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    मेरा भुगतान क्यों विफल रहा है?

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    भुगतान विफल होने के कई कारण हैं। निम्नलिखित आइटम एक असफल भुगतान के लिए सबसे आम कारण हैं, और आप उन्हें ठीक करने के लिए क्या कर सकते हैं।

    महत्वपूर्ण: यदि आप भारत में हैं और आपका स्वचालित भुगतान विफल हो जाता है, तो यह 1 अक्टूबर, 2021 से प्रभावी नए नियमों के कारण हो सकता है। इस बदलाव का आपके लिए क्या मतलब है, इसके बारे में और जानें

    अपने भुगतान प्रकार का चयन करके शुरू करें:

    अगर आपका क्रेडिट या डेबिट कार्ड से भुगतान विफल हो जाता है, तो यह चेक करें कि आपने इन सभी विवरणों को सही ढंग से दर्ज किया है:

    यदि विवरण सही हैं, लेकिन आपके आदेश से इनकार कर दिया है या अस्वीकार कर दिया है, यह संभावना है कि भुगतान प्रदाता द्वारा अस्वीकार कर दिया गया था, Skype द्वारा नहीं । ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि:

    • आपके कार्ड पर या आपके बैंक खाते में अपर्याप्त धन हैं।

    • आपका कार्ड समाप्त हो गया है। अपने क्रेडिट कार्ड के विवरण को अपडेट करने का तरीकाजानें ।

    • आप एक प्रतिबंधित देश से खरीद रहे हैं, या जारी किए गए कार्ड का उपयोग कर रहे हैं।
    • आप इंटरनेट का उपयोग करने के लिए एक गुमनाम प्रॉक्सी का उपयोग कर रहे हैं।
      • एक धोखाधड़ी की रोकथाम विधि के रूप में, हम एक गुमनाम प्रॉक्सी या प्रॉक्सी सर्वर के माध्यम से की गई खरीद की अनुमति नहीं है । अपनी खरीदारी करने के लिए किसी अन्य कंप्यूटर का उपयोग करने का प्रयास करें, या आगे की सहायता के लिए अपने इंटरनेट प्रदाता से संपर्क करें।

    भुगतान क्यों अस्वीकार किया गया, इसके बारे में अधिक जानकारी के लिए अपने भुगतान प्रदाता से संपर्क करें।

    यह भी संभव है कि Skype ने आपके भुगतान से इनकार कर दिया है क्योंकि:

    यदि आप PayPal, Skrill या कैशयू जैसी डिजिटल भुगतान विधि का उपयोग कर रहे हैं और आपका भुगतान विफल हो जाता है, तो फंडिंग स्रोत के साथ कोई समस्या हो सकती है।

    यदि आप भुगतान करने के लिए अपने खाते में धन का संतुलन रखते हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह आपकी खरीद की लागत को कवर करने के लिए पर्याप्त है।

    अगर आपका खाता बैंक खाते या क्रेडिट कार्ड से जुड़ा हुआ है, तो सुनिश्चित करें कि विवरण अद्यतित हैं और खरीद को कवर करने के लिए पर्याप्त धन उपलब्ध हैं।

    PayPal या अन्य डिजिटल वॉलेट के परिणामस्वरूप आपका भुगतान भी विफल हो सकता है जो अब आपके देश में उपलब्ध नहीं है। अधिक जानें.

     

    यदि आप किसी उत्पाद के लिए भुगतान करने के लिए Skype क्रेडिट का उपयोग कर रहे हैं और आपका भुगतान विफल हो जाता है, तो यह संभावना है कि आपके पास खरीद की लागत को कवर करने के लिए पर्याप्त Skype क्रेडिट नहीं है।

    आप अपनी Skype क्रेडिट बैलेंस को अपनी प्रोफाइल मेंया अपने खाते में देख सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप भविष्य में Skype क्रेडिट से बाहर न चलें, हम अनुशंसा करते हैं कि जब आपका बैलेंस एक निश्चित राशि से नीचे आता है तो आप अपने क्रेडिट को स्वचालित रूप से ऊपर करने के लिए ऑटो-रिचार्ज सेट करें।

     

    यदि आपका इन-ऐप आपके आईफोन पर खरीदारी Skype है या iPad विफल हो जाता है, तो अपनी Apple ID पर साइन इन करें और जांच करें कि आपके ऐप्पल खाते में बिलिंग विवरण और भुगतान विधि अद्यतित है, और आपके पास खरीद की लागत को कवर करने के लिए पर्याप्त धन है।

    आपको Skype और अपनी ऐप्पल आईडी में एक ही मुद्रा का उपयोग करना सुनिश्चित करना होगा।
     

     
    मशीन से अनुवाद किया गया

    महत्वपूर्ण! यह आलेख मानव अनुवादक के बजाय मशीन अनुवाद का उपयोग करके अनुवादित है. इस आलेख में अधिक जानकारी के लिए. Skype मदद और सहायता आलेखों के लिए मशीन अनुवाद का उपयोग कई भाषाओं में उपलब्ध होगा. इन मशीन अनुवादित आलेखों में व्याकरण संबंधी त्रुटियाँ, गलत सिंटेक्स या गलत पसंद के शब्द शामिल हो सकते हैं जैसे की एक जो कि नेटिव स्पीकर नहीं है, वह भी बोल सकते हैं. अनुवादित सामग्री के कारण या इस सामग्री के हमारे ग्राहकों के उपयोग के परिणाम के रूप में किसी भी अशुद्ध, त्रुटियों या क्षति के लिए Skype उत्तरदायी नहीं है.
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