाप्त हो गई है। आपके क्रेडिट कार्ड विवरण को अद्यतन करने के तरीकेढूँढ।

    • आप से खरीद रहे हैं, या एक कार्ड का उपयोग कर एक प्रतिबंधित देश में जारी किया गया।
    • इंटरनेट तक पहुँच प्राप्त करने के लिए एक अनाम प्रॉक्सी का उपयोग कर रहे हैं।
      • Fraud बचाव विधि के रूप में, हम एक अनाम प्रॉक्सी या प्रॉक्सी सर्वर के माध्यम से किए गए खरीद की अनुमति नहीं देती। आपका क्रय करने के लिए किसी अन्य कंप्यूटर का उपयोग करने का प्रयास करें या अधिक सहायता के लिए अपने इंटरनेट प्रदाता से संपर्क करें।

    क्यों भुगतान अस्वीकार कर दिया गया था के बारे में अधिक जानकारी के लिए अपने भुगतान प्रदाता से संपर्क करें।

    यह भी Skype आपके भुगतान क्योंकि अस्वीकार कर दिया है कि संभव है:

    आपका भुगतान विफल रहता है और आप जैसे PayPal, Skrill या CashU डिजिटल भुगतान पद्धति का उपयोग कर रहे हैं, तो हो सकती है funding स्रोत के साथ एक समस्या है।

    के साथ भुगतान करने के लिए अपने खाते में कोष का संतुलन रखते हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह आपकी खरीद की लागत कवर करने के लिए पर्याप्त है।

    यदि आपका खाता किसी बैंक खाते या क्रेडिट कार्ड से लिंक किया गया है, तो विवरण अप टू डेट हैं और पर्याप्त कोष कवर खरीद के लिए उपलब्ध हैं सुनिश्चित करें।

    अपने भुगतान भी PayPal या अन्य डिजिटल wallets अब अपने देश में उपलब्ध होने के परिणामस्वरूप विफल हो सकता है। अधिक जानें.

     

    आप किसी उत्पाद के लिए भुगतान करने के लिए Skype क्रेडिट का उपयोग कर रहे हैं और आपका भुगतान विफल रहता है, तो आप खरीद की लागत कवर करने के लिए पर्याप्त Skype क्रेडिट नहीं है कि संभव है।

    आप अपने Skype क्रेडिट शेष आपकी प्रोफ़ाइल में, या अपने खाते मेंजाँच कर सकते हैं। एक निश्चित सीमा के नीचे अपना संतुलन आने पर सुनिश्चित करें कि आप Skype क्रेडिट से भविष्य में नहीं चलाने के लिए, हम कि आप स्वत:-recharge अप सेट स्वचालित रूप से शीर्ष अप अपने क्रेडिट के लिए अनुशंसा करते हैं।

     

    आपके अनुप्रयोग में Skype खरीद अपने iPhone या iPad पर विफल रहता है, तो अपने Apple ID में साइन इन करें और जो की जाँच करें बिलिंग विवरण और भुगतान विधि अप टू डेट हैं, और आपके पास खरीद की लागत कवर करने के लिए पर्याप्त कोष में अपना सेब खाते।

    आपको भी उसी मुद्रा में Skype और आपके Apple id का उपयोग करने के लिए सुनिश्चित करने के लिए की आवश्यकता

    मशीन अनुवाद

    महत्वपूर्ण: इस आलेख का अनुवाद मानव अनुवादक के बजाय स्वचालित अनुवाद सॉफ़्टवेयर (मशीन अनुवाद) उपयोग कर किया था. अधिक जानकारी के लिए यह आलेख देखें. Skype मशीन अनुवाद उपयोग करता है, ताकि मदद और समर्थन आलेख व्यापक भाषाओं में उपलब्ध रहें. हालांकि, मशीन अनुवादित आलेखों में किसी भाषा के विदेशी वक्ता से होने वाली जैसी शब्दकोष, सिंटैक्स या व्याकरण त्रुटियाँ हो सकती हैं. Skype सामग्री के गलत अनुवाद या हमारे ग्राहकों के द्वारा इसके उपयोग के कारण होने वाली किसी भी अशुद्धि, त्रुटि या क्षति किए लिए जिम्मेदार नहीं है.

    मूल आलेख अंग्रेजी भाषा में देखें: FA1245