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    Skype कॉल के साथ समस्याओं का निवारण करना

    कोई समस्या, विलंब, तीव्र ठंड या कॉल ड्रॉप की गई खराब गुणवत्ता के साथ? और वह व्यक्ति जिसे आप कॉल कर रहे हैं, इन चरणों का पालन करें करना चाहिए:

    1. Skype के नवीनतम संस्करण का उपयोग करें।
      हम हमेशा कॉल की गुणवत्ता में सुधार कर रहे हैं, इसलिए सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन सुनिश्चित करने के लिए आप और जिस व्यक्ति को आप कॉल कर रहे हैं, वह Skype के नवीनतम संस्करण का उपयोग करना सुनिश्चित करें। नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें

    2. आपके कनेक्शन की जाँच करें।
      आपके ऑडियो या वीडियो कॉल फ़्रीज़ करें, अपने वीडियो ढूँढता है जैसी ब्लॉक या blur गति है, तो यह आपके इंटरनेट कनेक्शन (या आपके मित्र) समस्या का कारण हो सकता है। Skype एक कमज़ोर कनेक्शन का पता लगाता है, तो इसे और कॉल altogether छोड़ने से रोकने का प्रयास करने के लिए गुणवत्ता कम कर देगा।

      • किसी कंप्यूटर का उपयोग करते हुए?सीधे आपके मॉडेम या रूटर में अपने ईथरनेट केबल प्लग करें। आप Wi-Fi का उपयोग कर रहे हैं, तो रूटर करने के लिए आगे ले जाने का प्रयास करें। यदि आप कनेक्ट नहीं हैं, तो Windows 10 मार्गदर्शन क्यों नहीं कर सकता मैं प्राप्त ऑनलाइन? किसी भी कनेक्शन समस्या को हल करने के लिए युक्तियाँ प्रदान करेगा।

      • किसी मोबाइल डिवाइस का उपयोग करते हुए?अपना मोबाइल कनेक्शन के प्रदर्शन की जाँच करने के लिए एक गति परीक्षण अनुप्रयोग का उपयोग करें, और परिणाम के लिए Skype की आवश्यकता को डाउनलोड और अपलोड गति की जाँच करें।

    3. किसी अन्य अनुप्रयोग आपकी कॉल के साथ हस्तक्षेप कर रहा है?
      अपने कॉल के साथ हस्तक्षेप कर सका किसी भी अनुप्रयोग को बंद करें। फ़ाइल अनुप्रयोग, स्ट्रीमिंग ऑडियो या वीडियो साझा करने, या किसी वेब ब्राउज़र को खोलने अभी भी कर ऊपर बैंडविड्थ खा सकें सभी चीज़ें हैं।

    पहली, मेक सुनिश्चित करें कि आप और आप कॉल कर रहे हैं वह व्यक्ति  Skype का नवीनतम संस्करण स्थापित करें, जाँचें कि आपके पास एक अच् छे कनेक् शन, और बंद करें किसी भी अनुप्रयोग के साथ अपने कॉल - हस्तक्षेप कर सकता है उसके बाद निम्न चरणों:

    1. सुनिश्चित करें कि आपका माइक्रोफ़ोन और स्पीकर्स ब्लॉक किया गया नहीं हैं या म्यूट किया गया, और यदि आप एक कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं प्लग इन किया गया है।
      माइक्रोफ़ोन, पृष्ठभूमि शोर को कम करना, या किसी मोबाइल डिवाइस पर आप कर रहे हैं, तो लाउडस्पीकर के सामने अपने हाथ cupping के लिए आगे ले जाने का प्रयास करें। यदि आप कोई हैडसेट, किसी भिन्न केबल का उपयोग करके, या इसे किसी भिन्न पोर्ट में आज़माएँ का प्रयास करें का उपयोग कर रहे हैं।

      • किसी कंप्यूटर का उपयोग करते हुए? आपको एकीकृत माइक्रोफ़ोन और loudspeakers एक पीसी, लैपटॉप या टैबलेट का उपयोग कर रहे हैं, तो इसके बजाय एक USB हैडसेट या एक वेबकेम का उपयोग करें।

      • किसी मोबाइल डिवाइस का उपयोग करते हुए? हैंडसेट और स्पीकर के बीच स्विच करने का प्रयास करें मोड या एक हैडसेट का उपयोग करते हुए।

    2. एक परीक्षण कॉल करें।
      Skype के मुक्त परीक्षण कॉल ध्वनि परीक्षण करने के लिए आसान तरीका है - यह एक संदेश रिकॉर्ड करने के लिए आपको संकेत देता है, और फिर इसे वापस करने के लिए सुन चलाता है। एक परीक्षण कॉल करने के लिए कैसे। आप परीक्षण कॉल पर ध्वनि नहीं सुन सकते, तो अगले चरण पर जारी रखें।

    3. अपने ऑडियो की जाँच करें।
      कोई गीत चलाने की कोशिश करें या ध्वनि से किसी दूसरे एप्लिकेशन का उपयोग करके देखें। अगर आप इसे सुन सकते हैं, तो हो सकता है कि समस्या कॉल पर उपलब्ध किसी अन्य व्यक्ति के साथ हो - उन्हें इन चरणों का पालन करने के लिए भी कहें।

      • पर Windows डेस्कटॉप:उपकरण का चयन करें >विकल्प>ऑडियो सेटिंग्स, फिर स्पीकर ड्राप-डाउन सूची में चयन करें प्लेबैक डिवाइस का उपयोग करने के लिए आप चाहते हैं। यदि आप अभी भी समस्या आ रही है, तो Microsoft स्वचालित रूप से निदान करें और ऑडियो समस्याओं को हलकरने के लिए एक उपकरण है।

      • पर मैक:Skype का चयन >प्राथमिकता>ऑडियो/वीडियो, फिर स्पीकर ड्राप-डाउन सूची में चयन करें प्लेबैक डिवाइस का उपयोग करने के लिए आप चाहते हैं। यदि आप अभी भी समस्याओं अंतर्निहित वॉल्यूम नियंत्रण का उपयोग कर रहे हैं, तो Apple समर्थन वेबसाइट आप समायोजित करें आपका कंप्यूटर ध्वनिमें मदद मिलेगी।

    सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप और आप कॉल कर रहे हैं उस व्यक्ति को Skype का नवीनतम संस्करण, स्थापित करें कि आपके पास एक अच् छे कनेक् शन और बंद अपने कॉल के साथ – हस्तक्षेप कर सकता है किसी भी अनुप्रयोग तब चरणों का पालन करें इन की जाँच करें:

    1. सुनिश्चित करें कि आपका कैमरा पर, आप की ओर इंगित कर रहा है और इसे obstructing कुछ नहीं है।
      कभी-कभी Skype वीडियो बैंडविड्थ को सहेजने के लिए बंद कर देता है। तो वीडियो बटन के माध्यम से एक पंक्ति है, तो वीडियो चालू किया गया है, टेप करें या स्विच करने के लिए बटन क्लिक करें।

    2. Windows डेस्कटॉप या मैक पर? आपकी गोपनीयता सेटिंग्स की जाँच करें।

      • पर Windows डेस्कटॉप: मेनू पट्टी में, उपकरण का चयन करें >विकल्प>गोपनीयता सेटिंग्सस्वचालित रूप से वीडियो प्राप्त होता है और स्क्रीन के साथ साझा करेंके अंतर्गत, सुनिश्चित करें कि या तो किसी भी व्यक्ति या लोगों को केवल मेरी संपर्क सूची में चयन किया है।

      • पर मैक:Skype मेनू पट्टी में, का चयन >प्राथमिकता>गोपनीयतास्क्रीन से साझा और वीडियो की अनुमति देंके अंतर्गत, सुनिश्चित करें कि या तो किसी भी व्यक्ति या संपर्क चुना हुआ है। आप कोई भीचुनते हैं, तो आप किसी भी वीडियो को देखने के लिए सक्षम नहीं होंगे।

    अभी भी वीडियो संबंधी समस्याएँ हो रही हैं?

    • निर्माता की वेबसाइट को देखें।
      कई सारे ब्रांड और डिवाइस के साथ, किसी चीज़ के काम न करने के कई कारण हो सकते हैं। हर ब्रांड अलग है, इसलिए उपयोगकर्ता गाइड या समस्या के समाधान में सहायता के लिए हमेशा निर्माता की वेबसाइट अवश्य देखें।

    • आप किसी नए डिवाइस में निवेश कर सकते हैं।
      यदि आपके पास और आपके कंप्यूटर पर किसी पुराने वेबकेम Windows 8.1 चला है या बाद में, यह Skype के साथ काम नहीं कर पाए। अधिक जानें.

    कंप्यूटर या डिवाइस समूह कॉल होस्ट कर रहा है जो कॉल के लिए पर्याप्त संसाधन पावर और नेटवर्क बैंडविड्थ करने के लिए आवश्यक है। कई लोग होने पर कॉल कर सकते हैं कभी-कभी बहुत अधिक strain होस्ट डिवाइस पर रखें और कॉल गुणवत्ता समस्याएँ पैदा कर सकता। समूह कॉल गुणवत्ता में सुधार करने के लिए, सुनिश्चित करें कि होस्ट है एक विशेष नेटवर्क और शक्तिशाली प्रोसेसर, या कॉल पर लोगों की संख्या कम करें।

     


    अधिक जानने के लिए तैयार हैं?
    कैसे हैं मैं बना एक कॉल पर Skype?
    क्या मैं का उपयोग कैसे एक वेबकेम के साथ Skype?
     

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    मशीन अनुवाद

    महत्वपूर्ण: इस आलेख का अनुवाद मानव अनुवादक के बजाय स्वचालित अनुवाद सॉफ़्टवेयर (मशीन अनुवाद) उपयोग कर किया था. अधिक जानकारी के लिए यह आलेख देखें. Skype मशीन अनुवाद उपयोग करता है, ताकि मदद और समर्थन आलेख व्यापक भाषाओं में उपलब्ध रहें. हालांकि, मशीन अनुवादित आलेखों में किसी भाषा के विदेशी वक्ता से होने वाली जैसी शब्दकोष, सिंटैक्स या व्याकरण त्रुटियाँ हो सकती हैं. Skype सामग्री के गलत अनुवाद या हमारे ग्राहकों के द्वारा इसके उपयोग के कारण होने वाली किसी भी अशुद्धि, त्रुटि या क्षति किए लिए जिम्मेदार नहीं है.

    मूल आलेख अंग्रेजी भाषा में देखें: FA897

    Skype से कोई आपातकालीन कॉल नहीं
    Skype आपके टेलीफ़ोन का विकल्प नहीं है और इसे आपातकालीन कॉल के लिए उपयोग नहीं किया जा सकता है'