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    मेरे स्काइप संपर्क या क्रेडिट क्यों गुम हो रहे हैं?

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    आप Skype में साइन कर रहे हैं लेकिन अपने संपर्कों या Skype क्रेडिट दिखाई नहीं देती, तो देखने के लिए अपेक्षित थे, से आप शायद अभी किसी अन्य खाते के लिए साइन इन।
     

    कैसे ऐसा हुआ?

    • शायद आपके पास कई Microsoft खाते हैं और इसके बारे में आप जानते भी नहीं हैं.
      क्या आपने कभी Outlook.com, Hotmail, Office 365, OneDrive, Xbox, या Windows का उपयोग किया है? जो ईमेल पता आप उन सेवाओं के लिए उपयोग करते हैं, उसका उपयोग भी स्काइप में साइन इन करने के लिए किया जा सकता है. यदि आपके पास एक से अधिक खाता हो, तो आप स्काइप में साइन इन कर सकते हैं लेकिन उस सही खाते से साइन इन कर सकते हैं, जहाँ आपका स्काइप और स्काइप क्रेडिट संग्रहित होता है.
       
    • कोई भी व्यक्ति अपने Microsoft खाते में साइन इन करने के लिए आपके डिवाइस का उपयोग कर सकता है.
      कोई भी व्यक्ति जैसे कि दोस्त, परिवार का सदस्य, बच्चा या पति या पत्नी आपके डिवाइस का उपयोग अपने खाते में साइन करके वापस साइन आउट करना भूल सकते हैं.

    सही स्काइप खाते में साइन इन करने के लिए इन चरणों का अनुसरण करें:
     
    1. क्या आपके पास एक से अधिक स्काइप खाता है?
       
      • क्या आप अन्य Microsoft उत्पादों या सेवाओं जैसे कि Xbox, OneDrive, या Outlook.com में साइन इन करने के लिए किसी ईमेल पते का उपयोग करते हैं? यदि आपने हाल में उनमें से किसी अन्य सेवाओं में साइन इन किया है, तो यह संभव हो सकता है कि आपने किसी भिन्न Microsoft खाते से स्काइप में साइन इन किया है.
         
      • क्या आप स्काइप का उपयोग एक से अधिक डिवाइस जैसे कि आपका डेस्कटॉप कंप्यूटर या फ़ोन में करते हैं? ऐसा संभव हो सकता है कि आपने प्रत्येक डिवाइस पर भिन्न खाते से साइन इन किया है.
    2. किसी दूसरे डिवाइस से अपने स्काइप खाता को एक्सेस करने का प्रयास करें जिस पर आप पहले से ही साइन इन हो सकते हैं, जैसे कि आपका डेस्कटॉप कंप्यूटर, मोबाइल डिवाइस या Xbox.
      यदि आप दूसरे डिवाइस से सही स्काइप खाता एक्सेस करने में सक्षम हैं, तो आप उस खाते का उपयोगकर्ता नाम जान सकता हैं, जिससे आप साइन इन हैं, स्काइप नाम ढूँढ़ने के लिए इस आर्टिकल में दिए गए निम्नलिखित चरणों का अनुसरण करें.
    3. स्काइप से साइन आउट होकर वापस साइन इन हो जाएँ.
      सुनिश्चित करें कि आप अपने ईमेल पता, फ़ोन या स्काइप खाता जानकारी का उपयोग करके सही खाते में साइन इन हो रहे हैं.
    4. अभी भी आपका संपर्क या स्काइप क्रेडिट नहीं दिख रहा है?
      किसी भी Microsoft सेवाओं में साइन इन करने के लिए पहले से प्रयुक्त किसी भी ईमेल पता का उपयोग करके साइन इन करने का प्रयास करें. यदि आपको अभी भी आपका संपर्क या स्काइप क्रेडिट नहीं दिख रहा है, तो वापस साइन आउट होकर किसी भिन्न ईमेल से पुनः प्रयास करें.

    आलेख से मदद मिली थी?

    हाँ नहीं

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    महत्वपूर्ण : ऊपर दिए फ़ील्ड में कोई भी व्यक्तिगत जानकारी (जैसे कि आपका Skype नाम, ईमेल पता, Microsoft खाता, पासवर्ड या वास्तविक नाम या फ़ोन नंबर) दर्ज नहीं करें.
    मशीन अनुवाद

    महत्वपूर्ण: इस आलेख का अनुवाद मानव अनुवादक के बजाय स्वचालित अनुवाद सॉफ़्टवेयर (मशीन अनुवाद) उपयोग कर किया था. अधिक जानकारी के लिए यह आलेख देखें. Skype मशीन अनुवाद उपयोग करता है, ताकि मदद और समर्थन आलेख व्यापक भाषाओं में उपलब्ध रहें. हालांकि, मशीन अनुवादित आलेखों में किसी भाषा के विदेशी वक्ता से होने वाली जैसी शब्दकोष, सिंटैक्स या व्याकरण त्रुटियाँ हो सकती हैं. Skype सामग्री के गलत अनुवाद या हमारे ग्राहकों के द्वारा इसके उपयोग के कारण होने वाली किसी भी अशुद्धि, त्रुटि या क्षति किए लिए जिम्मेदार नहीं है.

    मूल आलेख अंग्रेजी भाषा में देखें: FA34814

    Skype से कोई आपातकालीन कॉल नहीं
    Skype आपके टेलीफ़ोन का विकल्प नहीं है और इसे आपातकालीन कॉल के लिए उपयोग नहीं किया जा सकता है'