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    मैं डेस्कटॉप पर नए Skype में कॉल संबंधी समस्याओं का समाधान कैसे कर सकता/सकती हूँ?

    क्या आपको अपने Skype कॉल में समस्याएँ हो रही हैं? आपका – या आपके मित्र का इंटरनेट कनेक्शन – संभावित दोषी है. खराब इंटरनेट कनेक्शन की वजह से कॉल पर वार्तालाप के दौरान बंद हो सकती है, कनेक्शन में देरी हो सकती है और इसके ऑडियो और वीडियो की गुणवत्ता खराब हो सकती है। निम्न टिप्स से सहायता मिल सकती है।

    1. Skype के नवीनतम संस्करण का उपयोग करें।
      हम हमेशा कॉल की गुणवत्ता में सुधार कर रहे हैं, इसलिए सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन सुनिश्चित करने के लिए आप और जिस व्यक्ति को आप कॉल कर रहे हैं, वह Skype के नवीनतम संस्करण का उपयोग करना सुनिश्चित करें। नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें

    2. अपने कनेक्शन की जाँच करें।
      उच्च गुणवत्ता वाले वीडियो कॉल के लिए, आपके और आपके मित्र दोनों को पर्याप्त बैंडविड्थ की आवश्यकता होगी। अपने मोबाइल कनेक्शन के प्रदर्शन की जाँच करने के लिए गति वाले परीक्षण ऐप का उपयोग करें और Skype के लिए आवश्यक डाउनलोड और अपलोड की गतियों की जाँच करे। अगर वीडियो कॉल के दौरान आपका कनेक्शन धीमा पड़ता है, तो हम आपको वीडियो बंद करने और इसके बजाय ऑडियो कॉल करने का सुझाव देते हैं।

    3. क्या कोई अन्य एप्लिकेशन आपकी कॉल को बाधित कर रहा है?
      ऐसे किसी भी एप्लिकेशन को बंद करें, जो कि आपकी कॉल को बाधित कर रहा हो। फ़ाइल साझा करने के एप्लिकेशन, स्ट्रीमिंग ऑडियो या वीडियो या केवल वेब ब्राउज़र खुला रखने पर बैंडविड्थ की खपत होती है।

    सुनिश्चित कर लें कि आप और जिस व्यक्ति को आप कॉल कर रहे हैं, वह Skype का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल कर ले, जाँचें कि आपका कनेक्शन अच्छा हो और ऐसे किसी भी कनेक्शन को बंद कर दें, जो कि आपकी कॉल को बाधित कर रहा हो - फिर इन चरणों का पालन करें:

    1. सुनिश्चित कर लें कि आपका माइक्रोफ़ोन और स्पीकर म्यूट न हों और अच्छे से काम कर रहे हों।
      माइक्रोफ़ोन के पास रहने, बैकग्राउंड के शोर को कम करने या अपने हाथ से लाउडस्पीकर को पकड़ने की कोशिश करें। हैंडसेट और स्पीकर मोड के बीच स्विच करने या हेडसेट का उपयोग करने की कोशिश करें।

    2. परीक्षण कॉल करने के लिए इको/साउंड परीक्षण का उपयोग करें।
      Skype का पहला नि: शुल्क परीक्षण कॉल आपके माइक ध्वनि का परीक्षण करने का सबसे आसान तरीका है - यह आपको संदेश रिकॉर्ड करने के लिए संकेत देता है और फिर आप उसे बाद में कभी भी सुन सकते हैं। परीक्षण कॉल कैसे करें। अगर आप परीक्षण कॉल पर आवाज़ नहीं सुन पा रहे हैं, तो अगले चरण पर जारी रखें।

    3. अपने ऑडियो की जाँच करें।
      कोई गीत चलाने की कोशिश करें या ध्वनि से किसी दूसरे एप्लिकेशन का उपयोग करके देखें। अगर आप इसे सुन सकते हैं, तो हो सकता है कि समस्या कॉल पर उपलब्ध किसी अन्य व्यक्ति के साथ हो - उन्हें इन चरणों का पालन करने के लिए भी कहें।

    1. सुनिश्चित कर लें कि आप और जिस व्यक्ति को आप कॉल कर रहे हैं, वह Skype का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल कर ले, जाँचें कि आपका कनेक्शन अच्छा हो और ऐसे किसी भी कनेक्शन को बंद कर दें, जो कि आपकी कॉल को बाधित कर रहा हो।

    2. सुनिश्चित कर लें कि आपका कैमरा चालू हो, आपकी ओर ही हो और उसमें कोई बाधा न आए। कभी-कभी Skype, बैंडविड्थ को बचाने के लिए वीडियो बंद कर देता है। अगर वीडियो बटन के बीच कोई लाइन है, उसे चालू करने के लिए बटन को टैप करें।

    अभी भी वीडियो संबंधी समस्याएँ हो रही हैं?

    • निर्माता की वेबसाइट को देखें।
      कई सारे ब्रांड और डिवाइस के साथ, किसी चीज़ के काम न करने के कई कारण हो सकते हैं। हर ब्रांड अलग है, इसलिए उपयोगकर्ता गाइड या समस्या के समाधान में सहायता के लिए हमेशा निर्माता की वेबसाइट अवश्य देखें।


    मैं नए Skype पर कॉल कैसे करूँ?

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