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    मैं अपनी Skype सदस्यता को कैसे रद्द करूँ या बदलूँ?

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    Skype खरीदारी सदस्यता आधारित होती हैं और आपके द्वारा उन्हें रद्द नहीं किए जाने तक अपने आप नवीनीकृत हो जाएगी. सदस्यताएं आपके नवीनीकरण दिनांक के पहले बिलिंग चक्र के लिए शुल्क लिए जाने से बचने के लिए कम से कम तीन दिन पहले रद्द कर दी जानी चाहिए. सदस्यताओं के विपरीत, Skype क्रेडिट आपसे सिर्फ़ तब ही शुल्क लेता है, अगर आपके खाते में अपने आप रिचार्ज चालू हो.
     

    मैं Skype सदस्यता को कैसे प्रबंधित करूं?

    अगर आपने अपने iPhone या iPad पर अपनी सदस्यता खरीदी है, तो आप इसे सीधे अपने डिवाइस से ही प्रबंधित कर सकते हैं.

    इसके बजाय, कृपया अपने Skype खाता प्रोफ़ाइल पृष्ठ पर पहुँचने के लिए इस लिंक का उपयोग करें और उस सदस्यता के लिए प्रबंधित करें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं. यहाँ से, आप अपनी सदस्यताओं और खरीदी इतिहास को देख सकते हैं, या अपनी भुगतान विधि को बदल सकते हैं.

    नोट: अगर आपको प्रबंधित करें बटन दिखाई नहीं देता है, तो हो सकता है कि आपके पास सदस्यता के बजाय Skype क्रेडिट हो. Skype क्रेडिट का शुल्क सिर्फ़ तब ही जारी रखा जाता है, अगर आपके खाते में अपने आप रिचार्ज चालू हो.
    manage Subscription button
     

    मैं Skype सदस्यता को कैसे रद्द करूं?

    अगर आपने अपने iPhone या iPad पर अपनी सदस्यता खरीदी है, तो आप इसे सीधे अपने डिवाइस से ही प्रबंधित कर सकते हैं.

    सदस्यताएं आपके नवीनीकरण दिनांक के पहले बिलिंग चक्र के लिए शुल्क लिए जाने से बचने के लिए कम से कम तीन दिन पहले रद्द कर दी जानी चाहिए.

    क्या मुझे मेरी रद्द की गई Skype सदस्यता के लिए धनवापसी हो सकती है? वे सदस्यताएँ जिनकी समय सीमा समाप्त नहीं हुई है, वे वापसी के लिए योग्य हो सकती हैं. Skype की धनवापसी नीति देखें.

    अपनी Skype सदस्यता इस्तेमाप करने में समस्या आ रही है? इन Skype सदस्यता समस्या निवारण चरणों को आज़माएँ.

    1. अपने Skype खाता प्रोफ़ाइल पृष्ठ पर पहुँचने के लिए इस लिंक का उपयोग करें और उस सदस्यता के लिए प्रबंधित करें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं.
       
      नोट: अगर आपको प्रबंधित करें बटन दिखाई नहीं देता है, तो हो सकता है कि आपके पास सदस्यता के बजाय Skype क्रेडिट हो. Skype क्रेडिट का शुल्क सिर्फ़ तब ही जारी रखा जाता है, अगर आपके खाते में अपने आप रिचार्ज चालू हो.
    2. सदस्यता रद्द करें चुनें.

      Cancel subscription option
    3. रद्द करने के लिए अपने कारण के पास रेडियो बटन चुनें और फिर अपने रद्दीकरण की पुष्टि करने के लिए सदस्यता रद्द करें चुनें.
      subscription cancellation reason
     

    जब आप अपनी सदस्यता रद्द करते हैं, तब यह समय समाप्ति दिनांक तक सक्रिय रहेगी.
     

    मैं Skype सदस्यता को कैसे बदूलं?

    नहीं, आप अपनी Skype सदस्यता बदल नहीं सकते या अपनी सदस्यता को Skype क्रेडिट में नहीं बदल सकते. हालांकि, आप अपनी सदस्यता को रद्द कर सकते हैं और कोई नई सदस्यता खरीद सकते हैं.

    अगर आपके पास एक से अधिक सदस्यताएँ हैं, तो Skype उनका उपयोग नीचे दिए गए क्रम में करता है:

    • सदस्यता के प्रकार के अनुसार – पहले असीमित सदस्यताओं का उपयोग किया जाता है, इसके बाद सीमित सदस्यताओं का उपयोग किया जाता है.
    • समय-सीमा समाप्ति दिनांक के अनुसार – सबसे करीबी समय-सीमा समाप्ति दिनांक वाली सदस्यताओं का उपयोग पहले किया जाता है.

    नोच: जब आप किसी नई सदस्यता में अपग्रेड करते हैं, तो आपके द्वारा सभी मिनटों का उपयोग कर लेने के बाद या समय-सीमा समाप्ति दिनांक बीत जाने के बाद पिछली सदस्यता रद्द कर दी जाएगी और उसे नई सदस्यता से बदल दिया जाएगा.

    क्या मुझे मेरी रद्द की गई Skype सदस्यता के लिए धनवापसी हो सकती है? वे सदस्यताएँ जिनकी समय सीमा समाप्त नहीं हुई है, वे वापसी के लिए योग्य हो सकती हैं. Skype की धनवापसी नीति देखें.
     

    मैं Skype में समस्या की रिपोर्ट कैसे करूँ?

    अपनी Skype सदस्यता इस्तेमाल करने में समस्या आ रही है? इन Skype सदस्यता समस्या निवारण चरणों को आज़माएँ.
    अगर इन चरणों से मदद नहीं मिलती है, तो सीधे अपने skype प्रोफ़ाइल से समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं:

    1. अपना प्रोफ़ाइल चित्र चुनें.
    2. सेटिंग्स चुनें.
    3. मदद और प्रतिक्रिया पर टैप करें.
    4. समस्या की रिपोर्ट करें चुनें.


    ज़्यादा जानने के लिए तैयार हैं:
    क्या मुझे Skype सदस्यता या Skype क्रेडिट के लिए धनवापसी हो सकती है?
    विभिन्न प्रकार की Skype सदस्यताएं और उपयोग के आधार पर भुगतान के विकल्प कौन से हैं?
    Skype सदस्यताओं ेक लिए समस्या निवारण