Skype मदद

    Skype के साथ FAQ और ज्ञात समस्याएँ

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    • एंड्रॉइड पर स्काइप कॉल मिस्ड।
      यह एंड्रॉइड के सॉफ्टवेयर में बैटरी अनुकूलन प्रोटोकॉल के कारण हो सकता है। यदि कुछ समय के लिए स्काइप का उपयोग नहीं किया जाता है, तो ओएस कॉल को बजने से रोक सकता है। आपको स्काइप के लिए बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन सेटिंग्स बदलने की आवश्यकता हो सकती है। कृपया इन सेटिंग्स को अपडेट करने के निर्देशों के लिए अपने फ़ोन के निर्माता से जाँच करें।

    • रिकॉर्ड किए गए Skype कॉल में कोई ध्वनि नहीं.
      यदि आपके रिकॉर्ड किए गए Skype कॉल में ध्वनि नहीं है, तो कृपया अपने डिवाइस पर कॉल डाउनलोड करें और आपका ऑडियो अपेक्षित रूप से काम करेगा।

    • सूचनाओं के सही तरीके से कार्य नहीं करने की समस्या.
      यदि आप सूचनाएँ ठीक से काम नहीं कर रही समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो कृपया स्थापना रद्द करें और Skype अनुप्रयोग को पुनर्स्थापित करें।

    • Chromium में वेबपृष्ठों को देखते समय Android के लिए Skype (6.0+) का नवीनतम संस्करण दुर्घटनाग्रस्त क्यों हो रहा है?
      एंड्रॉइड सिस्टम वेबव्यू का Chromium घटक संभवतः पुराना है। और जानें.
    • मेरे त्वरित संदेश अचानक क्यों भेजना बंद कर दिया गया है?
      कृपया जाँचें कि आपके पास इंटरनेट कनेक्शन है। अगर आप इंटरनेट से कनेक्टेड हैं, तो कृपया ऐप को पुनरारंभ करें.

    • मैं चैट इतिहास सक्षम के साथ समूह चैट में पुराने संदेश क्यों नहीं देख सकता?
      हम इस मुद्दे पर काम कर रहे हैं और उम्मीद करते हैं कि यह जल्द ही सही ढंग से काम करेगा।

    • मुझे अपनी स्काइप आईडी कहाँ मिल सकती है?
      मेरी प्रोफ़ाइल पर नेविगेट करें और स्काइप पर स्क्रॉल करें।

    • यदि पहले .deb पैकेज का उपयोग कर स्थापित किया गया था, तो Linux के लिए Skype अद्यतन करना बंद कर देता है.
      यदि स्काइप की आपकी लिनक्स स्थापना अब स्वचालित रूप से अपडेट नहीं होती है, तो इस कमांड को अपने टर्मिनल या बैश शेल में चलाएं:

      डब्ल्यूजीईटी -ओ - https://repo.skype.com/data/SKYPE-GPG-KEY | सूडो उपयुक्त कुंजी जोड़ें -

      कमांड को सफलतापूर्वक चलाने के बाद, आपका Skype फिर से अद्यतन करना प्रारंभ करेगा.

    • Chromium-आधारित ब्राउज़रों से कॉल विकल्प अनुपलब्ध है.
      यदि आप कॉल करने में सक्षम नहीं हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करने के लिए अपने ब्राउज़र की जांच करनी होगी कि आपके पास एच 264 और एएसी कोडेक्स दोनों हैं।

    • Windows डेस्कटॉप के लिए Skype से लगातार साइन आउट किया जा रहा है.
      यदि आपके पास यह समस्या है, तो ऐसा इसलिए है क्योंकि आपके स्काइप ऐप को अपडेट करने की आवश्यकता है। Windows डेस्कटॉप के लिए Skype का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करने के लिए कृपया Skype डाउनलोड पृष्ठ पर जाएँ.

    • रिकॉर्ड किए गए Skype कॉल में कोई ध्वनि नहीं.
      यदि आपके रिकॉर्ड किए गए Skype कॉल में ध्वनि नहीं है, तो कृपया अपने डिवाइस पर कॉल डाउनलोड करें और आपका ऑडियो अपेक्षित रूप से काम करेगा।

    • macOS Catalina पर Skype में कॉल के दौरान Skype को अपनी स्क्रीन साझा करने के लिए Mac सिस्टम प्राथमिकताओं में स्क्रीन रिकॉर्डिंग पर पहुँच की आवश्यकता होती है.
      यदि आपको स्क्रीनशेयर सूचना प्राप्त होती है और स्काइप कॉल के दौरान अपनी स्क्रीन साझा करने में असमर्थ हैं, तो आपको मैकोज़ कैटालिना सिस्टम वरीयताओं में स्क्रीन रिकॉर्डिंग के लिए स्काइप एक्सेस देना होगा। कृपया Mac सिस्टम प्राथमिकताएँ>सुरक्षा और गोपनीयता>स्क्रीन रिकॉर्डिंग पर जाएँ और Skype तक पहुँच प्रदान करें.

    • Linux में कुंजीपटल शॉर्टकट का उपयोग करके कुंजीपटल लेआउट बदलने की कोशिश करते समय, इसके बजाय Skype फ़ाइल मेनू खुलता है.
      आप उस विशेष कीबोर्ड शॉर्टकट को लिनक्स में एक अलग कुंजी संयोजन में बदल सकते हैं।

    • Mac Mojave OS सेटिंग में कैमरा और माइक्रोफ़ोन अनुमतियाँ प्रदान करने का प्रयास करते समय Skype विकल्प के रूप में दिखाई नहीं देता है.
      समस्या को हल करने के लिए इन दो आदेशों को चलाएँ:

      • tccutil reset Microphone com.skype.skype
      • tccutil reset Camera com.skype.skype
    • Linux के लिए Skype से साइन आउट करते समय, जब मैं उस विकल्प को नहीं चुनता/चुनती हूं, तो ऐप मेरे क्रेडेंशियल्स भूल जाता है.
      आप अपने लिनक्स वितरण के पैकेज प्रबंधक से सूक्ति-कीरिंग पैकेज स्थापित करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।

    • Linux के लिए Skype पर अपनी स्क्रीन साझा करते समय, लाल स्क्रीन साझाकरण बॉर्डर नहीं दिखाया जाता है।
      लाल बॉर्डर जो इंगित करता है कि आप अपनी स्क्रीन साझा कर रहे हैं या नहीं, और आप कौन सी स्क्रीन साझा कर रहे हैं, वर्तमान में Linux के लिए Skype पर दिखाई नहीं दे रही है.

    • वेलैंड डिस्प्ले सर्वर वाले लिनक्स उपयोगकर्ता अपनी स्क्रीन साझा करने में सक्षम नहीं हैं।
      वेलैंड डिस्प्ले सर्वर (जैसे, उबंटू 17.10) के साथ लिनक्स वितरण स्क्रीन साझाकरण का समर्थन नहीं करते हैं। Ubuntu 17.10) स्क्रीन साझाकरण का समर्थन नहीं करते हैं.

    • साइन आउट करने और/या स्काइप बंद करने के बाद उच्च CPU उपयोग:
      हम इस समस्या के लिए एक फिक्स पर काम कर रहे हैं।

    • रिकॉर्ड किए गए Skype कॉल में कोई ध्वनि नहीं.
      यदि आपके रिकॉर्ड किए गए Skype कॉल में ध्वनि नहीं है, तो कृपया अपने डिवाइस पर कॉल डाउनलोड करें और आपका ऑडियो अपेक्षित रूप से काम करेगा।

    • Windows 10 & 11 (संस्करण 15) के लिए स्काइप में फ़ोटो या लिंक की प्रतिलिपि बनाने और चिपकाने के साथ समस्याएं।
      जब आप Windows 10 (संस्करण 14) के लिए स्काइप में फ़ोटो या लिंक्स की प्रतिलिपि बनाते हैं और चिपकाते हैं, तो यह अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं कर सकता है। हम इस समस्या पर कार्य कर रहे हैं और उम्मीद है कि जल्दी ही यह सही तरीके से काम करेगा.

    • Windows 10 &11 (संस्करण 15) में सिस्टम भाषा परिवर्तित करने के बाद, Skype साइन इन विंडो ठीक से प्रदर्शित नहीं हो सकता है।
      हो सकता है कि कुछ भाषाएँ Skype साइन इन विंडो में ठीक से प्रदर्शित न हों और आपको साइन इन करने से अवरोधित कर सकती हैं. कंप्यूटर को पुनरारंभ करने और Skype को फिर से खोलने से समस्या का समाधान हो सकता है.

    • विभाजित दृश्य में रहते हुए वैश्विक हॉटकी का उपयोग करके समस्या
      Windows 10 & 11 (संस्करण 15) के लिए स्काइप में विभाजन दृश्य का उपयोग करते समय, म्यूट के लिए वैश्विक हॉटकी काम नहीं करेगी।

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    मशीन से अनुवाद किया गया

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