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क्यों मैं एक कॉल के लिए एक निश्चित मूल्य चार्ज किया गया था?

हम प्रभार एक प्रति मिनट की दर कॉल मोबाइल फोन और landlines करने के लिए। 30 से अधिक देशों में landlines करने के लिए कॉल हमारे वैश्विक दर पर चार्ज किया जाता है, और सभी करों हम आप को चार्ज करने के लिए आवश्यक हैं में शामिल हैं।

अगर क्रेडिट से बाहर चल रहा है, आपकी सदस्यता मिनट, या इंटरनेट कनेक्शन छोड़ने से अधिक की तरह किसी भी कारण से – अपने कॉल बूँदें-आप अभी भी किसी भी फोन 1 सेकंड से अधिक समय तक चलने के लिए शुल्क लिया जाएगा।

यदि आपको विश्वास है कि आप गलत ढंग से एक कॉल के लिए आरोप लगाया गया है, कृपया Skype से संपर्क करें ग्राहक सेवा और बाह्य रेखा की सही तारीख और समय कॉल की आप बना दिया।

कभी-कभी, यह भले ही कॉल का जवाब नहीं है एक कॉल के लिए चार्ज किया जा सकता है। यह दुर्भाग्य से हमारे नियंत्रण से बाहर है, यद्यपि हम इस समस्या के बारे में पता कर रहे हैं। हम इतना है कि यह समस्या जल्दी संभव के रूप में के रूप में हल किया जा कर सकते हैं पर उनकी तकनीकी क्षमताओं में सुधार करने के लिए चिंतित प्रदाताओं को कहा है।

मोबाइल फोन और landlines Skype क्रेडिट (जब कॉल का उत्तर दिया है और एक सेकंड से भी लंबे समय तक रहता है) का उपयोग कर बनाया के लिए सभी कॉल करने के लिए एक छोटे से कनेक्शन शुल्क लागू होता है।

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मूल आलेख अंग्रेजी भाषा में देखें: FA295