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    मेरे Skype संपर्कों या क्रेडिट अनुपलब्ध क्यों हैं?


    आप Skype में साइन कर रहे हैं लेकिन अपने संपर्कों या Skype क्रेडिट दिखाई नहीं देती, तो देखने के लिए अपेक्षित थे, से आप शायद अभी किसी अन्य खाते के लिए साइन इन।


    कैसे ऐसा हुआ?

    • आप एकाधिक Microsoft खाते हैं और यह भी नहीं जानते हो सकता है।
      आप कभी भी Outlook.com, Hotmail, Office 365, OneDrive, Xbox या Windows का उपयोग किया जाता है? उन सेवाओं के लिए उपयोग आप ई-मेल पता करने के लिए Skype में साइन इन करने के लिए भी उपयोग किया जा सकता है। यदि आपके पास एक से अधिक खाते हैं, तो आप खाते के साथ आपके संपर्क और Skype क्रेडिट कहाँ संग्रहीत हैं न सही लेकिन Skype करने के लिए हस्ताक्षरित किए जाने है।
       
    • किसी और आपके डिवाइस के लिए अपने Microsoft खाते में साइन इन करने के लिए का उपयोग किया है हो सकता है।
      किसी मित्र, पारिवारिक सदस्य, चाइल्ड, या जीवन साथी की तरह हो सकता है पास अपने डिवाइस का उपयोग कर अपने खाते में साइन इन करने के लिए और साइन आउट वापस करना भूल गए।

    सही करने के लिए Skype खाते में साइन इन करने के लिए, निम्न चरणों का पालन करें:
     
    1. आपके पास एक से अधिक Skype खाते हैं?
       
      • आप अन्य Microsoft उत्पादों या सेवाओं जैसे Xbox, OneDrive या Outlook.com के लिए साइन इन करने के लिए कोई ई-मेल पते का उपयोग करूँ? यदि आप हाल ही में उन अन्य सेवाओं में से एक के लिए साइन इन हैं, तो आप Skype करने के लिए कोई भिन्न Microsoft खाते के साथ हस्ताक्षरित किया जा सकता है संभव है।
         
      • यदि आप एक से अधिक डिवाइस, जैसे कि अपने डेस्कटॉप कंप्यूटर या फ़ोन पर Skype का उपयोग करूँ? यह आपको एक भिन्न खाते पर प्रत्येक डिवाइस के लिए हस्ताक्षरित किया जा सकता है संभव है।
         
      • यदि आप अपना खाता नाम भूल गए हैं? इसे आप हमेशा साइन इन रहना या कुछ समय के लिए साइन इन नहीं हैं, तो आपका खाता नाम भूल गए करने के लिए आसान है। आपका Skype नाम, ईमेल या फ़ोन नंबर दर्ज करें, और यदि आपके पास एक से अधिक Skype खाता प्राप्त करने के लिए हमारे खाता diagnotic उपकरण का उपयोग करें। हम भी अगर आपको अपना पासवर्ड रीसेट करने में मदद कर सकते हैं।
         
    2. आपका Skype खाता जिसे आप पहले से ही पर जैसे अपने डेस्कटॉप कंप्यूटर, मोबाइल डिवाइस या Xbox हस्ताक्षरित किया जा सकता है किसी अन्य डिवाइस से पहुँच प्राप्त करने का प्रयास करें
      सही Skype खाता किसी अन्य डिवाइस से पहुँच प्राप्त करने में सक्षम हैं, तो आप साथ में इस आलेख में दिए चरणों का अनुसरण करके अपने Skype का नामढूँढ़ने के लिए साइन इन कर रहे हैं खाते का उपयोगकर्ता नाम की पहचान कर सकते हैं।
    3. Skype से साइन आउट और उसके बाद चिह्न में बैकअप लें
      सुनिश्चित करें कि आप अपने ई-मेल पते, फ़ोन नंबर या Skype खाता जानकारी के साथ सही खाते का उपयोग में साइन इन करें।
    4. अभी भी अपने संपर्कों या Skype क्रेडिट देख न?
      आप पहले किसी भी Microsoft सेवाओं के लिए साइन इन करने के लिए का उपयोग किया है हो सकता है किसी भी ईमेल पते का उपयोग करते हुए में साइन इन करने का प्रयास करें। यदि आप अभी भी अपने संपर्कों या Skype क्रेडिट दिखाई नहीं देती, तो साइन आउट करें वापस और एक अलग ईमेल के साथ पुन: प्रयास करें।

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    महत्वपूर्ण : ऊपर दिए फ़ील्ड में कोई भी व्यक्तिगत जानकारी (जैसे कि आपका Skype नाम, ईमेल पता, Microsoft खाता, पासवर्ड या वास्तविक नाम या फ़ोन नंबर) दर्ज नहीं करें.
    मशीन अनुवाद

    महत्वपूर्ण: इस आलेख का अनुवाद मानव अनुवादक के बजाय स्वचालित अनुवाद सॉफ़्टवेयर (मशीन अनुवाद) उपयोग कर किया था. अधिक जानकारी के लिए यह आलेख देखें. Skype मशीन अनुवाद उपयोग करता है, ताकि मदद और समर्थन आलेख व्यापक भाषाओं में उपलब्ध रहें. हालांकि, मशीन अनुवादित आलेखों में किसी भाषा के विदेशी वक्ता से होने वाली जैसी शब्दकोष, सिंटैक्स या व्याकरण त्रुटियाँ हो सकती हैं. Skype सामग्री के गलत अनुवाद या हमारे ग्राहकों के द्वारा इसके उपयोग के कारण होने वाली किसी भी अशुद्धि, त्रुटि या क्षति किए लिए जिम्मेदार नहीं है.

    मूल आलेख अंग्रेजी भाषा में देखें: FA34814