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Skype कॉल के साथ समस्याओं का निवारण करें

गरीब गुणवत्ता, ठंड, देरी, या गिरा दिया कॉल के साथ समस्या है? तुम, और व्यक्ति तुम्हें बुला रहे हैं इन चरणों का पालन करना चाहिए:

  1. Skype का नवीनतम संस्करण का उपयोग करें।
    हम हमेशा रहे हैं कॉल की गुणवत्ता, सुधार तो सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन के लिए, सुनिश्चित करें कि आप और व्यक्ति तुम्हें बुला रहे हैं Skype का नवीनतम संस्करण उपयोग कर रहे हैं। नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें

  2. अपने कनेक्शन की जाँच करें।
    आपके ऑडियो या वीडियो कॉल फ्रीज, आपके वीडियो लगता है ब्लॉक की तरह या मोशन धुंधला है, तो यह अपने इंटरनेट कनेक्शन (या अपने मित्र का) समस्या का कारण हो सकता है। Skype एक कमजोर कनेक्शन का पता लगाता है, तो यह कोशिश करते हैं और कॉल पूरी तरह छोड़ने से रोकने के लिए गुणवत्ता कम हो जाएगा।

    • एक कंप्यूटर का उपयोग कर? अपने ईथरनेट केबल प्लग सीधे आपके मॉडेम या रूटर में। आप Wi-Fi का उपयोग कर रहे हैं, तो रूटर करने के लिए करीब ले जाने का प्रयास करें। आप कनेक्ट नहीं हैं, तो Windows 10 मार्गदर्शन क्यों नहीं कर सकता मैं प्राप्त ऑनलाइन? आप किसी भी कनेक्शन समस्या को ठीक करने के लिए सुझाव दे देंगे।

    • एक मोबाइल डिवाइस का उपयोग कर? अपना मोबाइल कनेक्शन के प्रदर्शन की जाँच करने के लिए एक स्पीड टेस्ट ऐप का उपयोग करें, और परिणाम के खिलाफ Skype के लिए आवश्यक डाउनलोड और अपलोड गति की जाँच करें।

  3. किसी अन्य अनुप्रयोग अपने फोन के साथ हस्तक्षेप कर रहा है?
    अपने फोन के साथ हस्तक्षेप हो सकता है किसी भी अनुप्रयोग को बंद करें। फ़ाइल अनुप्रयोग, स्ट्रीमिंग ऑडियो या वीडियो साझा करने, या भी सिर्फ एक वेब ब्राउज़र को खोलने वाले सभी चीजें हैं जो ऊपर बैंडविड्थ खा सकते हैं कर रहे हैं।

सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप और व्यक्ति तुम्हें बुला रहे हैं Skype का नवीनतम संस्करण स्थापितकरें, जाँच लें कि आप एक अच् छे कनेक् शन है, और करीब किसी भी अनुप्रयोग जो अपने फोन के साथ - हस्तक्षेप कर सकता है उसके बाद निम्न चरणों का पालन:

  1. सुनिश्चित करें कि आपका माइक्रोफ़ोन और स्पीकर्स अवरुद्ध नहीं कर रहे हैं या मौन है, और यदि आप एक कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं लगाए जाते हैं।
    करीब माइक्रोफोन, पृष्ठभूमि शोर को कम करने, या यदि आप एक मोबाइल डिवाइस पर लाउडस्पीकर के सामने अपने हाथ cupping ले जाने का प्रयास करें। यदि आप एक हेडसेट, किसी भिन्न केबल का उपयोग कर या इसे किसी भिन्न पोर्ट में आज़माएँ का प्रयास करें का उपयोग कर रहे हैं।

    • एक कंप्यूटर का उपयोग कर? यदि आप एकीकृत माइक्रोफोन और लाउडस्पीकरों एक पीसी, लैपटॉप या टैबलेट का उपयोग कर रहे हैं, बजाय एक USB हेडसेट या वेब कैमरा का उपयोग का प्रयास करें। बाहर का सबसे अच्छा USB हैडसेट और वेबकैम के साथ Skype का उपयोग करने के लिएहमारी सूची की जाँच करें।

    • एक मोबाइल डिवाइस का उपयोग कर? हैंडसेट और स्पीकर के बीच स्विच करने का प्रयास करें मोड या एक हेडसेट का उपयोग कर।

  2. एक परीक्षण कॉल करें।
    Skype के नि: शुल्क परीक्षण कॉल आपके ध्वनि परीक्षण करने के लिए सबसे आसान तरीका है - यह एक संदेश रिकॉर्ड करने के लिए आपको संकेत देता है, और उसके बाद यह सुनने के लिए आप के लिए वापस निभाता है। कैसे एक परीक्षण कॉल बनाने के लिए। यदि आप परीक्षण फोन पर आवाज नहीं सुन सकते, तो अगले चरण पर जारी रखें।

  3. आपके ऑडियो की जाँच करें।
    की कोशिश एक गीत खेल या ध्वनि के साथ किसी अन्य अनुप्रयोग का उपयोग कर। समस्या हो सकता है अगर आप इसे सुन सकते हैं, कॉल - पर अन्य व्यक्ति के साथ भी इन चरणों का पालन करें करने के लिए उन्हें पूछना।

    • पर Windows desktop: का चयन करें उपकरण > विकल्प > ऑडियो सेटिंग्स, उसके बाद वक्ताओं ड्रॉप-डाउन में प्लेबैक का उपयोग करने के लिए इच्छित डिवाइस चुनें। यदि आप अभी भी समस्या आ रहे हैं, Microsoft स्वचालित रूप से निदान करें और ऑडियो समस्याओं को ठीककरने के लिए एक उपकरण है।

    • पर Mac: Skype का चयन करें > वरीयताएँ > ऑडियो/वीडियो, उसके बाद वक्ताओं ड्रॉप-डाउन में प्लेबैक का उपयोग करने के लिए इच्छित डिवाइस चुनें। यदि आप अभी भी समस्याओं, अंतर्निहित वॉल्यूम नियंत्रण का उपयोग कर रहे हैं, तो एप्पल समर्थन वेबसाइट आप अपने कंप्यूटर ध्वनि समायोजित करेंमदद कर सकते हैं।

सबसे पहले, आप सुनिश्चित करें कि, और व्यक्ति तुम्हें बुला रहे हैं Skype का नवीनतम संस्करणस्थापित करें, की जाँच करें कि आप एक अच् छे कनेक् शन है, और बंद किसी भी अनुप्रयोग जो अपने फोन के साथ – हस्तक्षेप कर सकता है उसके बाद का पालन करें इन चरणों:

  1. सुनिश्चित करें कि अपने कैमरे पर आप की ओर इशारा करते हुए है, और वहाँ कुछ भी नहीं इसे बाधा डालने है।
    कभी-कभी Skype बैंडविड्थ को बचाने के लिए वीडियो बंद कर देता है। वीडियो बटन के माध्यम से एक पंक्ति है, तो वीडियो बंद है, तो यह, टैप करें या इसे बंद करने के लिए बटन क्लिक करें।

  2. Windows desktop या Mac पर? आपकी गोपनीयता सेटिंग्स की जाँच करें।

    • पर Windows desktop: मेनू पट्टी में, उपकरण का चयन करें > विकल्प > गोपनीयता सेटिंग्सस्वचालित रूप से वीडियो प्राप्त होता है और स्क्रीन के साथ साझा करेंके अंतर्गत, सुनिश्चित करें कि या तो किसी को या लोगों को केवल मेरी संपर्क सूची में चयनित है।

    • पर Mac: Skype मेनू पट्टी में, का चयन करें > वरीयताएँ > गोपनीयतावीडियो की अनुमति दें और से स्क्रीन साझाकरणके अंतर्गत, सुनिश्चित करें कि या तो किसी को भी, या संपर्कों का चयन किया है। यदि आप कोई नहींका चयन करें, आप किसी भी वीडियो देखने में सक्षम नहीं होगा।

अभी भी वीडियो मुद्दों है?

  • निर्माता की वेब साइट की जाँच करें।
    कई ब्रांडों और उपकरणों के साथ, कुछ काम क्यों नहीं हो सकता है कई कारणों से हो सकती है। प्रत्येक ब्रांड अलग है, है तो यह हमेशा उपयोगकर्ता गाइड या समस्या निवारण में मदद के लिए निर्माता की वेब साइट की जाँच करने के लिए एक अच्छा विचार है।

  • आप किसी नए डिवाइस में निवेश करना चाहते हैं कर सकते हैं।
    अंतर्निहित कैमरा है पुराने उपकरणों सबसे अच्छा परिणाम का उत्पादन नहीं कर सकते हैं। पूरी तरह से Skype के साथ काम करने के लिए परीक्षण किया गया है एक डिवाइस के लिए खोज रहे हैं? हम सबसे अच्छा मोबाइल उपकरणों और Skype के साथ उपयोग करने के लिए श्रेष्ठ-मूल्यांकित USB वेबकैम की सूची तैयार की है।

कंप्यूटर या डिवाइस समूह कॉल होस्टिंग है पर्याप्त प्रसंस्करण शक्ति और नेटवर्क बैंडविड्थ कॉल के लिए की जरूरत है। कई लोगों को एक फोन पर कर कभी कभी कहते हैं बहुत ज्यादा होस्ट डिवाइस और कारण कॉल गुणवत्ता समस्याओं पर तनाव कर सकते हैं। समूह कॉल की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए, सुनिश्चित करें कि होस्ट है एक मजबूत नेटवर्क और शक्तिशाली प्रोसेसर, या फोन पर लोगों की संख्या को कम करने।


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मूल आलेख अंग्रेजी भाषा में देखें: FA897

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