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    Skype के लिए Windows 10 के लिए अपने वीडियो और वेबकेम समस्याओं को हल करने

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    यह आलेख आपको जब आपके वीडियो या वेबकेम है खराब गुणवत्ता, फ़्रीज हो जाता है, काम करना बंद कर देता है, या आप वीडियो भी देख सकते समस्याओं को हल करने में मदद करेगा। 

    यहाँ से प्रारंभ करें:

    1. Skype का नवीनतम संस्करण का उपयोग करें
      हम हमेशा रहे हैं, कॉल गुणवत्ता सुधार के लिए इसलिए श्रेष्ठ प्रदर्शन के लिए, सुनिश्चित करें कि आप और वह व्यक्ति जिसे आप कॉल कर रहे हैं Skype का नवीनतम संस्करण उपयोग हैं। नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें

    2. आपके कनेक्शन की जाँच करें
      वीडियो फ़्रीज हो जाता है, ब्लॉक जैसी दिखाई देती है या blur गति है, तो यह आपके इंटरनेट कनेक्शन (या आपके मित्र) समस्या का कारण हो सकता है। Skype एक कमज़ोर कनेक्शन का पता लगाता है, तो इसे और कॉल altogether छोड़ने से रोकने का प्रयास करने के लिए गुणवत्ता कम कर देगा। कनेक्शन समस्या को हल करनेके लिए हमारी मार्गदर्शिका देखें।

    3. अपने वेबकेम की जाँच करें।
      सुनिश्चित करें कि आपका कैमरा है स्थापित, अपने कंप्यूटर में प्लग किया गया और चालू है। आप एक बाहरी कैमरे का उपयोग कर रहे हैं, और वीडियो के साथ समस्याएँ आयोजित कर रहे हैं, तो इसे किसी भिन्न USB पोर्ट में आज़माएँ का प्रयास करें। यदि आप किसी USB हब का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे सीधे अपने कंप्यूटर में आज़माएँ का प्रयास करें।


    यदि आपका कैमरा अभी भी काम नहीं है, तो इन खंडों में दिए चरणों का प्रयास करें:

    आप अपने दोस्त वीडियो ' स देख सकते हैं, उनके वीडियो/वेबकेम के साथ, या आपकी सेटिंग्स के साथ समस्या है।

    आपकी गोपनीयता सेटिंग्स की जाँच करें
    Skype, उपकरणका चयन करें, फिर विकल्पका चयन करें। के अंतर्गत स्वचालित रूप से वीडियो प्राप्त होता है और स्क्रीन के साथ साझा करें, Skype विकल्प विंडो में, सुनिश्चित करें कि या तो किसी भी व्यक्ति या लोगों को मेरे संपर्क में केवल सूची चयनित है। आप कोई भी चुनते हैं, तो आप किसी भी वीडियो को देखने के लिए सक्षम नहीं होंगे।


    यदि आप अभी भी अपने दोस्त वीडियो देख सकते हैं, तब संभव है कि समस्या आपके नहीं है। यह अनुशंसा करते हैं कि आपके दोस्त इस आलेख में दिए चरणों का पालन करें।

    1. सुनिश्चित करें और है कि कुछ भी नहीं उसे obstructing अपने वेबकेम की ओर आप संकेत कर रहा है।
      आपका कमरा बहुत गहरा है, तो अपने वेबकेम amplify वीडियो गुणवत्ता को कम करता है जिससे चित्र brighter, करने के लिए हल्का करने का प्रयास करेगा।

    2. अपने वीडियो में Skype पर है?
      जब आप कोई वीडियो कॉल कर रहे हैं, सुनिश्चित करें कि आपके वीडियो चालू है। वीडियो ' बटन के माध्यम से, एक रेखा, इस तरह है, तो इसे का अर्थ है वह स्विच है। इस स्विच करने के लिए वीडियो बटन पर क्लिक करें।
       

    3. अपने वेबकेम का उपयोग कर किसी अन्य अनुप्रयोग है?
      वीडियो संपादन सॉफ़्टवेयर, वर्चुअल कैमरा सॉफ़्टवेयर, त्वरित messengers, और इंटरनेट ब्राउज़र के साथ अपने वेबकेम – का उपयोग हो सकता है किसी भी अनुप्रयोग को बंद करें। अपने वेबकेम जब यह उपयोग में है और आप Skype कॉल में नहीं हैं, तो आप उसे देखने दिखाने के लिए एक प्रकाश है, तो उसके बाद किसी अन्य अनुप्रयोग आपके कैमरा उपयोग कर रहा है।

    4. आपके पास एक से अधिक कैमरे हैं?
      (अंतर्निहित कैमरा और एक बाहरी एक), आपको एक से अधिक वेबकेम आपके कंप्यूटर से कनेक्टेड है, तो प्रयास जो Skype का उपयोग करता है एक परिवर्तन। उपकरणका चयन करें, और तब विकल्पका चयन करें। Skype विकल्प विंडो में, वीडियो सेटिंग्सका चयन करें। किसी भिन्न डिवाइस का चयन करें।

    5. अपने वेबकेम सही रूप से स्थापित है?
      Windows कुंजी का चयन करें, और खोज परिणामों से डिवाइस प्रबंधक, प्रकार डिवाइस प्रबंधकका चयन करें। छवि डिवाइस के अंतर्गत, सुनिश्चित करें कि आपका कैमरा सूचीबद्ध करें। उसे राइट-क्लिक करें, और यदि (कैमरे पहले से ही सक्षम है, तो आप को अक्षम करें विकल्प देखें) सक्षम करें का चयन करें। यदि यह सूचीबद्ध नहीं है, या यदि आप कोई प्रश्न चिह्न या विस्मयादिबोधक चिह्न देखते हैं, आपको आपके ड्राइवर सॉफ़्टवेयर का अद्यतन करने की आवश्यकता होगी। उसे राइट-क्लिक करें और अद्यतन ड्राइवर सॉफ़्टवेयरका चयन करें, और तब स्वत: अद्यतन ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए खोजका चयन करें। Windows एक नया ड्राइवर मिल नहीं है, तो डिवाइस निर्माता की वेब साइट पर खोज का प्रयास करें।

    6. हाल ही में Windows 8 से नवीनीकरण हैं?

      • Windows कुंजी का चयन करें, और प्रकार चलाएँखोज परिणामों से का चयन करें चलाएँ

      • प्रकार: %localappdata%\Microsoft\Windows\1033 फिर का चयन करें ' ठीक '

      • फ़ाइल के नाम को हटाएँ StructuredQuerySchema.bin.

      • अपना PC पुनरारंभ करें।

    7. निर्माता की वेब साइट की जाँच करें।
      के साथ बहुत ब्रांड के webcams क्यों कुछ काम नहीं हो सकता है कई कारणों से हो सकती है। प्रत्येक ब्रांड अलग, है इसलिए हमेशा उपयोगकर्ता निर्देशिका या समस्या निवारण मदद के लिए निर्माता की वेब साइट की जाँच करने के लिए एक अच्छा विचार है।


    कोई भी वीडियो समस्याएँ?
    अंतर्निहित कैमरा पुराने लैपटॉप में श्रेष्ठ परिणाम उत्पन्न नहीं हो सकता है। आप किसी नए वेबकेम में निवेश कर सकते हैं।

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    मशीन अनुवाद

    महत्वपूर्ण: इस आलेख का अनुवाद मानव अनुवादक के बजाय स्वचालित अनुवाद सॉफ़्टवेयर (मशीन अनुवाद) उपयोग कर किया था. अधिक जानकारी के लिए यह आलेख देखें. Skype मशीन अनुवाद उपयोग करता है, ताकि मदद और समर्थन आलेख व्यापक भाषाओं में उपलब्ध रहें. हालांकि, मशीन अनुवादित आलेखों में किसी भाषा के विदेशी वक्ता से होने वाली जैसी शब्दकोष, सिंटैक्स या व्याकरण त्रुटियाँ हो सकती हैं. Skype सामग्री के गलत अनुवाद या हमारे ग्राहकों के द्वारा इसके उपयोग के कारण होने वाली किसी भी अशुद्धि, त्रुटि या क्षति किए लिए जिम्मेदार नहीं है.

    मूल आलेख अंग्रेजी भाषा में देखें: FA34703

    Skype से कोई आपातकालीन कॉल नहीं
    Skype आपके टेलीफ़ोन का विकल्प नहीं है और इसे आपातकालीन कॉल के लिए उपयोग नहीं किया जा सकता है'