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मुझे मेरा पंजीकृत ईमेल पता नहीं पता

आपका पंजीकृत ईमेल पता आपके खाते की सुरक्षा में एक महत्वपूर्ण तत्व है. हम खाते का स्वामित्व सत्यापित करने के लिए उसका उपयोग करते हैं.

आमतौर पर आपका पंजीकृत ईमेल पता वही होता है जिसका उपयोग आपने पहली बार Skype में शामिल होने के लिए किया था. यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि वह क्या है, तो हम आपको उसे ढूँढने का स्थान दिखा सकते हैं. यदि आप अपने खाते में साइन इन नहीं कर पा रहे हैं – और आपको अपना पंजीकृत पता याद नहीं है या आपके पास उसकी पहुँच नहीं है – तो हम आपको बताएँगे कि आगे क्या करना है.

मैं अपने खाते में साइन इन कर सकता/सकती हूँ

अपना पंजीकृत ईमेल पता ढूँढने के लिए:

  1. अपने खाते में साइन इन करें.

  2. प्रोफ़ाइल चित्र पर क्लिक करें, या खाता विवरण अनुभाग में प्रोफ़ाइल संपादित करें का चयन करें.

  3. संपर्क विवरण अनुभाग में, आपके द्वारा Skype में जोड़े गए सभी ईमेल पते दिखाए जाते हैं. आपका पंजीकृत पता प्राथमिक ईमेल के रूप में चिह्नित होता है.


मैं अपने खाते में साइन इन नहीं कर पा रहा/रही हूँ

क्या आप अपना पंजीकृत ईमेल पता भूल गए हैं? यदि आपने अपने ईमेल पते को साइन इन करने में समस्याएँ पृष्ठ में दर्ज करने का प्रयास किया है और उससे बात नहीं बनी है, या यदि आपके पास अपने पंजीकृत ईमेल पते की पहुँच नहीं है (उदाहरण के लिए आपने किसी कार्य ईमेल का उपयोग किया था और अब आप वहाँ काम नहीं करते हैं), तो शायद हम आपकी मदद कर सकते हैं. आपको अपने खाते की अन्य जानकारी सत्यापित करने में समर्थ होना होगा, जैसे कि आपके द्वारा Skype क्रेडिट ख़रीदने में उपयोग किया गया क्रेडिट कार्ड.

  1. इस सहायता अनुरोध पृष्ठ पर जाएँ.

    विषय (खाता और पासवर्ड) और संबंधित समस्या (पासवर्ड/Skype नाम संबंधी समस्याएँ) चुनें, फिर अगला क्लिक करें.
  2. कोई संपर्क विधि चुनें.

    ईमेल सहायता, का चयन करें, अपना विवरण दर्ज करें, आपको आ रही समस्या का वर्णन करें, फिर भेजें क्लिक करें. हमारे एजेंट आपके द्वारा दी गई जानकारी की समीक्षा करेंगे और पता करेंगे कि खाता सत्यापित किया जा सकता है या नहीं.


हमसे पहले से संपर्क में हैं लेकिन कोई सहायता नहीं मिली है?
यदि आपको ग्राहक सेवा की ओर से कोई जवाब नहीं मिला है तो पता करें कि क्या करना है.

आलेख से मदद मिली थी?

हाँ नहीं

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महत्वपूर्ण : ऊपर दिए फ़ील्ड में कोई भी व्यक्तिगत जानकारी (जैसे कि आपका Skype नाम, ईमेल पता, Microsoft खाता, पासवर्ड या वास्तविक नाम या फ़ोन नंबर) दर्ज नहीं करें.

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