स्काइप मदद

    FAQ और Skype के साथ ज्ञात समस्याएं

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    • Skype वार्तालाप में विशिष्ट पाठ की खोज करते समय समस्याएँ.
      खोज का उपयोग करते समय, इससे पहले की फ़ोकस प्राप्त संदेश पर जाए आपको कभी-कभी संदेश खोज परिणाम पर दो बार टैप करना पड़ेगा.

    • Chromium में वेबपृष्ठ देखने पर Android के लिए Skype (6.0+) का सबसे नया संस्करण क्रैश क्यों हो रहा है?
      हो सकता है कि Android System WebView का Chromium घटक पुराना हो गया हो. और जानें.
    • मेरे तत्काल संदेशों को भेजा जाना अचानक बंद क्यों कर दिया गया?
      कृपया जाँचें कि आपके पास इंटरनेट कनेक्शन है. अगर आप इंटरनेट से कनेक्टेड हैं, तो कृपया ऐप को पुनरारंभ करें.

    • चैट इतिहास सक्षम होने पर भी समूह चैट में मुझे पुराने संदेश क्यों दिखाई नहीं दे रहे?
      हम इस समस्या पर कार्य कर रहे हैं और हमें उम्मीद है कि जल्दी ही यह सही तरीके से काम करेगा.

    • मुझे मेरा Skype ID कहाँ मिलेगा?
      मेरा प्रोफ़ाइल पर नेविगेट करें और नीचे Skype पर स्क्रॉल करें.
    • समस्याओं जब एक फ़ाइल या फ़ोटो को साझा करने के लिए एक चैट करने के लिए Skype में Linux के लिए Skype.
      यदि आप किसी Skype चैट करने के लिए एक निश्चित फ़ाइल या फ़ोटो साझा करने में असमर्थ हैं, तो यह हो सकता है कि फ़ाइल नाम में एक विशेष वर्ण है। कृपया विशेष वर्ण को निकालने और उसे फिर से साझा करने के लिए फ़ाइल या फ़ोटो का नाम बदलने का प्रयास करें.

    • Linux में कुंजीपटल शॉर्टकट का उपयोग कर कुंजीपटल लेआउट परिवर्तित करने का प्रयास करते समय, इसके बजाय Skype फ़ाइल मेनू खुलता है.
      आप उस विशेष कुंजीपटल शॉर्टकट को Linux में किसी भिन्न कुंजी संयोजन में बदल सकते हैं.

    • Skype वार्तालाप में विशिष्ट पाठ की खोज करते समय समस्याएँ.
      खोज का उपयोग करते समय, इससे पहले की फ़ोकस प्राप्त संदेश पर जाए आपको कभी-कभी संदेश खोज परिणाम पर दो बार टैप करना पड़ेगा.

    • Touch Tones का विकल्प चुनते समय, कॉल करने के लिए डायल पैड का उपयोग करते समय, वे काम नहीं करेंगे अगर आपके कॉल में सबटाइटल सक्षम हों.
      इस मुद्दे को हल करने के लिए बस उपशीर्षक अक्षम: अपने प्रोफ़ाइल चित्र>सेटिंग्स>कॉल>कॉल कॉल उपशीर्षकका चयन करें, तो सभी आवाज और वीडियो कॉल के लिए उपशीर्षक दिखाने के लिए विकल्प बंद .

      नोट: अगर आपने सभी वॉइस और वीडियो कॉल के लिए ‘सबटाइटल दिखाएं’ विकल्प चालू नहीं किया है, लेकिन किसी खास कॉल के लिए सबटाइटल चालू किया हुआ है, तो अपने संपर्क के साथ कोई नया कॉल प्रारंभ करने से समस्या का समाधान हो जाएगा.

    • किनारे पर वेब के लिए Skype का उपयोग कर कुछ ग्राहकों वे एक संदेश भेजने के बाद समाशोधन नहीं संगीतकार अनुभव हो सकता है।
      हम इस समस्या पर कार्य कर रहे हैं और हमें उम्मीद है कि जल्दी ही यह सही तरीके से काम करेगा.
       
    • Mac Mojave OS सेटिंग में कैमरा और माइक्रोफ़ोन अनुमतियाँ प्रदान करने का प्रयास करते समय Skype विकल्प के रूप में दिखाई नहीं देता है.
      इस समस्या का समाधान करने के लिए इन दो आदेशों को चलाएँ:
      • tccutil reset Microphone com.skype.skype
      • tccutil reset Camera com.skype.skype

    • Linux के लिए Skype से साइन आउट करते समय, जब मैं उस विकल्प को नहीं चुनता/चुनती हूं, तो ऐप मेरे क्रेडेंशियल्स भूल जाता है.
      आप अपने Linux वितरण पैकेज प्रबंधक से gnome-keyring पैकेज स्थापित करके समस्या का समाधान कर सकते हैं.
       
    • Linux पर Skype स्नैप, मनमुताबिक अपने आप प्रारंभ नहीं हो रहा.
      हम इस समस्या पर कार्य कर रहे हैं और हमें उम्मीद है कि जल्दी ही यह सही तरीके से काम करेगा.

    • Linux के लिए Skype पर अपनी स्क्रीन को साझा करते समय, रेड स्क्रीन शेयरिंग बॉर्डर दिखाई नहीं देता है.
      रेड बॉर्डर जो यह दर्शाता है कि आपने अपने स्क्रीन को साझा किया है या नहीं और आप जिस स्क्रीन को साझा कर रहे हैं वह वर्तमान में Linux के लिए स्काइप पर दृश्यमान नहीं है.
       
    • Wayland डिस्पले सर्वर वाले Linux उपयोगकर्ता अपने स्क्रीन को साझा करने में सक्षम नहीं हैं
      Wayland डिस्पले सर्वर वाले Linux का फैलाव (उदा. Ubuntu 17.10) स्क्रीन साझाकरण का समर्थन नहीं करती है. इसके विकल्प के रूप में, आप Wayland के बजाय Xorg पर ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग कर सकते हैं.
       
    • Windows 10 में सिस्टम भाषा परिवर्तित करने के बाद, Skype साइन इन विंडो ठीक से प्रदर्शित नहीं हो सकता है।
      हो सकता है कि कुछ भाषाएँ Skype साइन इन विंडो में ठीक से प्रदर्शित न हों और आपको साइन इन करने से रोक सके. कंप्यूटर को पुनरारंभ कर रहा है और Skype पुन: खोलने से इस समस्या का समाधान करना चाहिए।
    • विभाजन दृश्य में एक वैश्विक हॉटकुंजी उपयोग करने में समस्या
      Skype में Windows 10 के लिए (संस्करण 14) विभाजित दृश्य का उपयोग करते समय वैश्विक हॉटकुंजी के लिए म्यूट कार्य नहीं करेगा.
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    मशीन अनुवाद

    महत्वपूर्ण: इस आलेख का अनुवाद मानव अनुवादक के बजाय स्वचालित अनुवाद सॉफ़्टवेयर (मशीन अनुवाद) उपयोग कर किया था. अधिक जानकारी के लिए यह आलेख देखें. Skype मशीन अनुवाद उपयोग करता है, ताकि मदद और समर्थन आलेख व्यापक भाषाओं में उपलब्ध रहें. हालांकि, मशीन अनुवादित आलेखों में किसी भाषा के विदेशी वक्ता से होने वाली जैसी शब्दकोष, सिंटैक्स या व्याकरण त्रुटियाँ हो सकती हैं. Skype सामग्री के गलत अनुवाद या हमारे ग्राहकों के द्वारा इसके उपयोग के कारण होने वाली किसी भी अशुद्धि, त्रुटि या क्षति किए लिए जिम्मेदार नहीं है.

    मूल आलेख अंग्रेजी भाषा में देखें: FA34713