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    Skype के नवीनतम संस्करण में अद्यतित किया जा रहा है

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    Windows XP और Vista उपयोगकर्ताओं के लिए Skype समर्थन समाप्त हो गया है. आपको उसी डिवाइस पर Skype का उपयोग जारी रखने के लिए अपने OS को Windows 7 या उच्चतर पर अद्यतन करना होगा. आप किसी समर्थित डिवाइस से भी Skype में साइन इन कर सकते हैं. अगर आप Skype के नवीनतम संस्करण तक नहीं पहुँच पा रहे हैं तो आप अपने हाल ही के वार्तालाप इतिहास या साझा फ़ाइलों की प्रतिलिपि निर्यात कर सकते हैं.

    अद्यतन करने के लिए:

    1. सत्यापित करें कि आप अपने डेस्कटॉप या मोबाइल पर Skype की कौन सी संस्करण संख्या का उपयोग कर रहे हैं.
    2. यदि आप संस्करण 7 या उसके पिछले संस्करण पर हैं, तो नवीनतम संस्करण डाउनलोड करने के लिए, नीचे आपके प्लेटफ़ॉर्म के लिए लिंक का चयन करें:
    3. हम आपको स्काइप के नवीनतम संस्करण को इंस्टॉल करने की प्रक्रिया से अवगत करेंगे.


    यदि आप Windows 10 के लिए स्काइप का उपयोग कर रहे हैं, तो अधिक जानें.


    सामान्य अद्यतन संबंधी प्रश्न

    मुझे स्काइप के नवीनतम संस्करण में क्यों अद्यतन करना चाहिए?
    स्काइप लगातार सुधार करता रहता है, जैसे उन्नत गुणवत्ता, बेहतर विश्वसनीयता और बेहतर सुरक्षा. क्योंकि हम चाहते हैं कि हर किसी को स्काइप द्वारा ऑफ़र किया जाने वाला सर्वश्रेष्ठ अनुभव मिले, हम पुराने संस्करणों का उपयोग बंद कर रहे हैं.

    क्या मुझे नवीनतम संस्करण में अद्यतन करना चाहिए?
    हाँ. डेस्कटॉप डिवाइसेस पर स्काइप संस्करण 7 और उसके पिछले संस्करणों के लिए सहायता 1 नवंबर 2018 से समाप्त हो जाएगी तथा मोबाइल और टैबलेट डिवाइसेस पर 15 नवंबर 2018 से समाप्त हो जाएगी. जब सहायता समाप्त हो जाती है, तो हमें नवीनतम संस्करण में अद्यतन करने की आवश्यकता होगी.

    मेरे द्वारा अद्यतन करने के बाद मैं अपने पुराना चैट इतिहास को कैसे देखूँ?
    Mac, Windows 7 और इसके बाद के संस्करण के लिए, जब आप अपने डिवाइस पर स्काइप एप्लिकेशन का अद्यतन करते हैं, तो आप पिछले एक वर्ष के अपने चैट इतिहास को एक्सेस कर सकते हैं. एक साल से पुराना इतिहास केवल आपके मशीन पर स्थानीय रूप से संग्रहीत किया जाता है और क्लाउड में उसका बैकअप नहीं लिया जाता है. हम अनुशंसा करते हैं कि आप स्काइप से इतिहास फ़ाइल निर्यात करें और इसे अपने पसंदीदा संग्रहण स्थान में सहेजें.

    इतिहास फ़ाइल ढूँढने के लिए:

    1. शीर्ष मेनू menu button बटन का चयन करें, और फिर सेटिंग्सका चयन करें.
    2. संदेश सेवा का चयन करें.
    3. चैट इतिहास निर्यात करें का चयन करें.
    4. हम आपको अपना इतिहास निर्यात करने के लिए इन चरणों से अवगत करेंगे.


    Android and iOS के लिए, जब आप अपने डिवाइस पर स्काइप एप्लिकेशन का अद्यतन करते हैं, तो आप पिछले एक वर्ष के अपने चैट इतिहास को एक्सेस कर सकते हैं. हो सकता है कि अद्यतन के बाद पुराना चैट इतिहास उपलब्ध न रहे.


    अद्यतन के बाद मेरे संपर्क, इतिहास और क्रेडिट पूरी तरह गुम क्यों हैं?
    सुनिश्चित करें कि, आपने उसी Skype क्रेडेंशियल्स द्वारा नवीनतम Skype संस्करण में साइन इन किया है जिसका उपयोग आपने Skype के पिछले संस्करण के लिए किया था.

    मुझे Skype चलाने के लिए किस चीज़ की आवश्यकता होगी?
    सिस्टम की आवश्यकताओंऔरसमर्थित प्लेटफ़ॉर्म के बारे में और अधिक जानें. यदि आपका सिस्टम स्काइप के नवीनतम संस्करण चलाने के लिए ज़रूरी आवश्यकताओं की पूर्ति नहीं करता है, तो आप कुछ पुराने स्थानीय रूप से संग्रहीत वार्तालाप इतिहास तक पहुँच खो सकते हैं. आप किसी अलग डिवाइस पर, समर्थित OS पर स्काइप में साइन इन करके हाल का वार्तालाप इतिहास पुनःप्राप्त कर सकते हैं.

    क्या स्काइप अद्यतन निःशुल्क है?
    हाँ. आप स्काइप का नवीनतम संस्करण निःशुल्क डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं.

    मैंने अद्यतन करने का प्रयास किया, मेरा स्काइप अभी भी वही क्यों दिखता है?
    इस आलेख की शुरुआत में दिए गए चरणों का उपयोग करके दोबारा जाँचें यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपने स्काइप के नवीनतम संस्करण में अद्यतन किया है. अगर नहीं, तो अद्यतन प्रक्रिया फिर से चलाएँ.

    मुझे स्काइप के नवीनतम संस्करण के बारे में अधिक जानकारी कहाँ से मिल सकती है?
    नवीनतम स्काइप संस्करणों पर उपलब्ध सभी नवीनतम सुविधाओं के बारे में अधिक जानने के लिए skype.com पर जाएँ.

    स्काइप, किसी IT व्यवस्थापक द्वारा इंस्टॉल किया गया है. मुझे क्या करना चाहिए?
    अपने स्काइप एप्लिकेशन के अद्यतन करने के तरीके के बारे में अधिक जानें.

    हम ग्राहक प्रतिक्रिया के आधार पर हमारे एप्लिकेशन में लगातार अद्यतन रिलीज़ करते हैं. नवीनतम अद्यतनों के लिए हमारे डेस्कटॉप और मोबाइल रिलीज़ नोट्स देखें.

    क्योंकि हम सुधार जोड़ना जारी रखते हैं, हमें आपके सुझाव और विचारों की आवश्यकता है, ताकि हम आपकी पसंद की नई सुविधाएँ डिलीवर कर सके. हम आपकी प्रतिक्रिया प्राप्त करने की प्रतीक्षा कर रहे हैं!