स्काइप मदद

    मैं Skype नंबर कैसे प्राप्त करूँ?

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    1. Skype नंबरखरीदने के लिए, हमारे skype नंबर पृष्ठपर जाएँ.
    2. जिस देश में आप Skype नंबर खरीदना चाहते हैं उस देश का चयन करें.
    3. आपका Skype नंबर खरीदने के लिए, हम आपको उसकी प्रक्रिया से अवगत करेंगे.
    Skype नंबर के लिए कितनी लागत आती है?

    स्काइप नंबर की सदस्यता की लागत उस देश पर, जिसके लिए आप स्काइप नंबर चाहते हैं और सदस्यता की अवधि (1, 3 या 12-माह) पर निर्भर करके अलग-अलग होती है.

    लागत की जाँच करने के लिए:

    1. स्काइप नंबर प्राप्त करें पृष्ठ पर जाएँ. यदि आपने पहले से साइन इन नहीं किया है तो आपको ऐसा करने के लिए संकेत दिया जाएगा.
    2. उस देश का चयन करें जिसके लिए आप Skype नंबर चाहते हैं और आपको एक नंबर दिया जाएगा.
    3. कोई भिन्न Skype नंबर चुनने के लिए जारी रखें का चयन करें, या अन्य स्थानीय नंबर दिखाएँ.
    4. मूल्य देखने के लिए किसी बिलिंग अवधि (1, 3, या 12-माह) का चयन करें.


    जब आप कॉलिंग सदस्यता खरीदते हैं, तो आप अपने स्काइप नंबर पर छूट प्राप्त कर सकते हैं. बस यह सुनिश्चित करें कि इससे पहले कि आप अपना स्काइप नंबर खरीदें तो आपकी सदस्यता सक्रिय हो, और यदि आप एक वर्ष के लिए स्काइप नंबर खरीदते हैं, तो आपको 50% छूट प्राप्त होगी.

    मेरे स्काइप नंबर पर कॉल करने पर मेरे मित्रों को कितनी लागत आएगी?

    मैं Skype नंबर के लिए भुगतान कैसे करूँ?

    आप स्काइप नंबर के लिए क्रेडिट कार्ड, PayPal, Skrill (Moneybookers), बैंक ट्रांसफ़र या अन्य भुगतान विधियों द्वारा भुगतान कर सकते हैं. अधिकांश देशों में*, आप स्काइप क्रेडिट का उपयोग करके भी भुगतान कर सकते हैं यदि आपका बैलेंस पर्याप्त अधिक हो.

    स्काइप नंबर सदस्यताओं का नवीनीकरण, सदस्यता अवधि की समाप्ति पर स्वचालित रूप से किया जाता है, लेकिन किसी भी समय आप उसे रद्द कर सकते हैं.

    यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी सदस्यता बिना किसी बाधा के जारी रहे, पुनरावर्ती भुगतान सदस्यता समयसीमा समाप्त होने के तीन दिन पहले लिया जाता है. आप ये तीन दिन नहीं खोएँगे: आपके स्काइप नंबर की सदस्यता उस पूरी अवधि के लिए फिर भी मान्य रहेगी जिसके लिए आपने साइन अप किया है (1, 3, या 12-माह).

    यदि आप आरंभिक भुगतान क्रेडिट कार्ड, PayPal या स्काइप क्रेडिट द्वारा करते हैं, तो पुनरावर्ती भुगतान के लिए इसी भुगतान विधि का उपयोग किया जाएगा.

    यदि आरंभिक भुगतान Skrill, बैंक ट्रांसफ़र या अन्य भुगतान विधियों का उपयोग करके किया जाता है, तो पुनरावर्ती भुगतान आपके स्काइप क्रेडिट बैलेंस से लिया जाएगा.

    पुनरावर्ती स्काइप नंबर की सदस्‍यताएँ फ़्रांस में उपलब्ध नहीं है इसलिए आपको अपनी समय-सीमा समाप्ति तिथि समाप्त होने के पहले प्रत्येक बार अपनी सदस्यता को मैन्युअल रूप से विस्तारित करना होगा.

    पता लगाएँ कि अपने स्काइप नंबर की सदस्यता के लिए भुगतान विधि अपडेट कैसे करें.

    *यदि आप ब्राज़ील, जापान या स्विट्ज़रलैंड में रहते हैं, तो आप स्काइप क्रेडिट का उपयोग करके स्काइप नंबर नहीं खरीद सकते हैं.

    मैं किसी दूसरे देश के लिए Skype नंबर कैसे सेट अप करूँ?

    आप उन अधिकांश देशों के लिए स्काइप नंबर खरीद सकते हैं, जहाँ वे उपलब्ध हों, भले ही आप वहाँ नहीं रहते हैं. पता लगाएँ कि कौन से देशों में स्काइप नंबर उपलब्ध हैं.

    हालाँकि, कुछ देशों में निवास के प्रमाण की आवश्यकता होती है, इसलिए जब तक कि आपके पास वहाँ का मान्य पता नहीं हो, आप उस देश के लिए कोई नंबर प्राप्त नहीं कर सकेंगे. इन देशों में ये शामिल हैं:

    • ब्राज़ील
    • फ़्रांस
    • जर्मनी
    • स्विट्ज़रलैंड
    • दक्षिण कोरिया (दक्षिण कोरिया में स्काइप नंबर हमारे साझेदार, Daesung के माध्यम से ही खरीदा जाना आवश्यक है.)

    आपके पंजीकृत पते का सत्यापन अलग-अलग देशों में भिन्न-भिन्न हो सकता है.

    Skype नंबर को सक्रिय करने में कितना समय लगता है?

    अधिकांश देशों के Skype नंबर आपके द्वारा भुगतान संसाधित करते ही स्वचालित रूप से सक्रिय हो जाते हैं.

    हालाँकि, यदि आपके लिए निवास का प्रमाण प्रदान करना आवश्यक हो, तो स्थानीय प्राधिकारियों से इस जानकारी का सत्यापन किया जाना चाहिए. इसमें आम तौर पर केवल कुछ ही दिन लगते हैं लेकिन यह देश पर भी निर्भर करता है इसमें दो सप्ताह तक का समय भी लग सकता है. उपयुक्त प्राधिकारियों द्वारा आपका विवरण सत्यापित कर लेने के बाद, हम आपका Skype नंबर सक्रिय कर सकते हैं.

    यदि आपके व्यक्तिगत विवरण का सत्यापन नहीं हो सकता है, लेकिन स्काइप नंबर के लिए भुगतान कर दिया गया था, तो धनवापसी का अनुरोध करने के लिए, स्काइप ग्राहक सेवा से संपर्क करें.

     

    क्या मैं अपने स्वयं के फ़ोन नंबर या किसी अन्य मौजूदा नंबर का उपयोग अपने Skype नंबर के रूप में कर सकता हूँ?

    नहीं, हम आपके लिए अनियमित रूप से किसी नंबर का चयन करेंगे. आप इस पूर्व-चयनित नंबर का उपयोग कर सकते हैं, या कोई भिन्न नंबर चुनने के लिए अन्य स्थानीय नंबर दिखाएँ का चयन कर सकते हैं.

    मैं कितने Skype नंबर सेट कर सकता/सकती हूँ?

    आपके पास अपने खाते से संबंधित अधिकतम 10 स्काइप नंबर हो सकते हैं – यह सर्वोत्तम होता है यदि आपको एक से अधिक स्थानों से बार-बार कॉल प्राप्त होते हैं. आप हर उस देश या क्षेत्र कोड के लिए अलग स्काइप नंबर चुन सकते हैं, जिससे आपको नियमित रूप से कॉल प्राप्त होने की उम्मीद हो.

    Skype नंबर खरीदने में मुझे समस्या क्यों हो रही है?
    • यदि आपका भुगतान विफल हो जाता है, तो हम आपके लिए आपका Skype नंबर आरक्षित रखेंगे ताकि आप खरीदी के लिए फिर से प्रयास कर सकें. आपके द्वारा आरक्षित किए गए Skype नंबर को खरीदने के लिए:
      1. अपने खाते में साइन इन करें.
      2. सुविधाएँ प्रबंधित करें अनुभाग में स्काइप नंबर का चयन करें.
      3. उस नंबर पर क्लिक करें, जिसे आपने आरक्षित किया है (स्क्रीन के निचले भाग के निकट सूचीबद्ध), फिर अपनी सदस्यता अवधि और भुगतान विकल्प का चयन करें.
    • यदि आपको Skype नंबर खरीदने का विकल्प दिखाई नहीं देता है, तो सुनिश्चित करें कि यह आपके देश में उपलब्ध है.
    • यदि आपको सही बिलिंग जानकारी दिखाई नहीं देती है, तो सुनिश्चित करें कि आपने सही खाते में साइन इन किया है.
    • यदि आपको यह संदेश मिलता है कि आपका खाता Skype की सशुल्क सुविधाओं का उपयोग करने के लिए प्रतिबंधित किया गया है, तो हो सकता है कि आप अपने खाते से संबंधित समस्याओं को ठीक कर सकें.