जब आप अपनी Skype सदस्यता खरीदते हैं, तो हम आपको एक पुष्टिकरण ईमेल भेजेंगे. आपको Microsoft की ओर से भी एक ईमेल प्राप्त होगा, जो आपको अपनी Microsoft 365 Personal सदस्यता को सक्रिय करने के बारे में आवश्यक पूरी जानकारी देगा. आप अपने Microsoft खाते में अपनी Microsoft 365 सदस्यता को प्रबंधित कर सकते हैं.

चिंता न करें यदि आप उत्पाद कुंजी नहीं ढूँढ पा रहे हैं – Office को स्थापित करने के लिए आपको हमेशा इसकी आवश्यकता नहीं होती है. जाँच करने के लिए, अपने Microsoft 365 खाते में साइन इन करें और अपना खरीदारी इतिहास देखें.

आपकी Skype कॉलिंग सदस्यता के साथ आपकी Microsoft 365 सदस्यता नवीनीकृत हो जाएगी. Skype सदस्यताओं को स्वचालित रूप से नवीनीकृत करने के लिए सेट किया गया है, इसलिए जब तक आपके पुनरावर्ती भुगतान के लिए आपके पास एक मान्य भुगतान विधि है, तब तक आपको अपने Skype या Microsoft 365 सदस्यताओं को मैन्युअल रूप से नवीनीकृत करने के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है. अपनी Skype सदस्यता की स्थिति जाँचने के लिए, बस अपने Skype खाते में साइन इन करें.

मैं अपनी Skype सदस्यता के लिए भुगतान विधि का अद्यतन कैसे करूँ?

यदि आप अपनी Skype कॉलिंग सदस्यता को रद्द करते हैं, तो आपकी निःशुल्क Microsoft 365 Personal सदस्यता भी रद्द हो जाती है. दोनों सदस्यताएँ उस अवधि की समाप्ति तक सक्रिय रहेंगी, जिसके लिए आपने साइन अप किया था – इसलिए यदि आपने 3 माह की सदस्यता खरीदी थी, तो यह 3 माह की अवधि के अंत तक जारी रहेगी.

मैं अपनी Skype सदस्यता को रद्द कैसे करूँ?

यह इस पर निर्भर करता है कि Microsoft 365 का कौन-सा संस्करण आपके पास पहले से है. विभिन्न विकल्प नीचे दिए गए हैं.

मेरे पास वर्तमान में Microsoft 365 Personal सदस्यता मौजूद है

यदि आपकी मौजूदा Microsoft 365 Personal सदस्यता स्वचालित रूप से नवीनीकृत होने के लिए सेट नहीं है, तो आपको निशुल्क ऑफ़र प्राप्त होता है. आपकी मौजूदा Microsoft 365 Personal सदस्यता Skype कॉलिंग सदस्यता की अवधि (1, 3 या 12 महीने) तक बढ़ाई जाएगी.

यदि आपकी मौजूदा Microsoft 365 Personal सदस्यता स्वचालित रूप से नवीनीकृत होने के लिए सेट की गई है, तो आप तब तक निःशुल्क ऑफ़र प्राप्त नहीं कर सकते जब तक कि आप अपनी मौजूदा Microsoft 365 Personal सदस्यता रद्द न कर लें.

मेरे पास एक मौजूदा Microsoft 365 Home सदस्यता है

यदि आप निःशुल्क ऑफ़र की माँग करना चाहते हैं, तो आपको अपनी मौजूदा Microsoft 365 Home सदस्यता को रद्द करने की आवश्यकता होगी. रद्द करने के बाद, यदि आपकी मौजूदा Microsoft 365 Home सदस्यता स्वचालित रूप से नवीनीकृत होने के लिए सेट नहीं की गई थी, तो निःशुल्क Microsoft 365 Personal सदस्यता, Skype सदस्यता की अगली नवीनीकरण दिनांक पर, प्रारंभ होगी.

निःशुल्क Microsoft 365 Personal के साथ Skype सदस्यता खरीद लेने के बाद मैंने Microsoft 365 Personal खरीदा

आप अभी भी अपनी निःशुल्क सदस्यता प्राप्त कर सकते हैं. आपकी गैर-Skype Microsoft 365 Personal सदस्यता की समाप्ति या नवीनीकरण दिनांक को 1, 3 या 12 महीने बढ़ा दिया जाएगा.

निःशुल्क Microsoft 365 Personal के साथ Skype सदस्यता खरीद लेने के बाद मैंने Microsoft 365 Home खरीदा

आपको Microsoft 365 Home में नवीनीकृत किया जाएगा, लेकिन आपको अगली Skype सदस्यता नवीनीकरण दिनांक पर निःशुल्क ऑफ़र नहीं मिलेगा, जब तक कि आप अपनी Microsoft 365 Home सदस्यता को रद्द नहीं कर देते हैं.